Nhuộm bê tông có vẻ không phải là điều thú vị nhất để xây dựng một doanh nghiệp xung quanh. Nhưng một gia đình doanh nhân nhận ra rằng đó là một thị trường không được phục vụ. Vì vậy, họ bắt đầu thay đổi điều đó với một liên doanh mới - Ngụy trang bê tông.
Đọc thêm về doanh nghiệp và các dịch vụ của nó, cùng với phương pháp độc đáo mà nó đã sử dụng để tiếp thị sản phẩm của mình trong tuần này.
$config[code] not foundKinh doanh làm gì
Bán vết bẩn bê tông và sáp sàn cho chủ nhà.
CEO Earl Choate nói với Xu hướng kinh doanh nhỏ, GIÁ Chúng tôi bán vết axit bê tông, chất trám và sáp sàn cho những người đang thiết kế hoặc tu sửa sàn bê tông và bê tông ngoại thất. Đây có thể là bất cứ thứ gì từ hiên ngoài trời đến đường lái xe đến sàn bếp. Theo truyền thống, nhuộm màu bê tông là điều chỉ được thực hiện bởi các công ty hợp đồng có nhiều kinh nghiệm. Chúng tôi muốn trao quyền cho người tiêu dùng cá nhân để có thể tự tin thiết kế và cập nhật sàn bê tông của riêng họ, với giá cả hợp lý.
Niche kinh doanh
Chuyên chỉ một vài sản phẩm chất lượng.
Choate nói, Tiếng Chúng tôi được biết đến với chất lượng sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi chỉ tạo ra một số ít các sản phẩm nhưng chúng tôi tạo ra chúng với tiêu chuẩn rất cao. Hoạt động kinh doanh của chúng tôi được xây dựng trên sự trung thực và chính trực.
Doanh nghiệp đã bắt đầu như thế nào
Bằng cách thử nghiệm với các tùy chọn nhuộm màu khác nhau.
Choate giải thích, trước đây gia đình chúng tôi sở hữu một công ty hợp đồng bê tông trang trí. Khi chúng tôi bắt đầu nhuộm bê tông, tôi không mất nhiều thời gian để thử nghiệm mọi thương hiệu.Chỉ có một số ít vào thời điểm đó và tôi chỉ đơn giản là không hài lòng với chất lượng sản phẩm, độ bền và các tùy chọn hạn chế có sẵn. Tôi muốn cung cấp nhuộm màu vì nó dễ dàng hơn và ít tốn kém hơn so với hợp đồng. Vì vậy, tôi bắt đầu chơi nhà khoa học điên. Chúng tôi nhận ra vết bẩn của chúng tôi tốt hơn đáng kể so với bất cứ thứ gì trên thị trường và chúng tôi có thể cung cấp nhiều tùy chọn màu sắc hơn. Với nhận thức đó, chúng tôi đã bán công ty hợp đồng của mình và bắt đầu tạo ra Ngụy trang bê tông.
Thắng lớn nhất
Phát hành một loạt các video hướng dẫn cho người tiêu dùng.
Choate nói, chúng tôi bắt đầu vào năm 1995 khi nhuộm bê tông vẫn còn ở giai đoạn sơ khai và hầu như chưa được biết đến. Lúc đầu, chúng tôi chỉ bán sản phẩm của mình cho các nhà thầu, một vài cửa hàng phần cứng và một vài DIY may mắn biết. Mục tiêu của chúng tôi là cuối cùng đưa nó vào dòng chính. Như với bất kỳ sản phẩm mới và chưa biết nào, chúng tôi phải giáo dục công chúng về vết axit là gì và cách sử dụng nó. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra một trang web mới và viết màu cụ thể Làm thế nào để các trang với hướng dẫn từng bước rộng rãi nhưng dễ hiểu.
Tuy nhiên, dường như không ai muốn đọc, bị đe dọa bởi một quy trình mới hoặc họ không tin tưởng những gì được viết là chính xác bởi vì nó quá đơn giản. Điện thoại và email của chúng tôi liên tục bận rộn với cùng một câu hỏi, điều mà chúng tôi rất vui lòng trả lời, nhưng chiếm phần lớn thời gian của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã tạo một bộ Cách làm video và đưa chúng lên YouTube và trang web của chúng tôi. Họ đã cho khách hàng những gì họ cần và tìm kiếm. Chính điều này đã khiến các cuộc gọi điện thoại và email của chúng tôi về các câu hỏi lặp đi lặp lại giảm đáng kể, trong khi doanh số của chúng tôi tăng lên.
