Thật tuyệt vời khi là một doanh nghiệp xanh. Nhưng thậm chí tốt hơn là trở thành một doanh nghiệp xanh với những khách hàng rất đam mê các sáng kiến bền vững của bạn.
Nhiều thương hiệu nổi tiếng của Green Green ngày nay - nghĩ rằng Seventh Generation hoặc Whole Food - đã tìm ra cách để khách hàng của họ tham gia vào công việc tốt về môi trường của họ, cho dù đó là cung cấp điểm đỗ xe miễn phí cho người lái xe lai hoặc đưa ra lời khuyên về cách thân thiện với môi trường tại nhà. Đây chắc chắn không phải là một quá trình nhanh chóng, mà là một sự tiến hóa liên quan đến truyền thông chu đáo và liên tục.
$config[code] not found
Dưới đây là bốn chiến lược để thu hút khách hàng vào các sáng kiến xanh của bạn:
1. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để nói về màu xanh lá cây. Phương tiện truyền thông xã hội có thể là một công cụ tuyệt vời để truyền đạt các mục tiêu và thành tích bền vững của bạn và làm cho khách hàng của bạn biết về chúng. Sử dụng tài khoản blog, Facebook và Twitter của bạn để cho khách hàng biết bạn đang làm gì để giảm dấu chân môi trường của bạn. Tất nhiên, tránh các trò chơi Greenwashing trên mạng - hoặc đề nghị công ty của bạn có màu xanh mà không chứng minh kết quả. Cho dù nó tái chế, hiệu quả năng lượng hoặc tìm nguồn cung ứng sản phẩm địa phương, cung cấp chi tiết cụ thể. Phương tiện truyền thông xã hội cũng có thể giúp thúc đẩy khách hàng của bạn vào những hành vi xanh hơn. Ví dụ: bạn có thể giảm giá nếu họ đến cửa hàng của bạn bằng xe đạp hoặc đi bộ. Những loại thách thức này cũng là một cách tuyệt vời để xem mức độ tiếp cận và tác động đến phương tiện truyền thông xã hội của bạn thực sự có bao nhiêu.
2. Quyên góp một phần lợi nhuận cho từ thiện. Hãy để khách hàng cảm thấy tốt hơn về việc mua hàng của họ bằng cách quyên góp một phần lợi nhuận của bạn cho mục đích môi trường phù hợp với mục tiêu bền vững của bạn. Đây cũng là một cách tốt để tạo ra nhận thức về vấn đề môi trường mà bạn đang cố gắng giải quyết. Hãy chắc chắn rằng nó là một tổ chức có uy tín. Guidestar.org và CharityNavigator.org là những trang web tuyệt vời để nghiên cứu tài chính phi lợi nhuận và đảm bảo hầu hết các khoản đóng góp thực sự đi vào mục đích, chứ không phải các nhân viên của tổ chức từ thiện.
3. Cung cấp cho khách hàng một cách dễ dàng để giúp đỡ. Tìm cách để cho khách hàng của bạn đóng ít nhất một vai trò nhỏ trong sứ mệnh bền vững của bạn. Một nghiên cứu gần đây của Hiệp hội Nhà hàng Quốc gia cho thấy 85% người Mỹ trưởng thành phân loại rác tại các nhà hàng phục vụ nhanh khi có sẵn thùng đựng rác tái chế. Việc mua: Khách hàng sẵn sàng giúp bạn đạt được mục tiêu của mình và trở nên bền vững hơn - vì vậy hãy để họ giúp đỡ.
4. Truyền cảm hứng cho họ để đi xa hơn. Truyền thông xanh đã trở nên nhiều hơn là chỉ truyền đạt tiến trình bền vững của riêng bạn. Nó nói về việc trao quyền cho khách hàng của bạn để tiến một bước xa hơn. Bạn có thể đề xuất những cách để chúng thân thiện với môi trường hơn ở nhà hoặc tranh thủ chúng để giúp đỡ. Chẳng hạn, một công ty sản xuất giày dép từ thảm yoga tái chế, khuyến khích khách hàng của mình hỗ trợ Surfers cho Cetaceans, một tổ chức phi lợi nhuận nhằm thúc đẩy bảo tồn sinh vật biển.
Cách bạn thu hút khách hàng cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến cách kết nối khách hàng của bạn với sứ mệnh bền vững của bạn. Và đó là một phần quan trọng để làm cho nó thành công.
6 Bình luận
