Đánh giá hiệu suất, còn được gọi là thẩm định bài, là đánh giá của một nhân viên làm việc trong một khoảng thời gian, thay vì cho một dự án cụ thể. Đánh giá hiệu suất, thường được đưa ra trong một đánh giá hàng năm, tập trung vào việc so sánh những kỳ vọng mà doanh nghiệp dành cho một công việc cụ thể và hiệu suất của người nắm giữ nó. Biết những gì mong đợi trong quá trình đánh giá hàng năm của bạn có thể giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho việc đánh giá hiệu suất.
$config[code] not foundMô tả công việc
Phần đầu tiên của đánh giá hiệu suất nên là đánh giá mô tả công việc. Đây là hướng dẫn mà theo đó bạn nên hoạt động trong năm. Nếu bạn không có một bản mô tả công việc bằng văn bản, sếp của bạn có thể xem xét bạn dựa trên những trách nhiệm mà bạn đã không biết bạn có hoặc không nghĩ là của bạn. Yêu cầu mô tả công việc bằng văn bản nếu bạn không có. Bạn cũng có thể chuẩn bị một cái cho chính mình và gửi nó cho cấp trên trực tiếp của bạn để đảm bảo cả hai bạn đều ở trên cùng một trang.
Những mục tiêu
Bước tiếp theo trong đánh giá hiệu suất thường là xem xét các mục tiêu và kỳ vọng của vị trí để xác định xem bạn có đáp ứng chúng hay không. Một người bán hàng có thể có một mục tiêu đơn giản là hạn ngạch bán hàng. Các mục tiêu vị trí có thể bao gồm duy trì tài khoản khách hàng hiện tại và thêm tài khoản mới hoặc duy trì điểm chuẩn hài lòng của khách hàng. Một doanh nghiệp có thể yêu cầu nhiều hơn chỉ là con số chính xác từ bộ phận kế toán của nó. Một kế toán viên có thể được dự kiến sẽ giữ dữ liệu tài chính hiện tại để các giám đốc điều hành có thể nhanh chóng nhận được các báo cáo theo thời gian thực. Kế toán viên cũng có thể được dự kiến sẽ phân tích dữ liệu tài chính và hiệu suất dự án để ban quản lý có thể thực hiện các bước để tránh các vấn đề hoặc tận dụng các cơ hội.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingCác kết quả
Khía cạnh quan trọng của việc đánh giá hiệu suất là việc bạn cung cấp kết quả mong đợi cho vị trí của bạn. Không cần hỏi tại sao hoặc làm thế nào, cấp trên của bạn sẽ muốn biết những gì bạn đạt được, và nếu bạn không đạt được, đáp ứng hoặc vượt quá mục tiêu của bạn. Bây giờ không phải là lúc để đưa ra lời bào chữa hoặc đưa ra lý do; phần đánh giá này chỉ đơn giản là để đảm bảo cả hai bạn đều ở trên cùng một trang về việc bạn có làm những gì được mong đợi hay không.
Đánh giá
Trong giai đoạn đánh giá của đánh giá hiệu suất, bạn và người đánh giá của bạn cố gắng xác định lý do tại sao bạn thực hiện như bạn đã làm. Đây là thời gian của bạn để làm cho trường hợp của bạn không bị đổ lỗi cho những thiếu sót hoặc được khen thưởng vì vượt quá mong đợi. Ví dụ: nếu một kế toán không cập nhật dữ liệu tài chính, thì đó có thể là hệ thống nhập đơn hàng của công ty cho phép nhân viên bán hàng chờ đợi để nhập đơn hàng trong nhiều ngày hoặc thậm chí vài tuần sau khi họ đóng giao dịch. Đây là thời gian để giải thích bất kỳ đổi mới nào bạn đã phát triển, chẳng hạn như cách cắt giảm thời gian sản xuất, giảm chi phí lao động hoặc tăng chất lượng sản phẩm. Nếu bạn mơ ước một chiến dịch quảng cáo hoặc khuyến mãi giúp tăng doanh số, hãy ghi nhận vào phần đó trong phần thẩm định của bạn. Đây là thời điểm mà chủ nhân của bạn đưa ra những quan sát chủ quan, chẳng hạn như về kỹ năng giao tiếp, khả năng giao tiếp hiệu quả, thói quen làm việc và các hành vi cá nhân khác mà công ty đã lưu ý. Trước một số đánh giá hàng năm, bạn có thể được yêu cầu điền vào bản tự đánh giá, và cấp trên và cấp dưới có thể được yêu cầu đánh giá bạn.
Sự quyết tâm
Khi người đánh giá của bạn đã xem xét mô tả công việc của bạn, xác định xem bạn có đáp ứng trách nhiệm của mình không và xem xét lý do tại sao bạn làm hoặc không thành công, đó là thời gian để nói về tương lai. Nếu bạn không đáp ứng được kỳ vọng, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ hoặc đào tạo thêm. Nếu bạn đáp ứng mong đợi, hãy đưa ra gợi ý về cách bạn dự định cải thiện hiệu suất của mình. Nếu bạn vượt quá mong đợi, hãy hỏi cấp trên của bạn rằng điều đó mang lại lợi ích gì cho công ty. Dựa trên kết quả thẩm định tổng thể của bạn, đây là thời gian để yêu cầu thêm tài nguyên, khuyến mãi hoặc bồi thường được cải thiện.
