11 sự thật bạn có thể không biết về cây xô thơm

Khi hàng ngàn người tụ tập trong cái nóng mùa hè hơn 100 độ của Las Vegas cho Hội nghị thượng đỉnh Sage, tôi nhận ra rằng Sage đã từng là một công ty nhỏ, giống như của bạn. Nó cũng đã trải qua một thời gian khi các chủ sở hữu phải tìm ra cách khởi động nó, duy trì hoạt động, mở rộng quy mô và phát triển.

Tập đoàn Sage là một công ty toàn cầu cung cấp kế toán, quản lý dữ liệu và phần mềm kinh doanh liên quan cho hơn 6 triệu khách hàng. Công ty con của nó, Sage Bắc Mỹ gần đây đã tổ chức sự kiện khách hàng thường niên của mình được gọi là Sage Summit. Dưới đây là 11 sự thật cần biết về Sage và những gì nó làm cho các doanh nghiệp nhỏ.

$config[code] not found

1 + 2 = khởi động - Sage được bắt đầu trong một quán rượu ở New Castle ở Vương quốc Anh bởi hai sinh viên đại học. Giống như rất nhiều doanh nghiệp nhỏ, khởi nghiệp Sage không được lên kế hoạch. Một buổi tối, hai sinh viên đại học ngồi trong quán rượu đó nhận ra rằng phải có cách tốt hơn để các doanh nghiệp quản lý tài chính của họ - và khái niệm về Sage đã ra đời.

Takeaway: Cảm hứng có thể tấn công bất cứ nơi nào. Hãy chắc chắn để nắm bắt suy nghĩ của bạn khi chúng xảy ra với bạn - nó chỉ có thể là cơ hội tiếp theo.

30.000 cuộc hội thoại - Đó là bao nhiêu cuộc trò chuyện mà nhân viên của Sage giữ với khách hàng của Sage, mỗi ngày.

Takeaway: Trong thời đại Internet này, đôi khi chúng ta quên mất khách hàng muốn - và cần - nói chuyện với chúng tôi và không tìm kiếm trang web của chúng tôi cho Câu hỏi thường gặp. Số điện thoại của bạn phải dễ tìm thấy trên trang web của bạn hoặc bất kỳ thông tin liên lạc nào bạn gửi cho khách hàng của mình.

150.000 thành viên cộng đồng trực tuyến - Thành phố Sage là cộng đồng trực tuyến Sage, với hơn 150.000 cư dân nhỏ của các doanh nghiệp, những người kết nối và hỗ trợ lẫn nhau. Xem xét Sage City đã được đưa ra vào năm ngoái, đó là sự tăng trưởng dân số rất nhiều.

Takeaway: Tạo một cộng đồng thông tin cho khách hàng của bạn là một cách để xây dựng lòng trung thành trong khi tăng thêm giá trị. Nó cũng là một cách tốt để khuyến khích khách hàng truyền bá cho bạn bè và đồng nghiệp của họ.

5.000 chủ doanh nghiệp nhỏ - Đó là số lượng người tham dự Hội nghị thượng đỉnh Sage năm nay. Đây là năm đầu tiên kể từ khi Hội nghị thượng đỉnh được bắt đầu vào năm 2006, Hội nghị thượng đỉnh mở cửa cho tất cả mọi người - khách hàng, đối tác của Sage (trước đây thường có một hội nghị đối tác riêng) và các chủ doanh nghiệp nhỏ nói chung.

Takeaway: Bạn có thể tổ chức một sự kiện cho khách hàng địa phương của bạn? Nếu bạn có cửa hàng hoặc văn phòng, hãy tổ chức một ngôi nhà mở, khuyến mại và khuyến khích khách hàng của bạn, hãy mang theo một người bạn.

25.000 tin nhắn xã hội - Rằng có bao nhiêu tin nhắn được tạo ra trong Hội nghị thượng đỉnh Sage bằng cách sử dụng hashtag #SageSummit trên Twitter. Điều đó đã chuyển thành một con số khổng lồ 12,7 triệu ấn tượng xã hội.

Takeaway: Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội không còn là một lựa chọn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội vào kế hoạch tiếp thị tổng thể của bạn.

0 nhân viên trở lên - Sage cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho mọi doanh nghiệp vừa và nhỏ - bất kể quy mô. Sản phẩm được thiết kế để phục vụ nhu cầu riêng biệt tùy thuộc vào kích thước.

Takeaway: Tập trung sâu vào thị trường của bạn cho phép bạn phân khúc chúng theo nhu cầu và đưa ra các giải pháp để phục vụ nhu cầu riêng biệt của họ.

$ 22 tỷ trong giao dịch thẻ tín dụng - Năm ngoái Sage đã xử lý khoảng 22 tỷ đô la giao dịch thẻ tín dụng cho khách hàng của mình.

Takeaway: Mặc dù có thể tốn kém khi lấy thẻ tín dụng, nhưng nó lại ngày càng tăng theo cách mà Mỹ muốn mua sắm. Nó cũng là một điều cần thiết cho trực tuyến. Một báo cáo từ công ty nghiên cứu thị trường Javelin Strateg & Research cho biết vào năm 2017, chỉ 23% giao dịch mua điểm sẽ được thực hiện bằng tiền mặt.

8.500 dặm - Sage đã khởi động một tour du lịch RV vào năm ngoái với 35 giám đốc điều hành của Sage, để thăm khách hàng trên khắp Hoa Kỳ và Canada trong hai tháng. Họ đăng nhập 8.500 dặm trong việc tìm kiếm của họ để học hỏi từ những khách hàng truy cập vào trang web trên.

Takeaway: Quan trọng như truyền thông xã hội hoặc hội nghị truyền hình, ở đó, không có sự thay thế nào cho thời gian đối mặt với khách hàng.

1981 - Đây là năm mà Sage bắt đầu. Đến năm 1999, nó được đặt tên theo FTSE 100 (tức là, một trong 100 công ty lớn nhất trên thị trường chứng khoán Luân Đôn).

Takeaway: Sự kiên trì trong vấn đề kinh doanh.

24 quốc gia Từ khởi đầu khiêm tốn như một ý tưởng trong quán rượu ở Vương quốc Anh, Sage đã phát triển thành một công ty toàn cầu với doanh thu hơn 2 tỷ đô la, hơn 12.700 nhân viên trên toàn thế giới (3.000 ở Bắc Mỹ) và dấu chân ở 24 quốc gia.

Takeaway: Sự khởi đầu khiêm tốn có thể dẫn đến thành công to lớn.

15.781 feet trên mực nước biển - Đó là chiều cao của Mont Blanc, ngọn núi cao nhất trong dãy Alps. Pascal Houillon, chủ tịch và giám đốc điều hành của Sage Bắc Mỹ là một thợ lặn chuyên nghiệp, người thư giãn bằng cách leo núi và leo lên Mont Blanc.