Tôi đã phỏng vấn các chủ doanh nghiệp nhỏ trên khắp các ngành công nghiệp và tiểu bang để tìm hiểu xem họ cảm thấy thế nào về nền kinh tế ngay bây giờ. Điều mà tôi nhận thấy khi nói chuyện với các chủ doanh nghiệp nhỏ là sự lạc quan của họ. Tôi nghĩ rằng chất lượng mà tôi thích nhất và điều đó là hiển nhiên cho dù tình huống của họ lúc này thế nào. Họ đều nghĩ rằng nó sẽ chỉ trở nên tốt hơn. Tuy nhiên, rất ít kế hoạch thuê.
Các vấn đề chính cho các doanh nghiệp nhỏ:
- Khách hàng đang chi tiêu nhiều hơn cho nhu cầu hơn mong muốn nên kích thước đơn hàng trung bình thấp hơn.
- Các doanh nghiệp nhỏ không tuyển dụng hoặc thay thế nhân viên nghỉ việc.
- Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, chi phí tăng lên nhưng doanh thu giảm.
- Bán hàng trực tuyến có thể là một số liệu mạnh hơn năm ngoái. Forrester Research cho biết doanh số bán lẻ và du lịch đã tăng từ 31 triệu đô la lên 33 triệu đô la trong quý 1 và quý 2 năm nay. Họ dự đoán doanh số bán hàng trực tuyến vào kỳ nghỉ sẽ tăng 20% so với năm ngoái lên 13,2 tỷ đô la từ 11 tỷ đô la.
Tôi đã nói chuyện với các chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý trong một doanh nghiệp vận chuyển, kinh doanh trang phục, cửa hàng sửa chữa ô tô và phụ tùng ô tô để có được suy nghĩ của họ.
Seth Wright là giám đốc văn phòng cho một doanh nghiệp cung cấp văn phòng và cho biết doanh nghiệp giảm 20-25% nhưng nó bắt đầu tìm kiếm. Mối quan tâm lớn nhất của ông là thuế đang tăng lên. Theo như tuyển dụng, ông nói rằng năm ngoái họ đã chi 500 nghìn đô la cho tiền lương và tiền bồi thường và năm nay, nó cũng giống như vậy. Vấn đề là lợi nhuận giảm. Vì vậy, trong khi anh ấy đã để cho bất cứ ai đi, anh ấy đã thay thế những nhân viên đã nghỉ việc. Nền kinh tế cũng đang tạm dừng hoặc trì hoãn các kế hoạch của ông để hành động theo những ý tưởng mới.
Sau đó, có Dave Dave Young, Giám đốc điều hành của một doanh nghiệp bán váy cưới khiêm tốn cho biết, chúng tôi cảm thấy như vậy. Nó chỉ là trong thời gian nạc, khách hàng của mình tìm kiếm những chiếc váy có giá thấp hơn. Doanh số của anh giảm 20% và anh đã phản ứng bằng cách cắt giảm chi phí, bao gồm cả quảng cáo. Hàng tồn kho cũng giảm và người mua hàng đang tìm kiếm những món hời trên giá giải phóng mặt bằng - bao gồm các kiểu phong cách năm ngoái. Tuy nhiên, anh ấy đang thuê ngay bây giờ để tăng tốc cho mùa bận rộn của họ vào mùa xuân. Năm ngoái, doanh số bán hàng khá tốt hơn một chút.
Sau đó tôi nói chuyện với một cửa hàng cơ khí xe hơi địa phương ở Chicago. Họ lạc quan nhất trong tất cả những gì tôi nói chuyện. Họ đã đi trước mục tiêu của họ trong bốn tuần qua. Họ có kế hoạch mở rộng cửa hàng của họ nhưng có thể sẽ duy trì đội ngũ nhân viên có cùng kích thước. Truyền miệng tốt là những gì giữ cho doanh nghiệp của mình phát triển. Nhìn chung, so với năm ngoái, kinh doanh chỉ giảm nhẹ.
Dustin Hansen của Dan Perkins Chevrolet ở Connecticut nói rằng kinh doanh vẫn ổn. Các doanh nghiệp sửa chữa là tốt nhưng kinh doanh công việc cơ thể đã chậm lại. Khách hàng không thêm các tính năng bổ sung cho đơn đặt hàng của họ như trước đây. Họ chỉ trả tiền cho các nhu yếu phẩm và bỏ qua các bổ sung như thêm áo vest, ba lô hoặc cốc cà phê. Họ có nhiều khả năng yêu cầu giảm giá hoặc trao đổi. Về việc tuyển dụng, Hansen nói rằng họ không có kế hoạch thuê. Ông nói rằng năm ngoái đáng sợ hơn năm nay rất nhiều - bởi vì không ai biết phải trông đợi điều gì tiếp theo. Năm nay mọi người đã ổn định và quen với việc không chi tiêu nhiều.
Tôi muốn xem việc tuyển dụng trông như thế nào trên Twitter vì vậy tôi đã sử dụng công cụ xung mới của Diễn đàn mở - nó tổng hợp các tweet kinh doanh nhỏ từ Twitter tại OPEN Forum Pulse.
Tôi tìm thấy tweet lạc quan này:
Là một người lạc quan, tôi muốn tìm một câu chuyện tích cực để kết thúc bài viết này. Tôi tìm thấy điều này về cách các doanh nghiệp nhỏ ở Oregon đang lên kế hoạch thuê hàng trăm nhân viên mới vào năm tới. Chỉ cần đọc về họ làm tôi lạc quan.
Doanh nghiệp của bạn thì sao? Bạn cảm thấy thế nào về năm tới? Bạn đang có kế hoạch thuê? Hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến.
Biên tập viên Lưu ý: bài viết này ban đầu được xuất bản tại Diễn đàn OPEN của American Express có tiêu đề, các doanh nghiệp nhỏ lạc quan về nền kinh tế lâu dài, Rất ít tuyển dụng và được tái bản tại đây với sự cho phép.
* * * * *
