Theo báo cáo của Cục Thống kê Lao động (BLS) tháng 5 năm 2008, Cẩm nang Outlook Nghề nghiệp, Phiên bản 2010-11, các thư ký và trợ lý hành chính của Hồi giáo chiếm một nghề nghiệp lớn nhất ở Hoa Kỳ. Gần như mọi công ty đều thuê trợ lý hành chính và điều hành để quản lý các hoạt động hàng ngày điều hành các doanh nghiệp, cơ quan chính phủ, trường đại học và các tổ chức phi lợi nhuận. Trợ lý điều hành cao cấp chiếm các vị trí hành chính tiên tiến và thường hỗ trợ các giám đốc điều hành hàng đầu trong các tập đoàn lớn.
$config[code] not foundChức năng
Ngoài việc thực hiện các nhiệm vụ hành chính cơ bản như trả lời, sàng lọc và chỉ đạo các cuộc gọi điện thoại, trợ lý điều hành cấp cao được phân công cung cấp dịch vụ thư ký cho các giám đốc điều hành như chủ tịch và giám đốc điều hành. Họ chịu trách nhiệm lên lịch đi lại và các cuộc họp, ghi chép và nộp tài liệu kinh doanh, và chuẩn bị các chương trình nghị sự và ghi chú. Tuy nhiên, họ cũng có thể giám sát các trợ lý điều hành khác và đào tạo nhân viên hành chính về thiết bị văn phòng, cơ sở dữ liệu điện tử và các hệ thống nội bộ khác. Các nhiệm vụ khác được giao cho trợ lý điều hành cấp cao bao gồm phát triển và đọc ghi nhớ, tạo biểu đồ, biểu đồ và bảng cho báo cáo và quản lý thư đến và đi.
Giáo dục
Ứng viên cần có ít nhất bằng tốt nghiệp trung học và năm đến bảy năm kinh nghiệm làm trợ lý điều hành. Tuy nhiên, một số nhà tuyển dụng thích ứng viên có bằng đại học, vì vai trò trợ lý điều hành cao cấp thường hỗ trợ các vị trí quản lý hàng đầu. Mặc dù đào tạo tại chỗ là phổ biến, giáo dục thường xuyên là không thể thiếu đối với các trợ lý điều hành muốn làm mới và củng cố các kỹ năng máy tính và văn phòng của họ. Các khóa học trực tuyến có sẵn cho các chuyên gia muốn tìm hiểu công nghệ quét, ứng dụng phần mềm và lưu trữ dữ liệu mới. Trợ lý điều hành cũng có thể có được chứng nhận là Thư ký chuyên nghiệp được chứng nhận hoặc Chuyên gia hành chính được chứng nhận thông qua Hiệp hội các chuyên gia quản trị quốc tế (Xem Tài nguyên).
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingKỹ năng
Trợ lý điều hành cao cấp nên có khả năng đánh máy, viết và giao tiếp bằng miệng mạnh mẽ. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và kỹ năng giao tiếp được yêu cầu, vì các trợ lý điều hành cấp cao đối phó với nhiều tính cách và cấp độ trong và ngoài một tổ chức. Nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên với tư thế đĩnh đạc, chuyên nghiệp và thái độ tích cực. Trợ lý điều hành cao cấp cũng phải thành thạo các ứng dụng máy tính như Microsoft Word, Excel và PowerPoint, nghiên cứu Internet và quản lý dự án.
Lương
Theo BLS, mức lương trung bình cho các thư ký điều hành và trợ lý hành chính là $ 40,030 tính đến tháng 5 năm 2008. Tuy nhiên, thu nhập khác nhau tùy thuộc vào chủ lao động và ngành. Ví dụ, BLS tuyên bố rằng các thư ký điều hành được tuyển dụng bởi các cơ quan chính quyền thành phố đã kiếm được mức lương trung bình hàng năm là 41.880 đô la. PayScale báo cáo rằng các vị trí trợ lý điều hành cao cấp tại Hoa Kỳ đã kiếm được mức lương trung bình từ $ 46,174 đến $ 64,868 vào tháng 5 năm 2010.
Tiềm năng
BLS dự đoán rằng vai trò thư ký và trợ lý hành chính sẽ tăng 11% trong thập kỷ 2008 và 2018 do tăng trưởng kinh tế và người lao động rời khỏi khu vực. Mở rộng các ngành công nghiệp như xây dựng, giáo dục, dịch vụ xã hội, công nghệ và khoa học sẽ có nhiều cơ hội việc làm nhất cho trợ lý hành chính. Ngoài ra, những công nhân có kỹ năng máy tính và giao tiếp mạnh mẽ, cũng như kinh nghiệm thư ký sâu rộng sẽ có triển vọng việc làm tốt nhất trong năm 2018.
Thông tin lương năm 2016 cho Thư ký và Trợ lý hành chính
Thư ký và trợ lý hành chính đã kiếm được mức lương trung bình hàng năm là 38.730 đô la trong năm 2016, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Ở cấp thấp, các thư ký và trợ lý hành chính đã kiếm được mức lương phần trăm thứ 25 là 30.500 đô la, nghĩa là 75% kiếm được nhiều hơn số tiền này. Mức lương phần trăm thứ 75 là 48.680 đô la, nghĩa là 25 phần trăm kiếm thêm. Trong năm 2016, 3.990.400 người đã được tuyển dụng ở Hoa Kỳ làm thư ký và trợ lý hành chính.
