Nhiều chủ sở hữu công ty và nhân viên có nhiều ý kiến trái chiều về Đánh giá hiệu suất ngang hàng, còn được gọi là Đánh giá 360. Loại đánh giá này, thường được thực hiện ẩn danh, được thực hiện khi một nhân viên trong công ty báo cáo với sếp của mình về hiệu suất của một nhân viên khác mà không có kiến thức về nhân viên đó. Nghe có vẻ vô hại, phải không?
Tự quyết định xem 360 Đánh giá này có phù hợp với công ty của bạn hay không - kiểm tra ưu và nhược điểm ở đây.
$config[code] not foundNhận xét 360 ngang hàng: Những thứ tốt
Đánh giá hiệu suất ngang hàng có thể có lợi theo nhiều cách. Các công ty lớn như Amazon đã sử dụng phương pháp đánh giá này một thời gian và thấy nó khá hiệu quả. Đây chỉ là một vài điểm tích cực trên 360 Đánh giá:
Xác định chính xác các lĩnh vực cải thiện
360 Đánh giá có lợi cho người đứng đầu công ty, bởi vì chúng giúp xác định các khu vực trong công ty có thể cần cải thiện do thiếu cam kết của nhân viên hoặc hiệu suất bị lỗi.
Căng thẳng ở nơi làm việc
Trong một số trường hợp, khi các đánh giá được gửi ẩn danh, các cá nhân được xem xét không thể xác định được ai đã báo cáo phản hồi tiêu cực. Điều này giúp giảm cơn giận dữ và buộc tội, làm cho nơi làm việc trở nên dễ chịu hơn cho tất cả những người liên quan.
Phê bình xây dựng
Khi được thực hiện nghiêm túc, 360 Peer Nhận xét là một cách tuyệt vời để người đứng đầu công ty nhận được những lời chỉ trích mang tính xây dựng đối với những nhân viên làm việc bên cạnh nhau một cách thường xuyên. Sau đó, bạn, với tư cách là một giám đốc kinh doanh, có thể tiếp cận từng nhân viên và giải quyết các phản hồi tích cực / tiêu cực với họ để giúp cải thiện hiệu suất công việc của họ.
Nhận xét 360 ngang hàng: Những hạn chế
Khái niệm 360 Đánh giá ngang hàng có vẻ hấp dẫn nhưng nếu không được thực thi đúng cách, nó có thể là mối nguy hiểm cho công ty của bạn. Hãy xem những nhược điểm liên quan đến Đánh giá hiệu suất ngang hàng:
Lấy cá nhân
Bạn có thể luôn luôn có những nhân viên đảm nhận mọi việc một cách cá nhân, ngay cả khi nó đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng một cách chuyên nghiệp. Đôi khi, nó là một vấn đề của sự bất an. Dù nguyên nhân là gì đi nữa, khi những lời chỉ trích tiêu cực được đưa ra một cách cá nhân, điều đó làm giảm hiệu suất của nhân viên tại nơi làm việc, anh ấy cảm thấy như thể anh ấy không đủ tốt cho công ty của bạn.
Tấn công cá nhân
Một số nhân viên lợi dụng Đánh giá hiệu suất ngang hàng như một tấm khiên, ném ẩn danh những người khác dưới xe buýt. Nếu một nhân viên không giống như người khác, nhân viên đó có thể sử dụng kỹ thuật này để trinh sát và báo cáo từng tiếng nấc nhỏ của người kia với hy vọng bị hạ bệ hoặc sa thải.
Căng thẳng cảm xúc
Sự chỉ trích, cho dù bạn phục vụ nó như thế nào, luôn có khả năng gây căng thẳng tại nơi làm việc. Căng thẳng cảm xúc tấn công từ mọi góc độ. Những lời chỉ trích tích cực đối với một nhân viên có thể khiến người khác cảm thấy ghen tị. Những lời chỉ trích tiêu cực đối với nhân viên có thể khiến họ lần thứ hai đoán đạo đức làm việc của họ. Điều đó cũng có thể chứng minh choáng ngợp khi một nhân viên được thông báo rằng công việc của anh ta đã lên đến gần đây. Sau cuộc họp, anh ta có thể hờn dỗi trở về tủ của mình và lãng phí những phút giây tự hỏi mình đã sai ở đâu, làm thế nào anh ta nhận thấy những gì ông chủ của anh ta đã chỉ ra. Và hiệu suất nhân viên của anh ấy giảm mạnh hơn nữa.
Giữ chân nhân viên
Đánh giá hiệu suất ngang hàng có thể gây ra giảm tỷ lệ giữ chân nhân viên. Nếu nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp và không được đánh giá cao, họ sẽ ít có khả năng gắn bó hơn. Khi xung đột phát sinh và vẫn chưa được giải quyết, căng thẳng sẽ phát triển đến mức phá vỡ, dẫn đến tài năng mới rời khỏi công ty của bạn. Bạn có đủ khả năng để xem những tài sản quý giá nhất của bạn xông ra, khói bay ra từ tai họ, bởi vì họ cảm thấy họ đã bị tấn công hoặc phản bội bởi đội của họ?
Mặc dù 360 Đánh giá ngang hàng có thể giúp xác định các cách mà bạn có thể cải thiện công ty của mình và giải quyết các vấn đề với nhân viên mà không phải di chuột qua họ, những đánh giá này có thể gây hại cho doanh nghiệp của bạn nếu chúng không được cấu trúc tốt hoặc được thực hiện đúng. Nhận và đáp lại những lời chỉ trích mang tính xây dựng là một quá trình đầy thách thức, vì vậy hãy chọn một cách khôn ngoan Nhận xét hiệu suất ngang hàng arenith cho mọi công ty.
Xem lại ảnh qua Shutterstock
2 Bình luận
