Làm thế nào để xử lý những kẻ bắt nạt & hỏi cung nơi làm việc

Mục lục:

Anonim

Nếu bạn nghĩ rằng bắt nạt kết thúc khi trẻ lớn lên, hãy nghĩ lại. Các cuộc khảo sát được thực hiện bởi Viện bắt nạt nơi làm việc năm 2010 cho thấy 35 phần trăm công nhân Hoa Kỳ báo cáo bị bắt nạt và thêm 15 phần trăm cho biết họ đã nhìn thấy bắt nạt tại nơi làm việc. Những kẻ bắt nạt có nhiều khả năng là nam giới - 62% - và phụ nữ có nhiều khả năng là nạn nhân hơn - 58%. Khoảng 80 phần trăm những người bắt nạt nữ chọn những người phụ nữ khác. Danh sách những kẻ bắt nạt bao gồm các thẩm vấn viên, những người sử dụng một chiến thuật lạm dụng cụ thể để thử và có được cách của họ.

$config[code] not found

Mối quan hệ giữa bắt nạt và thẩm vấn

Bắt nạt thường liên quan đến các mối đe dọa, lạm dụng bằng lời nói hoặc sự giám sát mạnh mẽ được thiết kế để làm nhục nạn nhân. Việc thẩm vấn là một phần của bộ công cụ bắt nạt, bởi vì nó được thiết kế để tạo ra bằng chứng về sự thiếu sót mà người bắt nạt có thể sử dụng để đe dọa nạn nhân. Điều này phục vụ mục đích kép của sự sỉ nhục và kiểm soát. Nạn nhân cảm thấy bị đe dọa vì sự thiếu sót của cô và cũng ít có khả năng báo cáo hành vi bắt nạt vì sợ sự bất cập của cô bị tiết lộ.

Tại sao mọi người bắt nạt

Những kẻ bắt nạt thường đấu tranh với sự bất cập. Theo dõi người khác là một cách để cảm thấy vượt trội, theo trang web thông tin BulellingOnline.org. Ví dụ, khi một người quản lý chỉ trích gay gắt cấp dưới như một cách để giải thích sự kém hiệu quả của đội mình, anh ta làm chệch hướng đổ lỗi từ chính mình cho người khác. Bắt nạt cũng có thể xuất phát từ áp lực ngang hàng. Một kẻ bắt nạt cá nhân đôi khi có thể lôi kéo người khác tham gia cùng anh ta để chọn một hoặc nhiều nạn nhân. Cuối cùng, văn phòng có thể trở nên chia rẽ đến mức người lao động phải lựa chọn giữa việc trở thành nạn nhân hoặc là kẻ bắt nạt.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Tùy chọn nạn nhân

Nếu bạn là nạn nhân của bắt nạt, bạn có thể miễn cưỡng báo cáo lạm dụng vì kẻ bắt nạt đã thuyết phục bạn, thông qua những lời chỉ trích lặp đi lặp lại, rằng bạn không đủ năng lực, và bạn sợ anh ta sẽ phơi bày sự thiếu sót của bạn với sếp. Tuy nhiên, don sắt bị đe dọa ở lại trong vai trò nạn nhân. Bạn có thể cố gắng đối đầu trực tiếp với kẻ bắt nạt bằng cách nói với cô ấy một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp rằng bạn sẽ đưa vấn đề lên một cơ quan có thẩm quyền cao hơn nếu kẻ bắt nạt không thay đổi hành vi của cô ấy. Nếu bạn sợ tiếp cận người giám sát trực tiếp của mình - hoặc nếu cô ấy là kẻ bắt nạt - bạn có thể đến gặp nhân viên khiếu nại của công ty hoặc đến một chuyên gia nhân sự. Bạn cũng có thể yêu cầu chuyển đến bộ phận hoặc văn phòng khác.

Vai trò quản lý

Nếu bạn là một người quản lý, hãy cảnh giác với những dấu hiệu bắt nạt tinh vi, chẳng hạn như một nhân viên ngại lên tiếng hoặc có hành động khó chịu trước mặt một đồng nghiệp cụ thể. Nếu cấp dưới báo cáo lạm dụng, hãy hành động ngay lập tức để gửi thông điệp rằng bắt nạt là không thể chấp nhận được. Khi đối mặt với kẻ bắt nạt, hãy cụ thể và tránh những điều chung chung như, Bạn Youre rất khó tính với Sally. Người bắt nạt có thể cố gắng quyến rũ bạn hoặc biện minh cho hành động của cô ấy bằng cách chỉ ra những thiếu sót của nạn nhân. Nếu điều này xảy ra, hãy chuyển hướng cuộc thảo luận sang hành vi của kẻ bắt nạt và nói với cô ấy một cách chắc chắn rằng nó không thể chấp nhận được, bất kể người kia đã làm gì. Ghi lại cuộc trò chuyện để bảo vệ bản thân trước những cáo buộc rằng bạn không hành động. Nâng cao hình phạt cho bất kỳ sự cố tiếp theo. Các hình phạt có thể bao gồm cảnh báo bằng lời nói hoặc bằng văn bản, loại bỏ khỏi các dự án quan trọng, thư khiển trách hoặc thời gian nghỉ mà không phải trả tiền.