Phương tiện truyền thông xã hội đang nhanh chóng trở thành một trọng tâm tiếp thị chính cho các doanh nghiệp nhỏ. Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ tuyệt vời để xây dựng một cộng đồng xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, mở rộng thị trường mục tiêu của bạn và lắng nghe những gì khách hàng của bạn muốn. Nó rõ ràng rằng phương tiện truyền thông xã hội là có giá trị, nhưng đo lường ROI phương tiện truyền thông xã hội chứng tỏ là một thách thức.
May mắn thay, có rất nhiều công cụ miễn phí và chi phí thấp bạn có thể sử dụng để đo lường hoạt động truyền thông xã hội của mình. Bạn có muốn biết sự gia tăng trong đề cập thương hiệu? Số lượng chuyển đổi liên quan trực tiếp đến nỗ lực truyền thông xã hội? Tốc độ tăng trưởng của cộng đồng trực tuyến của bạn? Biết những gì bạn đang đo và tại sao khi chọn các công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội của bạn.
$config[code] not foundDưới đây, danh sách 20 công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội miễn phí đáng để kiểm tra:
1. Hootsuite
Hootsuite là bảng điều khiển dựa trên web cho phép bạn giám sát nhiều mạng xã hội ở một nơi. Bạn có thể cộng tác với các nhân viên, lên lịch tin nhắn và phân công nhiệm vụ cho nhóm của bạn. Nó đặc biệt tuyệt vời để quản lý nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng. Đây là một trong những mục yêu thích cá nhân của tôi.
2. Klout
Klout cung cấp một điểm ảnh hưởng dựa trên hoạt động truyền thông xã hội của bạn. Điểm Klout của bạn được xác định bằng cách sử dụng hơn 400 biến. Ngoài việc làm việc với điểm số Klout của riêng bạn, bạn có thể xem xét ảnh hưởng của mình và người bạn ảnh hưởng để thường xuyên chia sẻ nội dung có chất lượng cao nhất từ các nguồn đáng tin cậy.
3. TweetReach
Ai đang đọc tweet của bạn? Làm thế nào nó được chia sẻ? Tác động đo lường của những gì bạn đã đưa ra ngoài đó là gì? TweetReach là một công cụ phân tích xã hội giúp bạn nắm bắt thông tin có giá trị này.
4. Hai mươi
TwentyFeet tổng hợp hoạt động của bạn từ các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau để bạn có thể có được bức tranh đầy đủ về sự hiện diện trực tuyến của mình. Sau đó, bạn có thể xác định hoạt động nào của bạn có giá trị nhất.
5. Sinh đôi
Đo lường tác động, sự tham gia và ảnh hưởng của bạn trên Twitter với công cụ này. Họ cung cấp ba gói, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, Cá nhân, Doanh nghiệp và Đại lý, tất cả ở một mức giá rất hợp lý. Họ cung cấp miễn phí ba báo cáo phổ biến nhất của họ, vì vậy chỉ cần kết nối tài khoản Twitter của bạn và bắt đầu Twitalyzing.
6. Đồng đẳng
Sử dụng công cụ này để xác định thẩm quyền trực tuyến của bạn và ai là người ủng hộ thương hiệu trực tuyến của bạn. Tìm hiểu chủ đề nào là tốt nhất để bạn tập trung vào và ai sẽ kết nối với để truyền bá.
7. Thông tin chi tiết về Facebook
Bảng điều khiển này cung cấp cho bạn tất cả các dữ liệu phân tích liên quan đến trang Facebook của bạn để bạn có thể theo dõi sự tăng trưởng và tác động. Sử dụng Thông tin chi tiết để hiểu rõ hơn về người theo dõi của bạn và tiếp cận đúng đối tượng.
8. Xã hội
Theo dõi và đo lường ai đang nói về bạn, công ty của bạn, sản phẩm của bạn hoặc bất kỳ chủ đề nào liên quan đến ngành của bạn. SocialMention lấy dữ liệu từ hàng trăm dịch vụ truyền thông xã hội để cung cấp cho bạn thông tin chính xác nhất, theo thời gian thực.
9. Con trỏ xã hội
Công cụ này cho phép bạn theo dõi và giám sát các đề cập xã hội và phản hồi trong thời gian thực. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, lắng nghe những gì đối thủ của bạn đang nói và nhận phản hồi ngay lập tức về doanh nghiệp của bạn.
10. Mạng xã hội
Quản lý và phân tích tài khoản Twitter của bạn với SocialBro. Công cụ này cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cộng đồng Twitter của bạn để bạn có thể tương tác với những người theo dõi hiệu quả hơn và thu được kết quả tốt nhất.
