WebReserv.com là một cách để các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể đặt phòng cho thuê trực tuyến (đối với nhà nghỉ, phương tiện giải trí, cuộc hẹn spa, v.v.). WebReserv.com được thành lập bởi Martin Israelsen, người có trụ sở tại Atlanta, Georgia.
$config[code] not foundMartin cho biết năm năm trước, anh và một số đồng nghiệp đã cố gắng tìm một khách sạn để ở khi tham dự một đám cưới. Họ biết rằng các khách sạn nhỏ hơn không được kết nối với các trang web đặt phòng lớn.
Nhiều người độc lập nhỏ hơn đã sử dụng một hệ thống bút và giấy - theo nghĩa đen. Sau đó, vào cuối năm, họ sẽ đi qua Rolodexes của họ, tìm một người đã đặt phòng nhiều lần và gửi cho họ một tấm thiệp Giáng sinh. Đó là hệ thống quản lý khách hàng của họ.
Martin và các đồng nghiệp của ông bắt đầu điều tra và cuối cùng tìm thấy một số gói phần mềm ngoài kia cho các khách sạn. Nhưng bên ngoài ngành khách sạn họ phát hiện ra có rất ít lựa chọn. Chẳng hạn, có rất ít hệ thống tốt để cho phép người tiêu dùng đăng ký lớp học cho một huấn luyện viên lặn biển hoặc thuê thiết bị lặn.
Vì vậy, theo Martin, Martin Chúng tôi đã thực hiện thử thách và tạo ra một hệ thống đặt phòng dựa trên web cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó bao gồm hai phần. Có một công cụ đặt phòng, mà bạn có thể nhúng vào trang web của riêng bạn để đặt phòng cho thuê. Bạn cũng có thể được liệt kê miễn phí trong thư mục kinh doanh tại WebReserv.com và được tìm thấy theo cách đó. Nhưng cả hai đều được tích hợp, tránh đặt phòng đôi.
Thách thức lớn nhất của họ là giảm số lượng tính năng, để giữ cho hệ thống dễ sử dụng, nhưng vẫn cung cấp đủ các tính năng mà công cụ đặt phòng có thể thích ứng với các ngành dọc cụ thể. Martin đã lưu ý trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại tuần trước, nhiều ngành công nghiệp có nhu cầu đặc biệt. Thuê thuyền khác với thuê xe máy khác với thuê lặn biển và cho thuê RV hoặc cho thuê nhà nghỉ. Cuối cùng chúng tôi đã giải quyết trên các màn hình thiết lập đặt câu hỏi ban đầu và hướng dẫn chủ doanh nghiệp theo cách trả lời các câu hỏi ban đầu. Bằng cách đó, bạn chỉ thấy các màn hình áp dụng cho loại cho thuê của bạn. Điều đó giữ cho nó dễ sử dụng.
Mô hình doanh thu dựa trên ba cấp độ dịch vụ, bắt đầu bằng phiên bản miễn phí và hai phiên bản cao hơn. Không có hoa hồng để trả cho các đặt phòng được thực hiện thông qua hệ thống, chỉ là một khoản phí hàng tháng. Đây là một hệ thống trực tuyến.
Martin báo cáo rằng WebReserv.com có hơn 100 doanh nghiệp sử dụng hệ thống ngày hôm nay. Martin và các đồng nghiệp của ông đã điều hành công việc kinh doanh ở chế độ bootstrapping nghiêm trọng, và bắt đầu tiếp thị nó.
Những lợi thế của việc có một công cụ đặt phòng trên trang web của bạn là rõ ràng. Nó bổ sung tính tương tác cho các trang web cho thuê mà ngày nay có thể là tĩnh và giống như tài liệu quảng cáo hơn là các trang web nơi bạn tiến hành kinh doanh với khách hàng. Trong thời đại mà tất cả mọi người đang tìm cách tăng sự tham gia của khách hàng trực tuyến trên mạng, một công cụ đặt phòng có thể khiến khách truy cập gắn bó lâu hơn trên một trang web.
Và điều đó làm tăng khả năng kinh doanh nhiều hơn cho các dịch vụ cho thuê nhỏ hơn. Martin nói với tôi, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy người tiêu dùng thường tìm kiếm trực tuyến vào buổi tối để cho thuê. Nhiều lần một trang web có một số điện thoại, nhưng yêu cầu các cuộc gọi được thực hiện trong giờ làm việc thông thường. Đó là một cơ hội bị mất, bởi vì người tiêu dùng muốn đặt chỗ vào buổi tối và thường sẽ lướt đi và không gọi lại. Chúng tôi muốn trở thành nền tảng cho các doanh nghiệp nhỏ để đặt chỗ và kinh doanh trực tuyến nhiều hơn.
