Quản lý nhà thuốc đòi hỏi sự kết hợp các kỹ năng bao gồm quản lý tài khoản, quản lý nhân viên, quản lý tiếp thị, bán hàng và chứng khoán và một lượng lớn dịch vụ khách hàng. Các nhà quản lý nhà thuốc bán lẻ chịu trách nhiệm về toàn bộ không gian bán lẻ, ngoại trừ bộ phận kê đơn thuộc phạm vi điều chỉnh của dược sĩ. Mặc dù có sự quản lý kép của không gian nhà thuốc, người quản lý chịu trách nhiệm cho hầu hết mọi vấn đề bên ngoài phòng cấp phát.
$config[code] not foundTài chính
Các nhà quản lý dược có trách nhiệm quản lý các tài khoản từ thanh toán của nhà cung cấp đến bảo hiểm của bên thứ ba và bất kỳ thiết bị ngoại vi nào có thể đi vào hoạt động. Tất cả số tiền thu được từ nhà thuốc phải được tính theo từng ngày và được so sánh với các chi phí để tiền đến không bao giờ thiếu tiền đi ra. Vì nhiều tài khoản được xử lý có ngày đáo hạn khác nhau, điều cần thiết là luôn kiểm soát mọi tài chính. Hầu hết các nhà thuốc được thanh toán chủ yếu bởi các công ty bảo hiểm của bên thứ ba cho thuốc theo toa họ phân phối. Thanh toán đến hàng tháng và nàng thơ được kiểm tra tính chính xác và thiếu sót so với nhật ký kê đơn trong tháng. Nếu có sự khác biệt, người quản lý phải liên hệ với công ty bảo hiểm có lỗi và yêu cầu sự khác biệt.
Cán bộ
Quản lý con người là một phần chính của bất kỳ vị trí quản lý cửa hàng bán lẻ. Nhân viên nhà thuốc bao gồm từ đăng ký bán thời gian và trợ giúp chứng khoán cho các dược sĩ và kỹ thuật viên dược được cấp phép. Các nhà quản lý dược có trách nhiệm tạo ra một lịch trình làm việc cho tất cả các nhân viên. Một dược sĩ được cấp phép phải có mặt mọi lúc hoặc cửa hàng không thể mở hợp pháp. Điều này có nghĩa là người quản lý phải đảm bảo rằng dược sĩ luôn có mặt trong lịch trình và tại chỗ, và có sự bổ sung sẵn sàng trong trường hợp bị bệnh hoặc vắng mặt khác. Có những trường hợp một bộ phận dược phẩm được trang bị các cổng cuộn xuống riêng biệt có thể bị khóa ngay cả khi phần còn lại của cửa hàng đang mở. Trong những trường hợp như vậy, cửa hàng có thể hoạt động ngay cả khi không có dược sĩ trong khuôn viên.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingRô
Thuốc kê đơn và các mặt hàng được kiểm soát khác, chẳng hạn như vật sắc nhọn hoặc insulin, phải được đặt hàng thường xuyên để chúng có trong kho khi cần thiết. Hầu hết các công ty cung cấp thuốc đều có hai lần giao hàng mỗi ngày để ngay cả khi nguồn cung cấp thấp hoặc hết hoàn toàn, việc thay thế có thể được phân phối sau đó trong ngày sau khi nhận được giao hàng thứ hai. Thông thường, các công ty cung ứng dược phẩm cũng dự trữ các mặt hàng tại quầy (OTC) đóng vai trò rất lớn trong khả năng thanh toán tài chính của cửa hàng. Trong hầu hết các trường hợp, các hiệu thuốc kiếm được nhiều hơn từ việc bán OTC của họ hơn là từ quầy pha chế thuốc của họ. Do đó, số lượng ngày càng tăng và sự đa dạng của các sản phẩm được mang theo bởi các chuỗi nhà thuốc lớn trên khắp đất nước, những người kiếm được nhiều lợi nhuận từ quầy trước hơn là phía sau.
Thiết bị ngoại vi
Quản lý nhà thuốc đi kèm với một danh sách các nhiệm vụ ngoại vi nằm ngoài lĩnh vực y tế và OTC. Nhiều hiệu thuốc bán các mặt hàng như vé số nhà nước, bia và rượu, hoặc cửa hàng tạp hóa. Các mặt hàng này có xu hướng có tài khoản riêng để quản lý, các vấn đề lưu trữ của riêng họ (cửa hàng an toàn cho các mặt hàng xổ số, vỏ lạnh cho một số cửa hàng tạp hóa) và nhà bán buôn của riêng họ để giải quyết. Các nhà bán lẻ vé số có nghĩa vụ phải trả cho người chiến thắng lên đến một số tiền nhất định theo lệnh của chính phủ tiểu bang và điều này có thể dẫn đến sự nhầm lẫn trong kế toán. Cửa hàng tạp hóa có ngày hết hạn phải được theo dõi liên tục để hàng hóa cũ không kết thúc trong nhà bếp của khách hàng.
Tiếp thị
Trong khi các chuỗi lớn có xu hướng ra lệnh cho các giai đoạn quảng cáo và hướng dẫn từ một văn phòng công ty trung tâm, các nhà quản lý dược phẩm độc lập thường chịu trách nhiệm cho việc tạo ra các sản phẩm đặc biệt và các chiến dịch tiếp thị khác. Vì người quản lý biết chi phí bán buôn của mỗi mặt hàng, những gì bán tốt nhất và ít nhất, và cách người tiêu dùng mua sắm tại cửa hàng, cô ấy phù hợp nhất với quản lý quảng cáo. Chương trình khuyến mãi có thể bao gồm giá đặc biệt, tạo tờ rơi, phân phối và quảng cáo chung cho cửa hàng. Chương trình khuyến mãi phải được duy trì quanh năm và thường yêu cầu điều chỉnh khi mùa và thói quen mua hàng của người tiêu dùng thay đổi. Chi phí của mỗi chiến dịch phải được tính vào ngân sách và được tính vào các khoản tính toán lãi lỗ hàng tháng.
