Kể từ khi World Wide Web ra đời, cơ hội hợp tác là một trong những tính năng được chào hàng nhiều nhất. Nhập chùng!
Tại Xu hướng kinh doanh nhỏ, chúng tôi đã thấy các ứng dụng cộng tác trực tuyến đến và đi, nhưng rất ít người bắt lửa như Slack. Giải pháp truyền thông của đội ngũ sáng tạo của cải tiến cung cấp chức năng đột phá, quá hữu ích để vượt qua.
Vì vậy, nếu bạn tự hỏi mình, thì Slack là gì và tôi sử dụng nó như thế nào cho đội của mình? Hãy đọc tiếp và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn 411.
$config[code] not foundSlack là gì?
Về cốt lõi, Slack là một hệ thống cộng tác và nhắn tin tức thời trên các steroid:
Tuy nhiên, có rất nhiều người ở đây, vì vậy hãy bắt đầu với một cái nhìn về chức năng cơ bản của Slack.
Kênh truyền hình
Các kênh Slack sườn giúp bạn tập trung bằng cách cho phép bạn phân tách các tin nhắn, thảo luận và thông báo theo mục đích, bộ phận hoặc chủ đề:
Kênh riêng
Nếu bạn cần sự riêng tư, Slack cũng cung cấp các kênh chỉ mời:
Tin nhắn trực tiếp
Khi bạn cần gửi tin nhắn cho một người thay vì một nhóm, Slack cung cấp chức năng nhắn tin tức thời truyền thống để bạn thực hiện:
Chia sẻ tập tin của bạn
Chia sẻ tài liệu là một trong những điều cơ bản của sự hợp tác. Slack cho phép bạn chia sẻ tất cả các loại tệp, ngay cả những loại được lưu trữ bên ngoài giải pháp:
Tìm kiếm
Slacks chức năng tìm kiếm mạnh mẽ cho phép bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin chính, ngay cả khi nó bên trong một tài liệu mà bạn đã chia sẻ:
Thông báo
Thông báo có thể là một tính năng khó: quá nhiều và bạn bắt đầu bỏ qua chúng; quá ít và một cái gì đó có thể trượt qua các vết nứt. Slack cho phép bạn tinh chỉnh thông báo của mình (theo kênh, từ khóa và hơn thế nữa) để bạn có thể tập trung vào các ưu tiên cao nhất của mình.
Sở thích
Slack cung cấp các tính năng ưu tiên mạnh mẽ ở cả cấp độ công ty và cá nhân. Điều này cho phép nhân viên của bạn biến Slack thành của riêng họ trong khi bạn kiểm soát việc sử dụng chung giải pháp.
Nền tảng
Bất kể bạn đi đâu, Slack đều có thể đi cùng bạn với các ứng dụng di động dành cho iOS, Android và Windows Phone (beta).
Tại bàn của bạn, Slack cung cấp các ứng dụng cho Mac, Windows và Linux (beta).
Giá bán
Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng Slack cung cấp một mức giá miễn phí để sử dụng mãi mãi. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, đó có thể là tất cả những gì bạn cần.
Tuy nhiên, để thực sự tận dụng tối đa giải pháp, họ đưa ra mức giá hợp lý cho mỗi người dùng ở cả mức giá hàng tháng và hàng năm.
Hội nhập
Tích hợp là thứ đưa Slack từ một hệ thống cộng tác và nhắn tin trực tuyến bình thường thành một giải pháp cho phép bạn tập trung tất cả các thông báo của mình, từ bán hàng đến hỗ trợ công nghệ, phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa, vào một nơi có thể tìm kiếm để nhóm của bạn có thể thảo luận và hành động mỗi.
