Thành công là khi cơ hội và chuẩn bị giao nhau. Cơ hội luôn được thể hiện thông qua một mối quan hệ. Chuẩn bị chỉ phụ thuộc vào bạn. ~ G.E. Warren, tác giả của Không hối tiếc! Sống hết mình
Các yếu tố hấp dẫn nhất của kinh doanh (ít nhất là đối với tôi ngay bây giờ) là sự đổi mới, kết nối và lịch sự. Tôi thích cách hôm nay có câu trả lời cho vấn đề ngày hôm qua; cách các mối quan hệ thúc đẩy mọi doanh nghiệp; cách các giá trị chúng ta học được khi còn nhỏ vẫn còn quan trọng trong công việc của chúng ta. Trên thực tế, đây là những yếu tố làm cho doanh nghiệp của chúng ta hấp dẫn.
$config[code] not foundHãy suy nghĩ về nó. Khách hàng của chúng tôi muốn giải pháp thông minh nhất, đơn giản nhất và hiệu quả nhất cho vấn đề của họ (đó là sáng tạo). Và trên hết, họ muốn được đối xử tốt và cảm thấy được kết nối với công ty của bạn. Ngoài sự đổi mới, phép lịch sự có liên quan nhiều đến các mối quan hệ chuyên nghiệp lâu dài.
Chúng tôi hiểu, bởi vì khi chúng tôi ở phía bên kia của quầy, chúng tôi muốn những điều tương tự: đổi mới, kết nối và lịch sự.
Tuy nhiên, Mạng sáng tạo không như bạn nghĩ
Tìm kiếm để đổi mới? Mở rộng Mạng của bạn, Anita Campbell rất riêng của chúng tôi nhấn mạnh nghiên cứu gần đây xem xét tác động của mạng xã hội đối với khả năng đổi mới của nhân viên tại nơi làm việc. Nó chỉ ra rằng những nhân viên sáng tạo nhất không nhất thiết phải kết nối với những người dân phổ biến nhất trên thế giới. Trên thực tế, các mạng sáng tạo nhất đã được kết nối với những người mà người sói kết nối tốt với tất cả những người khác. Có những suy đoán có giáo dục về lý do tại sao, nhưng vấn đề là: Mọi người quan trọng.
Anita gợi ý rằng thay vì những người bảo trợ của người Viking hay người khác đã loại bỏ những người mới, những người trẻ hơn, những người khác, những người khác, Hãy thử chọn bộ não của họ Nhìn thấy mọi thứ thông qua người khác Đôi mắt của bạn có thể cho bạn một góc nhìn mới về cách đổi mới trong công ty của bạn. Có một công cụ quan trọng cho loại đổi mới này.
Tầm quan trọng của việc là tất cả các tai
Trong 3 loại người bạn muốn trở thành, Diane Helbig đưa ra quan điểm rằng Có ba loại người mà mọi người đều muốn gặp. Tất cả đều quan trọng, và trở thành bất kỳ ai trong số họ sẽ khiến bạn trở nên hấp dẫn hơn với người khác, nhưng người gây được tiếng vang với tôi là người lắng nghe.
Diane nói Những người thích nói về bản thân họ. Khi bạn cho phép họ và bạn thực sự lắng nghe những gì họ nói, họ sẽ đưa bạn vào một danh mục cao hơn so với người luôn bán hàng. Tôi đã thấy nó xảy ra. Trên thực tế, tôi đã rời bỏ các cuộc trò chuyện với chỉ ba câu phát ra từ đôi môi của mình, và người mà tôi lắng nghe cảm thấy được kết nối và tìm kiếm tôi cho các cuộc trò chuyện và kinh doanh trong tương lai.
Lắng nghe đầy đủ và thực sự quan tâm lắng nghe làm cho bạn hấp dẫn người khác. Diane làm rõ rằng đây là bước đầu tiên để làm cho nó Khác ít về những gì bạn bán và nhiều hơn về cách bạn giúp đỡ. Cô ấy nói, Hãy nhớ rằng, mọi người thích những người quan tâm đến họ và những người có ích.
Xin vui lòng và những người khác cảm ơn bạn Hãy tạo sự khác biệt trong kinh doanh
Doanh thu lớn nhất trong kinh doanh là thiếu lòng biết ơn. Có, nếu ai đó chịu trách nhiệm, họ có thể làm bất cứ điều gì họ muốn. Trên thực tế, đó là một quyền con người tồn tại bất kể vị trí. Nhưng thái độ và lòng biết ơn quan trọng nếu bạn đang cố gắng để trở thành doanh nghiệp hấp dẫn. Và chúng tôi - sau tất cả, chúng tôi muốn khách hàng của mình có một kết nối không thể cưỡng lại với giải pháp của chúng tôi.
Trong thái độ và lòng biết ơn, những gì có vấn đề nhất, John Mariotti nói, Một dấu hiệu nhỏ của lòng biết ơn làm cho một sự khác biệt lớn. Chỉ cần nói lời cảm ơn của bạn với một người đã giúp đỡ bạn hoặc cho một nhóm nhân viên đã làm việc rất chăm chỉ để hoàn thành công việc là một phần thưởng rất lớn; lớn hơn nhiều so với bạn nghĩ Làm điều đó với một nụ cười thậm chí còn tốt hơn.
Tôi đã dành rất nhiều thời gian để làm việc với các tình nguyện viên (và cũng là một người) trong tất cả các loại môi trường, sân khấu, chăm sóc nuôi dưỡng, nuôi dưỡng người vô gia cư, cũng như các mối quan hệ đang diễn ra với các cộng đồng khác nhau của những người cho đi nghiêm túc. Điều làm tôi ngạc nhiên nhất là sự cam kết về thời gian mà họ đưa vào. Một số người đã đưa ra tuần này qua tuần khác, năm này qua năm khác, để đổi lấy hai phần thưởng:
- Nhận thức về tác động của họ
- Một lời cảm ơn chân thành cảm ơn bạn
Trong một môi trường tình nguyện với nguồn lực hạn chế, thường thì một lời cảm ơn của bạn là tất cả những gì bạn phải cung cấp. Nhưng điều gì xảy ra khi bạn mang thái độ đánh giá cao đó đến một thiết lập kinh doanh? Điều gì xảy ra khi bạn cho nhân viên của bạn thấy sự đánh giá cao mà bạn sẽ thể hiện một tình nguyện viên? Điều gì xảy ra khi bạn cho khách hàng tận tâm thấy sự chú ý và lòng biết ơn mà bạn sẽ thể hiện triển vọng mới nghiêm túc nhất của mình trong dự đoán về việc bán hàng? Nếu nó chân thành và bạn có đúng loại người trong nhóm của mình, thì lòng biết ơn có thể không thể cưỡng lại và xây dựng lòng trung thành của công ty và khách hàng. Apple làm điều đó với khách hàng của họ. Chúng tôi có thể làm điều đó với chúng tôi (và nhân viên của chúng tôi).
John tin rằng thái độ là yếu tố quyết định đến chất lượng cuộc sống và kinh doanh của bạn. Anh ta nói, " Nếu bạn có thái độ đúng đắn, cuộc sống sẽ tốt hơn cho bạn. Dường như, xin vui lòng, và làm ơn cảm ơn bạn.
Thật hài hước khi những điều đơn giản - như lòng tốt và sự lắng nghe - cuối cùng có thể khiến chúng ta đổi mới vì chúng ta đang ở đúng nơi để nghe những ý tưởng sáng tạo. Những đức tính này là cổ điển, và cổ điển không bao giờ lỗi mốt.
2 Bình luận
