Nếu bạn đã theo kịp dữ liệu tiếp thị của mình, bạn sẽ cảm thấy khá tự hào. Các doanh nghiệp đang ngày càng khám phá ra rằng dữ liệu là chìa khóa để kết nối với đúng khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Không chắc chắn về tiếp thị của bạn? Bạn không cô đơn.
Bạn đang đặt câu hỏi về tiếp thị kỹ thuật số của bạn, tự hỏi bạn nên bắt đầu từ đâu để có được những hiểu biết phân tích mà bạn cần?
eMarketer lưu ý rằng các nhà tiếp thị dường như ít lạc quan hơn về việc đạt được những hiểu biết sâu sắc hơn so với sáu tháng trước. Nhận thức bắt nguồn từ sự không chắc chắn trong việc hiểu kết quả phân tích ban đầu. Nhưng đầu tư vào phân tích như một cách để đánh bại các đối thủ cạnh tranh sẽ không sớm suy yếu. Venture Beat báo cáo rằng đầu tư phân tích dự kiến sẽ tăng trong ba năm tới. Điều đó ngụ ý rằng các công ty hiểu các phân tích giá trị dài hạn cung cấp.
$config[code] not foundVì vậy, điều gì làm cho một điểm khởi đầu tốt với phân tích để loại bỏ nhầm lẫn?
Kiểm tra những nguồn nào đang đóng góp cho trang web của bạn
Điểm khởi đầu tốt là đánh giá lưu lượng truy cập giới thiệu về mức độ đóng góp cho mục tiêu trang web của bạn trong các báo cáo phân tích. Lưu lượng truy cập giới thiệu phản ánh sự hiện diện của trang web hoặc ứng dụng của bạn trực tuyến và liệu nó có thu hút khách hàng một cách nhất quán hay không. Mục tiêu của bạn phản ánh những gì bạn muốn ai đó làm trên một trang web cụ thể. Vì vậy, kiểm tra lưu lượng truy cập theo mục tiêu có nghĩa là liệt kê những gì hoạt động cho doanh nghiệp của bạn và những gì không.
Ví dụ về lưu lượng truy cập giới thiệu của các lượt giới thiệu đến một trang web khởi nghiệp kinh doanh nhỏ
Để bắt đầu đánh giá lưu lượng truy cập giới thiệu đúng cách, hãy làm như sau:
- Đặt mục tiêu báo cáo phân tích cho một hoạt động cụ thể - tiếp cận trang, thời lượng dành cho trang web của bạn hoặc kích hoạt trên trang web, chẳng hạn như nhấp vào nút để tải xuống giấy trắng hoặc phát video.
- Tiếp theo, so sánh các nguồn với lưu lượng truy cập giới thiệu đóng góp tốt nhất cho mục tiêu dự định. Ví dụ: nếu thời lượng của một lượt truy cập là quan trọng, hãy tìm các nguồn gửi khách truy cập dành thời gian trên trang web của bạn hoặc trong ứng dụng của bạn. Ít nhất hai phút thường là một chỉ số tốt về sự tham gia, nhưng hãy thoải mái sử dụng kiến thức ngành của riêng bạn nếu kinh nghiệm khác với điểm chuẩn chung này.
Một trang web dựa trên lượt xem trang làm mục tiêu có thể xem xét kiểm tra thời gian và số lượng trang trung bình được xem trên mỗi nguồn giới thiệu. Bất kể mục tiêu là gì, sau đó bạn có thể tập trung tiếp thị vào các trang web giới thiệu lưu lượng truy cập hiệu suất tốt nhất cho tổng thể doanh nghiệp của bạn.
Một cách khác để sàng lọc thông qua các nguồn là điều tra lưu lượng truy cập vào các khoảng thời gian khác nhau. Hãy thử như sau:
- Nhấp vào lịch ở phần trên bên phải của báo cáo để xem menu thả xuống để chọn phạm vi ngày.
- Điều chỉnh phạm vi ngày. Trước tiên, hãy thử gia tăng 60 ngày và 90 ngày, sau đó xem liệu thời gian dài hơn có khớp với chu kỳ bán hàng dài bất thường không.
Kiểm tra dữ liệu trong các phạm vi ngày khác nhau có thể tiết lộ các mẫu và xu hướng nhất quán trong lưu lượng truy cập giới thiệu của bạn.
Liệt kê các cơ hội để thu hút thêm lưu lượng đóng góp của bạn
Khi bạn đã xác định được các nguồn, hãy xem các trang web giới thiệu thực tế để xem liệu có cơ hội để tăng cường sự tham gia trên các kênh có ý nghĩa hay không. Lập danh sách những gì có thể đạt được.
Danh sách này có thể giúp bạn quyết định về các tài nguyên tiếp thị và các chiến thuật tiếp thị nâng cao. Không ai có quyền lựa chọn sẽ tồn tại. Thay vào đó, nhiều tùy chọn có thể xuất hiện, dựa trên những gì có sẵn và khả năng tiếp thị của bạn dành cho doanh nghiệp của bạn.
Ví dụ: giả sử từ khi kiểm tra báo cáo giới thiệu, bạn phát hiện ra rằng các lượt truy cập từ Twitter đã gửi khối lượng giới thiệu cao nhất nhưng có đóng góp mục tiêu thấp (Điều này được biểu thị dưới dạng tỷ lệ chuyển đổi). Vì vậy, bạn bắt đầu tự hỏi bản thân mình, những gì có thể được thực hiện để xây dựng đối tượng đó hơn nữa?
Có một vài chiến thuật rất hiệu quả để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên Twitter:
- Thêm tweet với các hashtag khác nhau.
- Chèn hình ảnh vào các tweet.
- Phát hành thẻ Twitter với hình ảnh.
- Phát hành quảng cáo nhắm mục tiêu lại trên Twitter.
- Chèn video vào tweet.
- Chia sẻ video Periscope để tăng chủ đề được chia sẻ trên Twitter.
Xem xét các chiến thuật này sẽ tiết lộ những ý tưởng phù hợp với chiến dịch tiếp thị của riêng bạn. Chèn một loạt video vào tweet của bạn hoặc lên kế hoạch cho các chiến dịch quảng cáo tiếp thị lại là những bước phức tạp hơn trên Twitter.
Điểm chung là hiểu được kết quả cơ bản của bạn có thể giúp bạn phân bổ thời gian và ngân sách tốt hơn cho các chiến thuật nâng cao. Và các chiến thuật này sẽ có tác động tốt hơn đến phân tích của bạn và cuối cùng là trang web của bạn. Các báo cáo khác có thể giúp xác định khách hàng tạo nên lưu lượng truy cập giới thiệu này (tôi sẽ giải thích một số ý tưởng hữu ích trong một vài bài đăng sắp tới).
Nhưng hiện tại, phân loại thông qua lưu lượng truy cập giúp thu hẹp các bước thừa. Với các bước này, bạn sẽ thấy lưu lượng truy cập phù hợp từ phân tích của mình dẫn doanh nghiệp của bạn đến khách hàng tiềm năng của bạn.
Ảnh giao thông qua Shutterstock
1