Slack cung cấp ba loại tích hợp:
- Tích hợp trước khi xây dựng: Tại thời điểm chúng tôi viết bài này, Slack cung cấp tích hợp tích hợp với hơn 60 đối tác, nhiều doanh nghiệp nhỏ biết và sử dụng hàng ngày. Đây là một mẫu nhỏ:
- Nếu điều này thì đó (IFTTT) và Zapier: Bạn có thể sử dụng cả công thức nấu ăn IFTTT và zaps zier để tích hợp Slack với nhiều hệ thống và giải pháp hơn. Hiện tại, có hơn 500 cách để mở rộng tích hợp Slack của bạn. Chúng tôi sẽ thảo luận về những điều này hơn nữa trong một chút.
- Xây dựng của riêng bạn: Slack cũng cho phép bạn xây dựng tích hợp của riêng bạn. Dưới đây, một danh sách các cách được đề nghị để làm như vậy:
Trong khi viết bài đăng này, chúng tôi đã quyết định thử tích hợp sẵn với MailChimp. Cấu hình tích hợp và kết nối Slack với MailChimp rất đơn giản:
Như bạn thấy, chúng tôi có thể nhận được thông báo trong Slack khi:
- Ai đó đăng ký hoặc hủy đăng ký từ một hoặc nhiều danh sách lựa chọn của chúng tôi; và
- Khi một chiến dịch gửi trạng thái gửi thay đổi.
Sau khi tích hợp được thiết lập, chúng tôi đã đăng ký và hủy đăng ký bằng biểu mẫu MailChimp của chúng tôi. Mỗi lần, chúng tôi nhận được một thông báo trên máy tính để bàn của chúng tôi:
Khi chúng tôi nhìn vào Slack, các thông báo của chúng tôi đã ở đó chờ chúng tôi:
Khá trơn, hả? Và điều đó hầu như không làm trầy xước bề mặt về cách bạn có thể sử dụng Slack cho nhóm của mình.
Làm cách nào để sử dụng Slack cho đội của tôi?
Là một hệ thống nhắn tin tức thời đơn giản, Slack có tất cả các tính năng cộng tác bạn cần tại chỗ. Nó khi bạn hòa nhập, mọi thứ thực sự trở nên thú vị. Hãy tưởng tượng của bạn:
- Đội ngũ tiếp thị nhận được cảnh báo trong Slack khi công ty của bạn được đề cập trên phương tiện truyền thông xã hội;
- Nhóm hỗ trợ nhận thông báo khi vé Zendesk được tạo;
- Người quản lý bán hàng nhìn thấy mọi giao dịch điểm bán được thực hiện bằng Stripe; và
- Nhân viên khởi động một webmeeting trực tiếp từ Slack khi một cuộc gặp mặt trực tiếp là cần thiết.
Và những don don này thậm chí còn tính đến những điều tuyệt vời mà bạn có thể làm với IFTTT (449 Công thức nấu ăn) và Zapier (64 Ur zaps phạm) như:
- Một thông báo chậm chạp khi nhân viên của bạn đến nơi làm việc;
- Đăng các bài báo để chùng dựa trên các từ khóa;
- Thông báo về các tệp DropBox được cập nhật;
- Cho mọi người biết khi lưu lượng truy cập web hàng ngày của bạn vượt quá một số lượng khách truy cập nhất định; và
- Tin nhắn chúc mừng sinh nhật tự động.
Phần kết luận
Thoạt nhìn, Slack dường như là một giải pháp cộng tác và nhắn tin trực tuyến khác. Tuy nhiên, một cái nhìn gần hơn sẽ tiết lộ sự đổi mới mang tính cách mạng dưới mui xe.
Tích hợp là những gì máy phóng Slack thành một thể loại của riêng mình. Giải pháp cho phép bạn tập trung tất cả các thông báo của mình, từ bán hàng đến hỗ trợ công nghệ, phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa, vào một nơi có thể tìm kiếm nơi nhóm của bạn có thể thảo luận và thực hiện hành động đối với từng thông báo.
Bây giờ, sự hợp tác của thế kỷ 21 cho thế kỷ 21!
Hình ảnh: Slack
Thêm trong: 12 Bình luận là gì
