Người kinh doanh dành rất nhiều thời gian và nỗ lực tham dự các sự kiện kết nối mạng và kết nối trực tuyến qua phương tiện truyền thông xã hội. Đáng buồn thay, khi theo dõi các kết nối và giới thiệu chúng tôi thực hiện, quá nhiều quả bóng rơi. Theo dõi trực tiếp, đã trở thành một nghệ thuật bị mất.
Theo dõi mọi người một cách chu đáo và chiến lược nên là tiêu chuẩn xác định phong cách chuyên nghiệp của bạn, cũng như phong cách chuyên nghiệp của những người khác trong mạng của bạn.
$config[code] not found6 lời khuyên để theo dõi tuyệt vời
1. Thực hành 3 Ps: Hãy nhanh chóng, chủ động và kiên nhẫn
Trả lời và theo dõi mọi người ngay khi bạn có thể với lời cảm ơn, giới thiệu, thông tin hoặc bất kỳ yêu cầu hoặc nhu cầu nào cho thấy sự tôn trọng, quan tâm của bạn và rằng có giá trị để chia sẻ.
Ưu tiên theo dõi hàng tuần và hàng ngày của bạn và tập trung vào việc chuẩn bị và gửi một ghi chú chu đáo, thư, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội.
Cho mọi người biết cụ thể những gì bạn thích khi gặp họ và những gì bạn thấy là các bước tiếp theo.
Một ví dụ có thể là: Bill thân mến, tôi thực sự rất thích gặp bạn tại ABC Group ngày hôm qua và cuộc trò chuyện của chúng tôi về tầm quan trọng của ‘xây dựng thương hiệu. Tôi sẽ gửi cho bạn một bài viết tuyệt vời mà tôi đã thấy về điều này.
Ngoài ra, xem lại nền tảng và hoạt động truyền thông xã hội chính của họ, blog, video hoặc podcast và làm quen với nội dung họ giới thiệu. Sử dụng thông tin này trong phần khởi động cuộc trò chuyện hoặc để làm nổi bật chúng trong một trong các bài đăng của bạn.
Hãy kiên nhẫn với những người phản ứng. Có rất nhiều điều đang diễn ra trong cuộc sống của mọi người. Nếu họ không trả lời trong vài ngày, sau đó gửi một lời nhắc nhở hoặc ghi chú tôn trọng chỉ đơn giản là: Cấm John, tôi chỉ muốn chắc chắn rằng thông tin bạn yêu cầu tôi gửi đã được nhận.
Có bốn lợi ích quan trọng của việc chủ động trong kinh doanh và bán hàng: Phản ứng thay vì phản ứng là hiệu quả nhất. Nó xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Nó thể hiện năng lực. Và, nó làm giảm sự thất vọng bằng cách loại bỏ lỗi.
2. Bắt đầu và tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa
Truyền thông phải luôn luôn bắt đầu và tiếp tục với tính xác thực và sẵn sàng tham gia để bạn trao đổi kiến thức và tạo ra sự kết nối mạnh mẽ như một điểm khởi đầu.
Hãy chắc chắn rằng động cơ và ý định của bạn thể hiện mong muốn giúp đỡ người khác. Tâm lý cho trước cho thấy rằng bạn quan tâm đến người khác, và điều đó sẽ dẫn đến việc họ quan tâm đến bạn.
Tìm và tập trung vào sự tương đồng và các giá trị được chia sẻ của bạn với mọi người và điều đó có thể khiến mọi thứ chuyển động.
Nếu bạn đã hoàn thành bài tập về nhà, thì việc mở một cuộc trò chuyện với người bạn thích và biết cũng dễ dàng như: Hi Hi Judy, thật tuyệt khi gặp lại bạn. Tôi thực sự thích bài viết bán hàng mà bạn đã viết gần đây. Tôi thực sự có thể liên quan đến sự thất vọng của việc khiến khách hàng nhất quán với việc cập nhật các hoạt động tiếp thị của họ.
Dưới đây là 7 công cụ bắt đầu cuộc trò chuyện có thể mở cửa, cũng như một vài điều không phải để nói.
3. Tìm và ôm lấy sự bất ngờ và thái quá
Cung cấp dịch vụ theo dõi và dịch vụ tốt hoặc tuyệt vời ngày hôm nay được mong đợi và được coi là mệnh giá phụ. Nhà tuyển dụng và khách hàng mong đợi không có gì đặc biệt.
