Salesforce.com đang mua lại công ty phần mềm tiếp thị ExactTarget với giá 2,5 tỷ USD. Đây là thương vụ mua lại lớn nhất trong Salesforce.com. Nó cũng làm cho Salesforce trở thành một người chơi khi nói đến phần mềm tiếp thị.
$config[code] not foundMarc Benioff, Chủ tịch và Giám đốc điều hành Salesforce.com, nhấn mạnh tầm quan trọng của phần mềm trong tiếp thị. Ông cho biết trong một bản phát hành đã được chuẩn bị, CMO dự kiến sẽ chi nhiều hơn cho công nghệ so với CIO vào năm 2017.
ExactTarget là một nhà cung cấp phần mềm truyền thông tiếp thị và tiếp thị qua email. 6.000 khách hàng của nó bao gồm các thương hiệu như Nike và Coke.
Việc mua lại lấp đầy khoảng trống trong các dịch vụ tiếp thị của Salesforce.com. Salesforce.com trước đây đã mua Buddy Media và Radian6, có chỗ đứng trong phần mềm tiếp thị truyền thông xã hội. Nhưng cho đến nay nó vẫn thiếu một bộ tiếp thị toàn diện vượt xa tiếp thị truyền thông xã hội. ExactTarget - tập trung vào tiếp thị qua email, tự động hóa tiếp thị và tiếp thị trên thiết bị di động - lấp đầy một khoảng trống lớn trong những gì còn thiếu.
Nhà phân tích CRM Paul Greenberg viết tại ZDNet, Cảnh Điều làm cho một trong những thương vụ mua lại quan trọng nhất từ trước đến nay là Marc Benioff, tuyên bố vào tháng 8 năm ngoái về kết quả tài chính quý 2 năm 2012 rằng Marketing Cloud là doanh nghiệp tiếp theo của họ. Đó là rất nhiều áp lực đối với một công ty chỉ có một nền tảng giám sát phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ và một nền tảng quảng cáo Facebook dưới dạng rubric ‘Marketing Cloud, và không có gì khác, mặc dù những gì họ làm có chất lượng vượt trội trong lớp.
Bây giờ, các nhà phân tích nói, Salesforce.com có nhiều hơn những gì nó cần để cung cấp cho khách hàng một đám mây tiếp thị rộng rãi hơn - thay vì một đám mây tiếp thị xã hội hẹp hơn.
$config[code] not foundNhằm vào thị trường doanh nghiệp, nhưng có thể mang lại lợi ích cho SMB
Việc mua lại này chủ yếu là về thị trường doanh nghiệp. Nhưng cuối cùng nó có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phát triển sự thèm ăn phần mềm tiếp thị.
Theo nhà phân tích Brent Leary, Salesforce.com cung cấp dịch vụ tiếp thị cho đến nay chủ yếu nhắm vào người mua doanh nghiệp. Các công ty lớn hơn đã yêu cầu các giải pháp bởi vì họ phải đối mặt với sự phức tạp ngày càng tăng trong tiếp thị.
Tuy nhiên, SMBs cũng phải đối mặt với một môi trường tiếp thị phức tạp.
Khi tôi thấy nhiều SMB đang tìm cách thay đổi cách họ tiếp thị với khách hàng ngày nay, tôi cũng thấy họ tận dụng các công nghệ xã hội, di động và đám mây, chanh Leary đã viết trong một bài báo hồi đầu năm nay trên Tạp chí CRM.
Cuối cùng, ẩn ý ở đây là có lợi ích cho thị trường SMB. Đó là vì ExactTarget trước đó đã mua Pardot, một phần mềm tự động hóa tiếp thị phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Điều này có nghĩa là Salesforce.com sẽ có được phần mềm tự động hóa tiếp thị cho SMB trong danh mục quy mô 25 - 500 nhân viên, Leary nói.
Salesforce đang trả phí bảo hiểm 52% cho giá cổ phiếu ExactTarget. ExactTarget đã có doanh thu $ 292 triệu vào năm ngoái, với khoản lỗ $ 21 triệu. Giao dịch dự kiến sẽ đóng cửa vào ngày 31 tháng 7 năm 2013.
Thêm trong: Salesforce 2 Bình luận
