Ngay cả khi những cách thức mới để các nhà tiếp thị tiếp cận đối tượng của họ tiếp tục xuất hiện và trở nên phổ biến, tiếp thị qua email vẫn là một trong những chiến lược trực tuyến hiệu quả nhất để phát triển doanh nghiệp của bạn.
Trên thực tế, nghiên cứu gần đây từ các công ty công nghiệp hàng đầu cho thấy:
- Có 2,5 tỷ người dùng email trên toàn thế giới.
- Bảy mươi hai phần trăm người Mỹ trực tuyến gửi hoặc nhận email qua điện thoại thông minh ít nhất là hàng tuần.
- Email là kênh ưa thích để nhận tin nhắn thương mại cho 68% người tiêu dùng.
- 85% người mua hàng trực tuyến ở Hoa Kỳ có nhiều khả năng thực hiện cả mua hàng trực tuyến và tại cửa hàng do email dựa trên sở thích và hành vi mua sắm trước đó.
- Mười chín phần trăm người tiêu dùng - khoảng 1 trên 5 - đọc mọi bản tin email họ nhận được, chỉ để xem liệu có một đề nghị nào trong đó không.
Đây là tin tuyệt vời cho doanh nghiệp nhỏ, vì tiếp thị qua email là một trong những phương pháp hợp lý và dễ tiếp cận nhất. Nhưng giống như tất cả những thứ kỹ thuật số và tiếp thị, các chi tiết cụ thể về tiếp thị qua email hiệu quả, thành công phát triển theo thời gian.
Email Marketing thành công sẽ như thế nào trong năm nay?
Dưới đây là một số lĩnh vực quan trọng nhất mà các nhà tiếp thị cần tập trung vào để đưa ra các chiến dịch tiếp thị email thành công theo định hướng kết quả hiện nay.
Tự động hóa tiếp thị hơn
Các chiến dịch tiếp thị tự động đang nhanh chóng đạt được sức hút khi nhiều nhà tiếp thị khám phá hiệu quả và lợi ích tiết kiệm thời gian của tự động hóa. Trên thực tế, theo một nghiên cứu gần đây của The Lenskold Group, 78% các nhà tiếp thị thành công nói rằng tự động hóa tiếp thị trực tiếp làm tăng doanh thu của họ.
Ngày nay, phần mềm và nền tảng tiếp thị tự động tinh vi hơn bao giờ hết. Chúng cho phép các nhà tiếp thị dễ dàng phân đoạn và cá nhân hóa các chiến dịch, theo dõi và phân tích kết quả, thực hiện các thay đổi nhanh chóng dựa trên các phân tích sau chiến dịch và hơn thế nữa.
Khả năng cá nhân hóa bằng cách sử dụng tự động hóa là chìa khóa - các nghiên cứu đã chỉ ra rằng cá nhân hóa email giúp tăng tỷ lệ nhấp lên tới 20 phần trăm.
Phân khúc trở thành chìa khóa
Nói về cá nhân hóa, năm nay, cuộc đua thu hút và giữ đối tượng tiếp thị qua email sẽ tăng cường khi người tiêu dùng đòi hỏi một cách tiếp cận có ý nghĩa hơn đối với tiếp thị.
Phân khúc sẽ là ưu tiên hàng đầu cho các nhà tiếp thị email muốn tìm kiếm trò chơi của họ và cải thiện thành công của các chiến dịch của họ.
Dữ liệu lớn và phân tích nâng cao cho phép các nhóm được nhắm mục tiêu cẩn thận hơn, dựa trên các yếu tố có ý nghĩa và phù hợp với doanh nghiệp và đối tượng của bạn. Cho dù bạn phân khúc dựa trên giới tính, nhóm tuổi, địa điểm, hành vi trực tuyến và lịch sử mua hàng hoặc kết hợp nhiều yếu tố, việc nhắm mục tiêu email chính xác sẽ mang lại ROI tăng với tỷ lệ mở cao hơn, số lần nhấp nhiều hơn và doanh thu lớn hơn.
Di động là phải
Các nhà tiếp thị email có thể không còn đủ khả năng để bỏ qua ảnh hưởng của điện thoại di động đối với thói quen chi tiêu của người tiêu dùng.Theo thống kê được thu thập bởi emailmonday:
- Mở email di động đã tăng hơn 180 phần trăm trong 3 năm qua.
- Vào cuối năm 2014, hơn một nửa (53 phần trăm) của tất cả các email đã được mở trên một thiết bị di động.
- Sáu mươi mốt phần trăm người tiêu dùng hiện đọc ít nhất một số email của họ trên thiết bị di động.
- Sáu mươi tám phần trăm email mở cho tài khoản Gmail và Yahoo xảy ra trên thiết bị di động.
- Ba mươi phần trăm người tiêu dùng hiện đọc email độc quyền trên thiết bị di động.
Năm nay, thiết kế đáp ứng và tiếp thị di động sẽ rất quan trọng đối với chiến lược tiếp thị qua email thành công. Tin nhắn của bạn phải rõ ràng và có thể đọc được trên tất cả các nền tảng và hệ điều hành, hoặc email của bạn có khả năng sẽ bị xóa chưa đọc.
Tuy nhiên, thiết kế responsive khuyến khích các hành động bạn muốn - trên thực tế, một nghiên cứu từ Litmus và MailChimp đã phát hiện ra rằng liên kết đầu tiên trong email được thiết kế phản hồi trên thiết bị di động có tỷ lệ nhấp cao hơn 30% so với thiết kế không phản hồi.
Email Marketing vẫn là tương lai
Phương pháp tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả có thể đến và đi, nhưng tiếp thị qua email vẫn là một trong những phương pháp nhất quán và hiệu quả nhất. Nhìn chung, tiếp thị qua email đã cho thấy mức tăng trưởng ổn định 7% hàng năm, không có dấu hiệu biến mất trong đường chân trời.
Có một danh sách gửi thư chắc chắn, gắn kết và một chiến lược tiếp thị email thông minh có thể là bước tốt nhất mà doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể thực hiện trong năm nay và hơn thế nữa.
Email Khái niệm Ảnh qua Shutterstock
Xem thêm trong: Tiếp thị nội dung 10 Bình luận