Thanh này cao hơn so với nó từng có và cạnh tranh là khốc liệt nhất mà nó từng có.
Cung cấp dịch vụ và các dịch vụ theo dõi bất ngờ hoặc thái quá có thể thực sự thay đổi nhận thức. Các công ty và những người làm những điều bất ngờ làm cho trải nghiệm của chúng ta trở nên đáng nhớ hơn rất nhiều, khiến chúng ta cảm thấy đặc biệt và có giá trị.
Khách hàng đánh giá cao các công ty đã nỗ lực thêm vào trải nghiệm mà khách hàng của họ đang có. Lấy kiến thức bạn có của khách hàng và khách hàng của bạn và suy nghĩ về cụ thể. Hãy xem xét những thứ tùy chỉnh là lẽ thường, những thứ nhân đạo bạn có thể làm để có tác động lớn đến chúng.
- Chi tiêu nhiều hơn một lần.
- Lên kế hoạch gặp gỡ hoặc gặp gỡ nhau ở một nơi độc đáo.
- Cung cấp một sự chứng thực hoặc giới thiệu.
- Giúp đỡ mọi người khi bạn thấy họ cần giúp đỡ vì đó là điều đúng đắn cần làm.
- Quan tâm đến mọi người và hỏi về sở thích, giá trị, sở thích và gia đình của họ.
- Gửi một bản viết tay đơn giản, ghi chú theo dõi cá nhân.
- Ghi nhớ tên và những điều cụ thể về cá nhân.
- Luôn luôn đi xa hơn để đảm bảo mọi người có những gì họ cần.
- Don mệnh giả định, đặt câu hỏi.
Kiểm tra các yêu cầu trợ giúp thái quá này và những gì một công ty lối sống đã làm để theo dõi với khách hàng của họ và làm cho họ hạnh phúc.
4. Thể hiện chánh niệm và lòng biết ơn
Một số phẩm chất được đánh giá thấp và mạnh mẽ nhất trong kinh doanh là sự tôn trọng, khiêm tốn và lòng tốt. Hãy suy nghĩ về cách những điều đó tác động đến bạn và biến chúng thành một phần thường xuyên của các hoạt động mối quan hệ của bạn.
Một lời nói tử tế, khuyến khích, thừa nhận mọi người Thành tựu, hoặc một lời cảm ơn đơn giản là những cơ hội để thể hiện tính cách và tính cách của chúng tôi. Không bao giờ quá bận rộn hoặc quá thành công để khiêm tốn và biết ơn. Bạn thành công vì người khác. Luôn kiểm tra bản ngã và dựa vào hệ thống hỗ trợ của bạn để giúp bạn làm điều này.
Một nghiên cứu của Bersin & Associates đã nhấn mạnh những hàm ý quan trọng của việc nói lời cảm ơn tại nơi làm việc. Nó tiết lộ rằng các công ty mà excel nổi trội về nhận diện nhân viên có khả năng tận hưởng kết quả kinh doanh mạnh mẽ gấp 12 lần.
5. Hãy đi và tiếp tục
Hãy chọn lọc, chiến lược và kiên trì và tôn trọng mọi người Thời gian, nhưng hãy biết khi nào thời gian để bước đi và bước tiếp.
Không phải ai cũng ở trong đó vì những lý do đúng đắn hoặc để làm cho nó xảy ra. Xác định và tinh chỉnh ai xứng đáng với thời gian, năng lượng và sự chú ý của bạn và tập trung vào họ. Không có lý do gì để không giữ liên lạc và theo dõi ngày hôm nay.
Tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội, video, nhắn tin, podcasting, LinkedIn, Facebook, Twitter hoặc thậm chí thư là tất cả các công cụ và nền tảng tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng để kết nối.
Chọn các nền tảng hoạt động tốt nhất cho bạn và khách hàng, khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn và tìm thấy sự pha trộn hoàn hảo của các hoạt động giao tiếp và kết nối trực tuyến và trực tiếp. Sử dụng chúng thường xuyên và bạn sẽ nổi bật.
6. Nhớ NGHE
Cũng nhớ NGHE. HEAR là viết tắt của việc đảm bảo bạn thực hành:
- Hsự ổn định,
- Engage người,
- được Mộtkhông thể tin được
- Rđặc biệt bất cứ khi nào có thể.
Bây giờ hãy làm một số theo dõi mạng thái quá và xem những gì sẽ xảy ra.
Cảm ơn bạn qua Shutterstock
3 Bình luận