Có ít thời gian trên điện thoại, chúng tôi có nhiều thời gian hơn để tập trung vào năng suất và tăng chất lượng và giá trị bằng cách nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới hơn và tốt hơn và tăng các tùy chọn màu sắc. Do đó, đây là chiến thắng lớn nhất của chúng tôi vì đó là chiến thắng cho cả chúng tôi và khách hàng của chúng tôi.
Rủi ro lớn nhất
Loại bỏ việc sử dụng tài khoản tín dụng.
Choate giải thích, trong những ngày đầu, bê tông nhuộm axit không được biết đến với nhân khẩu học DIY, vì vậy các nhà thầu là cơ sở khách hàng chính của chúng tôi. Họ đã được sử dụng và tài khoản tín dụng dự kiến. Chúng tôi cung cấp các tài khoản tín dụng và trong khi họ là một phần của hoạt động kinh doanh, họ có những nhược điểm. Không chỉ bạn đang chờ thanh toán và về cơ bản hoạt động như một ngân hàng, có một vài nhà thầu sẽ không trả lại tiền.
Dù sao đi nữa, cùng đến năm mà mẹ thiên nhiên quyết định đánh vào bờ biển phía nam với những cơn bão và bão nhiệt đới. Vì vậy, chúng tôi đã có các nhà thầu, một số khách hàng khá lớn do chúng tôi khá nhiều. Đó là lỗi của họ khi họ ở dưới nước và chỉ cố gắng sống sót và xây dựng lại doanh nghiệp, nhà cửa, cộng đồng và chăm sóc gia đình của họ. Trong một số trường hợp, phải mất một tháng để được trả lại tiền, và một vài khách hàng không bao giờ làm thế.
Vì vậy, chúng tôi quyết định chúng tôi không còn có thể cho phép mình tiếp tục cung cấp tài khoản tín dụng. Đó là một rủi ro rất lớn bởi vì nếu phần lớn các nhà thầu của chúng tôi rời đi, chúng tôi có thể đã mất phần lớn cơ sở khách hàng của mình. May mắn thay, nhiều nhà thầu của chúng tôi hiểu và đơn giản là bắt đầu sử dụng thẻ tín dụng của riêng họ.
Họ đã chi thêm $ 100.000 như thế nào
Mở rộng dòng sản phẩm.
Choate nói, chúng tôi sẽ phát triển và cải thiện nguồn lực cho khách hàng và đầu tư vào tiếp thị để mở rộng cơ sở khách hàng của mình. Chúng tôi cũng sẽ đầu tư phát triển dòng sản phẩm của chúng tôi. Tôi biết một chiếc Tesla mới sẽ trông rất đẹp trên đường lái xe của tôi, nhưng bạn phải chăm sóc doanh nghiệp của mình nếu bạn muốn doanh nghiệp chăm sóc bạn.
Môi trường làm việc
Ngoài trời tuyệt vời.
Choate nói, Ngụy trang bê tông đã được cố ý chuyển từ một văn phòng đô thị đến một vùng nông thôn. Các cơ sở của chúng tôi chủ yếu là trong một khu rừng. Chúng tôi ngồi trên đỉnh một ngọn núi với khung cảnh hồ tuyệt đẹp được bao quanh bởi cây cối và động vật hoang dã. Chúng tôi sử dụng điện thoại không dây và máy tính xách tay, vì vậy nhóm của chúng tôi có thể làm việc bên ngoài. Thay vì được bao quanh bởi thành phố hối hả, chúng tôi được bao quanh bởi thiên nhiên. Thay vì nghe thấy tiếng còi báo động, chúng tôi nghe thấy tiếng chim hót. Thay vì cảm thấy căng thẳng của một thành phố, chúng tôi cảm thấy bầu không khí trong lành của ngoài trời. Nhiều người sẽ nói rằng sẽ truyền cảm hứng cho sự lười biếng nhưng nó thực sự có tác dụng ngược lại. Chúng tôi rất hiệu quả và giỏi trong những gì chúng tôi làm. Chúng tôi hoàn thành công việc nhưng theo cách thoải mái.
Trích dẫn yêu thích
Hãy tránh xa những người cố gắng coi thường tham vọng của bạn. Những người nhỏ bé luôn làm điều đó, nhưng điều thực sự tuyệt vời khiến bạn tin rằng bạn cũng có thể trở nên vĩ đại.
* * * * *
Tìm hiểu thêm về Tiêu điểm nhỏ chương trình
Hình: Earl Choate, Ngụy trang bê tông
1
