Chào mừng bạn đến với một loạt các cuộc trò chuyện One on One của chúng tôi với một số doanh nhân, tác giả và chuyên gia gây suy nghĩ nhất trong kinh doanh ngày nay. Dan Siroker, CEO và đồng sáng lập Optimizely và trước đây là Giám đốc Phân tích cho chiến dịch tranh cử tổng thống Obama, đã nói chuyện với Brent Leary trong cuộc phỏng vấn này, đã được chỉnh sửa để xuất bản. Để nghe âm thanh của cuộc phỏng vấn đầy đủ, hãy trang xuống biểu tượng loa ở cuối bài.
$config[code] not found* * * * *
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về nền tảng của bạn?
Đàn Siroker: Tôi từng làm quản lý sản phẩm tại Google, nơi tôi làm việc trên Google Chrome. Tôi rời khỏi năm 2008 để tham gia chiến dịch Obama với tư cách là giám đốc phân tích. Trải nghiệm đó là tia sáng cho Optimizely, một sản phẩm để thực hiện thử nghiệm A / B và tối ưu hóa trang web thực sự dễ dàng.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: một số điều bạn học được trong chiến dịch đã giúp bạn sáng lập một cách tối ưu là gì?
Đàn Siroker: Chúng tôi đã học được rằng cơ hội lớn nhất để cải thiện - có thể là tối ưu hóa trang web hoặc một chương trình mới hấp dẫn - là đặt câu hỏi về các giả định cốt lõi. Để nói, Có lẽ chúng tôi không thể biết được những gì mà 10 trang giật gân hiệu quả nhất cho BarackObama.com. Hãy cùng chạy thử nghiệm để tìm hiểu. Bài học cốt lõi đó là những gì chúng tôi đã thực hiện cho Optimizely, cho phép mọi người chạy các thí nghiệm đó và tự trả lời những câu hỏi đó.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn đồng sáng lập Tối ưu với một cựu nhân viên khác của Google, Pete Koomen. Tại sao bạn bắt đầu Optimizely khi bạn đã làm?
Đàn Siroker: Chúng tôi bắt đầu Optimizely vì nỗi đau mà chúng tôi cảm thấy trong chiến dịch. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho nó dễ dàng thực hiện một thử nghiệm, nhưng cũng để có được kết quả trong thời gian thực để đưa ra quyết định nhanh chóng. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho việc cải thiện trang web của bạn dễ dàng hơn thông qua thử nghiệm A / B. Nó tự phục vụ; bất cứ ai cũng có thể đến trang web của chúng tôi tại www.Optimizely.com và bắt đầu. Ngay cả khi họ không có kỹ thuật, họ có thể tạo một biến thể của trang web của họ và xem những tác động của những thay đổi đó đối với sự tham gia, đăng ký và bán hàng.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể giải thích thử nghiệm A / B là gì và cách một dịch vụ như của bạn làm cho nó dễ dàng hơn không?
Đàn Siroker: Thử nghiệm A / B là một kỹ thuật được sử dụng bởi các nhà tiếp thị để kiểm tra tính hiệu quả của các nội dung khác nhau. Kỹ thuật ban đầu được tiên phong thông qua thư trực tiếp. Các công ty sẽ gửi nội dung thư khác nhau đến các địa chỉ khác nhau và sau đó đo nội dung nào có tỷ lệ phản hồi cao nhất. Thử nghiệm A / B trực tuyến là cùng một ý tưởng. Tối ưu cho phép bạn tạo các biến thể cho trang web của bạn một cách dễ dàng và chạy thử nghiệm A / B. Tối ưu chạy số liệu thống kê và cho bạn biết biến thể nào thắng.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Một số điều bạn đã thực hiện từ vai trò là Giám đốc phân tích của mình sẽ áp dụng cho một công ty nhỏ hoặc vừa mà Trực tiếp bắt đầu phân tích trang web của họ có ảnh hưởng như thế nào?
Đàn Siroker: Đầu tiên, xác định số liệu thành công định lượng. Rất sớm trong chiến dịch Obama, chúng tôi đã xác định những gì chúng tôi đang cố gắng tối ưu hóa. Chúng tôi đã xem xét những thứ như đô la trung bình trên mỗi lượt xem trang trên các trang web quyên góp của chúng tôi hoặc đô la cho mỗi người nhận email bên ngoài của chúng tôi. Xác định và đo lường cho phép chúng tôi biết liệu chúng tôi có đang đi đúng hướng hay không khi chúng tôi thực hiện các thay đổi. Không có ý thức định lượng về mục tiêu của bạn là gì, rất dễ dàng để tối ưu hóa cho điều sai.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Có tích hợp tối ưu với Google Analytics không?
Đàn Siroker: Optimizely được tích hợp trực tiếp với Google Analytics chỉ bằng một cú nhấp chuột. Bạn có thể nhận được tất cả dữ liệu Tối ưu của mình để hiển thị trong Google Analytics, lát và xử lý các biến thể bạn tạo với Tối ưu và xem tác động của chúng đối với những thứ bạn đang đo bằng Google Analytics.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Hoạt động tối ưu trên các trang web truyền thống, nhưng bạn cũng có thể sử dụng nó trên các trang chạy trong Facebook không?
Đàn Siroker: Vâng. Gần đây, Ủy ban Quốc gia Dân chủ đã tạo ra một ứng dụng có tên là Cam kết bình chọn ứng dụng Facebook. Nó đã sử dụng Optimizely để cải thiện đáng kể tính độc hại của ứng dụng để nhiều người chia sẻ nó hơn. Tối ưu hoạt động trên bất kỳ trang web nào nơi bạn có thể thêm đoạn mã Java Script một dòng.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn đã làm việc trên Optimizely khoảng một năm và bạn vừa thông báo nhận tài trợ. Đó có phải là một quá trình khó khăn?
Đàn Siroker: Chúng tôi đã trải qua quá trình với hy vọng tìm được những người có thể gia tăng giá trị cho công ty không chỉ là đô la. Các nhà đầu tư thiên thần của chúng tôi bao gồm Ron Conway, một nhà đầu tư đầu tiên vào Google, Facebook và Twitter và Paul Buchheit, người đã tạo ra Gmail và là người đứng sau AdSense. Chúng tôi đã tìm kiếm những người trước đây là doanh nhân, nhưng cũng hiểu không gian và có thể đánh giá cao những gì chúng tôi đang cố gắng làm. Tầm nhìn của chúng tôi là cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu tốt hơn. Chúng tôi thấy thử nghiệm A / B là sản phẩm đầu tiên trong số nhiều sản phẩm có thể giúp thực hiện điều đó.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có lời khuyên nào cho những người mới bắt đầu kinh doanh mới không?
Đàn Siroker: Gãi ngứa của riêng bạn. Xây dựng một sản phẩm mà bạn muốn bạn có. Chúng tôi đang xây dựng sản phẩm mà tôi muốn chúng tôi có trong chiến dịch.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Mọi người có thể tìm hiểu thêm về bạn và công ty ở đâu?
Đàn Siroker: Truy cập www.Optimizely.com và bắt đầu ngay hôm nay. Bạn don lồng phải tạo một tài khoản; bạn chỉ có thể nhập URL trang web của bạn trên trang chủ của chúng tôi và bắt đầu thử nghiệm A / B.
Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
4 Bình luận