11. Người theo dõiWonk
Dịch vụ phân tích Twitter này, hiện thuộc sở hữu của SEOMoz, cho phép bạn hiểu và sắp xếp những người theo dõi mình. Tìm hiểu khi những người theo dõi có ảnh hưởng của bạn hoạt động mạnh nhất để bạn có thể chọn thời điểm tốt nhất để thu hút cộng đồng của mình và để đảm bảo bạn có thể tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm.
12. Làm thế nào để
Đo lường tác động thương hiệu của bạn trực tuyến với công cụ này cung cấp cho bạn một số điểm lớn. Điểm số phân tích mức độ hoạt động trực tuyến của bạn để bạn có thể xác định xem bạn có đủ sự hiện diện hay không.
13. Seesmic
Quản lý tất cả các tài khoản truyền thông xã hội của doanh nghiệp của bạn ở một nơi với Seesmic. Nhanh chóng xem và phản hồi hoạt động xã hội trong thời gian thực ngay cả từ các thiết bị di động của bạn.
14. Tiếng Anh
Đây là một công cụ tuyệt vời để quản lý các cuộc hội thoại của bạn trên mạng xã hội. Engag.io cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết có giá trị về những người bạn đang nói chuyện qua phương tiện truyền thông xã hội và cũng cung cấp cho bạn một nơi để theo dõi xem bạn có phản hồi hay không.
15. TweetDeck
Sắp xếp nguồn cấp dữ liệu từ tất cả các mạng xã hội của bạn ở một nơi bằng bảng điều khiển TweetDeck. Bạn cũng có thể lên lịch tweet và thiết lập nguồn cấp dữ liệu tùy chỉnh cho nhu cầu tìm kiếm xã hội của mình.
16. Giám sát thương hiệu
Theo dõi thương hiệu của bạn trên nhiều trang truyền thông xã hội. Tìm nơi diễn ra các cuộc hội thoại liên quan đến doanh nghiệp của bạn để bạn có thể bắt đầu trở thành người tham gia truyền thông xã hội tích cực. Tìm hiểu xu hướng từ khóa và đo lường sự tham gia của cuộc trò chuyện để giúp đưa nội dung thương hiệu có giá trị hơn lên các nền tảng truyền thông xã hội.
17. Kred
Tương tự như Klout, Kred khai thác dữ liệu xã hội để cung cấp cho bạn điểm Kred. Điểm số là sự kết hợp giữa ảnh hưởng của bạn và hoạt động tiếp cận cộng đồng của bạn. Kred đo tần suất bạn tweet hoặc đăng bài, cách mọi người tương tác với bạn và sự tăng trưởng của khán giả. Kred cung cấp cho bạn bảng phân tích chi tiết về điểm số của bạn để bạn biết chính xác nơi bạn nên cải thiện và các lĩnh vực xã hội đang hoạt động tốt cho công ty của bạn.
18. Báo cáo xã hội của Google Analytics
Được tích hợp hoàn toàn vào nền tảng Google Analytics của bạn, Báo cáo xã hội giúp đo lường mức độ lưu lượng truy cập xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến chuyển đổi của bạn. Sử dụng tổng quan về các mạng xã hội của bạn, công cụ này cho phép bạn hình dung lưu lượng truy cập xã hội của mình để bạn biết thời gian của mình được sử dụng tốt nhất trong thế giới xã hội.
19. TwitterCount
TwitterCount theo dõi người dùng Twitter để cung cấp cho bạn số liệu thống kê và thông tin sử dụng cho tài khoản của bạn. Dịch vụ này cung cấp gói miễn phí rất cơ bản với dữ liệu đồ họa, nhưng bạn có thể trả thêm một chút để truy cập vào tính năng so sánh tài khoản, cập nhật thêm, xuất báo cáo và hơn thế nữa.
20. Topsy
Đây là một công cụ tìm kiếm xã hội thời gian thực. Sắp xếp thông qua các hoạt động xã hội mới nhất liên quan đến ngành, thương hiệu hoặc cộng đồng của bạn và áp dụng kiến thức đó vào các quyết định kinh doanh trong tương lai.
Có rất nhiều sự chồng chéo trong các dịch vụ mà các công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội này cung cấp. Điều quan trọng nhất là bạn tìm thấy công cụ phù hợp với nhu cầu kinh doanh và sở thích cá nhân của bạn.
Ảnh truyền thông xã hội qua Shutterstock
142 bình luận
