Đối với chủ doanh nghiệp và người quản lý, điều hành một công ty thành công phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: năng suất, tổ chức, tiếp thị, sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng, chỉ cần nêu một vài tên. Nhưng một yếu tố quan trọng đối với thành công của công ty thường có thể bị bỏ qua là giao tiếp nhóm và nhân viên hạnh phúc.
Nhà cung cấp SaaS 15Five nhằm giải quyết vấn đề đó bằng hệ thống liên lạc và phản hồi liên tục của nhân viên. Hệ thống này cung cấp cho các chủ doanh nghiệp một ảnh chụp nhanh về hoạt động bên trong của công ty họ từ góc nhìn của nhân viên của họ trong nền tảng dựa trên đám mây, đồng thời giúp nhân viên cảm thấy hạnh phúc và gắn bó với công ty của họ.
$config[code] not found
CEO của 15Five, David Hassell, cho biết:
Không có nhân viên nào quan tâm đến công việc của họ nếu họ không cảm thấy trước tiên rằng công ty quan tâm đến họ và đánh giá cao sự đóng góp của họ. Đặt một hệ thống như 15Five ngay lập tức gửi một thông điệp tới nhân viên rằng đầu vào của họ có giá trị, rằng công ty muốn nghe ý tưởng của họ, hỗ trợ họ với những thách thức của họ và đảm bảo rằng họ vui vẻ và tham gia.
Công ty vừa hoàn thành vòng tài trợ hạt giống trị giá 1 triệu đô la để cải thiện việc phát triển và tiếp thị sản phẩm của mình, được đặt tên như vậy bởi vì nhân viên mất khoảng 15 phút để điền vào mẫu phản hồi và chỉ 5 phút để giám sát viên hoặc chủ doanh nghiệp xem xét phản hồi của họ.
Mỗi tuần, nhân viên điền vào một mẫu phản hồi ngắn bao gồm các cập nhật về thành công, các vấn đề, tinh thần và ý tưởng để cải thiện. Sau đó, các nhà quản lý hoặc giám sát viên xem xét các báo cáo ngắn và làm tròn các điểm quan trọng vào báo cáo của riêng họ, tham gia vào các cuộc trò chuyện với nhân viên nếu cần thiết. Những giám sát viên sau đó có thể chuyển những điểm nổi bật của các báo cáo này cho chủ doanh nghiệp hoặc CEO. Ảnh trên cho thấy một ảnh chụp nhanh về phản hồi và cập nhật của nhân viên.
Công ty nói rằng những lợi ích của chương trình này bao gồm các CEO có hiểu biết, giao tiếp được cải thiện trong toàn bộ công ty, cam kết thời gian tối thiểu từ các giám sát viên và nhân viên cảm thấy có giá trị và hài lòng với nơi làm việc của họ.
Hassell nói:
Ngày nay, chúng tôi tràn ngập với ngày càng nhiều thông tin liên lạc và thông tin, nhưng chất lượng của thông tin đó đang giảm dần. Thu thập thông tin phản hồi liên tục như thế này một cách hiệu quả mà không mất nhiều thời gian hay công sức để đảm bảo rằng tất cả mọi người luôn tập trung vào những gì quan trọng nhất.
Hassell nói rằng những gì làm cho 15Five khác biệt với các hệ thống khác cho phản hồi của nhân viên là cách tiếp cận đơn giản của nó. Nhiều hệ thống khác yêu cầu người quản lý tạo khảo sát hoặc các hình thức khác cho phép phản hồi hạn chế, trong khi 15Five cho phép nhân viên tự do đưa ra ý tưởng độc đáo hoặc phản hồi khác. Nó cũng mở ra các kênh liên lạc liên tục để người giám sát có thể nhận được cập nhật thường xuyên thay vì chỉ nhận được câu trả lời cho câu hỏi khi họ được hỏi.
Hệ thống có giá 49 đô la mỗi tháng cho 10 người đầu tiên và 5 đô la mỗi tháng cho mỗi người bổ sung, với chiết khấu khối lượng có sẵn cho các công ty lớn hơn. Công ty cũng cung cấp bản dùng thử miễn phí 4 tuần.
15Five ban đầu được thành lập vào tháng 5 năm 2011 và hệ thống ra mắt vào tháng 3 năm 2012. Vòng tài trợ mới nhất này đến từ Richmond Global và một số nhà đầu tư bổ sung bao gồm 500 Startups.
2 Bình luận
