Một nghiên cứu năm 2003 được phát hành trong tuần này bởi Interland, Inc. cho thấy một bức tranh tiết lộ về doanh nghiệp nhỏ và Web.
Hơn 78% doanh nghiệp nhỏ báo cáo công ty của họ được hưởng lợi từ việc có sự hiện diện của Web. 51% nói rằng trang web của họ cung cấp độ tin cậy. 33% khác cho biết trang web của họ là công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất của họ. 28% phụ thuộc nhiều vào trang web của họ để thực hiện mục tiêu bán hàng.
Joel Kocher, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Interland, cho biết Nghiên cứu này cho thấy các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã có trên Internet đang tìm thấy nó là một công cụ kinh doanh thực sự, với 56% những người được khảo sát có thể quy một phần trong số hàng năm của họ bán hàng cho sự hiện diện trực tuyến của họ.
$config[code] not foundNghiên cứu cho thấy việc quản lý các mối quan hệ khách hàng thông qua email ngày càng quan trọng: 68% doanh nghiệp vừa và nhỏ giao tiếp thường xuyên với khách hàng qua email. Điều này bất chấp tất cả các dự đoán khủng khiếp về thư rác giết email.
Một điểm thú vị hơn nữa là: 38% doanh nghiệp vừa và nhỏ nói rằng họ không có khả năng kinh doanh với một công ty không có trang web. Điều này cho thấy rằng một trang web đang trở thành một điều kiện tiên quyết để được kinh doanh. Nếu không có sự hiện diện của Web, công ty của bạn thực sự có thể thua kinh doanh.
