Làm thế nào để tôi hủy một đơn đặt hàng từ Adam & Eve?

Mục lục:

Anonim

Đặt hàng với một công ty, cho dù đó là trực tuyến hoặc qua điện thoại, có thể được thực hiện trong vòng vài phút. Tuy nhiên, hủy đơn hàng thường trở thành một nhiệm vụ khó khăn. Nhưng theo trang web Adam & Eve, doanh nghiệp này cung cấp hoàn tiền 100% thời gian, không có câu hỏi nào. Dịch vụ khách hàng của Adam & Eve chỉ là một cuộc gọi điện thoại hoặc một vài cú nhấp chuột với sự trợ giúp có sẵn 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần.

$config[code] not found

Truy cập trang web Adam & Eve. Trên trang chủ, adameve.com, nhấp vào liên kết "Liên hệ với chúng tôi" ở góc trên cùng bên phải của trang.

Liên hệ với dịch vụ khách hàng. Bộ phận dịch vụ khách hàng của Adam & Eve có thể đạt được một vài cách khác nhau. Bạn có thể gọi điện thoại miễn phí, 1-800-293-4654, tại Hoa Kỳ. Khách hàng từ Canada có thể quay số 1-800-293-4654. Nếu bạn đang quay số từ một quốc gia khác, số điện thoại là 001-919-644-1212. Email dịch vụ khách hàng từ trang web bằng cách cuộn xuống phần "Liên hệ với chúng tôi qua email" trên trang dịch vụ khách hàng. Điền vào tên và địa chỉ của bạn, sau đó cuộn xuống các chủ đề. Chọn "Dịch vụ khách hàng" nếu đơn đặt hàng của bạn chưa đến và bạn muốn hủy. Nếu nó đã được chuyển đi, chọn "Trả lại hàng".

Giải thích yêu cầu của bạn. Nếu bạn liên hệ với dịch vụ khách hàng qua điện thoại, hãy giải thích lý do yêu cầu hủy đơn hàng của bạn cho đại diện của Adam & Eve. Nếu bạn chọn gửi email yêu cầu của mình, hãy nêu lý do trong hộp "Câu hỏi / Nhận xét" trên mẫu email dịch vụ khách hàng.

Cung cấp thông tin theo dõi. Nếu cần một cuộc gọi trở lại hoặc email, cung cấp thông tin liên lạc đầy đủ của bạn.

tiền boa

Dịch vụ khách hàng của Adam & Eve có sẵn 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Adam & Eve không yêu cầu lý do cho việc hủy bỏ mặt hàng của bạn. Tất cả hàng hóa được hoàn lại 100 phần trăm, không có câu hỏi.