Dịch vụ thương gia liên quan đến xử lý thẻ tín dụng cho các doanh nghiệp. Quản lý của riêng bạn có thể có rủi ro và tốn kém, vì vậy nhiều công ty chọn thuê ngoài dịch vụ thương mại của họ. Những lợi ích chính của gia công là:
- Lợi thế chung về chi phí.
- Tăng hiệu quả.
- Có khả năng tập trung vào các lĩnh vực cốt lõi.
- Tiết kiệm tiền tệ trong cơ sở hạ tầng và công nghệ.
- Tiếp cận nguồn tài nguyên lành nghề.
- Dịch vụ nhanh hơn và tốt hơn.
Những lợi thế này cũng được áp dụng cho thương mại điện tử và xử lý thanh toán. Dưới đây là ba hoạt động doanh nghiệp nên xem xét gia công cho các dịch vụ thương gia.
3 lợi ích quan trọng nhất của dịch vụ thương gia
Xử lý thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng được sử dụng rộng rãi trong thương mại. Họ không chỉ thu hút doanh nghiệp mới, mà người mua chi tiêu nhiều hơn tới 18% khi thanh toán bằng thẻ.
Tuy nhiên, một số người tiêu dùng lo ngại về việc giữ an toàn thông tin thẻ tín dụng của họ. Các Nghiên cứu gian lận danh tính năm 2017 bởi Javelin Strateg & Research tiết lộ rằng tỷ lệ gian lận danh tính đã tăng 16% trong năm 2016, mức cao kỷ lục kể từ khi nghiên cứu bắt đầu vào năm 2003. Nghiên cứu cho thấy những kẻ lừa đảo đã biển thủ thành công 16 tỷ đô la vào năm 2016.
Trong năm 2010, một số cuộc tấn công mạng đã được nhắm vào PayPal và Mastercard. Trong năm 2015, 150.000 chủ thẻ Tây Ban Nha đã bị đóng băng quỹ của họ, do một vụ lừa đảo liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ PayPal Younique Money. Những trường hợp như thế này nhấn mạnh sự cần thiết của cả thẻ tín dụng và dịch vụ thương mại trong kinh doanh của bạn. Do đó, điều quan trọng là chọn một nhà cung cấp dịch vụ thương mại chuyên về các dịch vụ xử lý rủi ro cao.
Xử lý dọn dẹp nhà tự động (ACH)
ACH là một mạng lưới giao dịch rất phổ biến, xử lý hoạt động tín dụng và ghi nợ cũng như tiền gửi trực tiếp, bảng lương, v.v. Hiệp hội Nhà thanh toán tự động quốc gia (NACHA) đã xử lý khoảng 24 tỷ giao dịch trong năm 2015, với tổng giá trị là 41,6 nghìn tỷ đô la. Nó đạt được con số tương tự trong năm 2016 và 2017, xử lý vượt quá 20 tỷ giao dịch mỗi năm.
Nếu doanh nghiệp của bạn giao dịch qua mạng này, bạn nên sử dụng dịch vụ xử lý thương mại chuyên về lĩnh vực này.
Ngăn chặn bồi hoàn
Các doanh nghiệp thường bỏ qua một trong những rủi ro liên quan đến việc chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng: khoản bồi hoàn. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng dịch vụ xử lý thương mại bao gồm phòng chống bồi hoàn, bạn có thể giảm thiểu một số rủi ro.
Cách chủ doanh nghiệp có thể ngăn chặn các vấn đề liên quan đến khoản bồi hoàn bao gồm:
- Hiểu lý do tại sao các khoản bồi hoàn xảy ra trong quá trình bán hàng.
- Sử dụng mô tả thanh toán chính xác trên tài khoản thương gia.
- Sử dụng bộ xử lý thanh toán có uy tín với các tính năng phát hiện gian lận và bảo vệ người bán.
- Trả lời các vấn đề của khách hàng và khiếu nại ngay lập tức.
- Đăng một chính sách hoàn trả rõ ràng trong cửa hàng, trên các trang web và trên biên lai.
- Ghi thông tin thích hợp cho mỗi lần bán.
- Biết nếu doanh nghiệp có rủi ro cao hơn cho các khoản bồi hoàn.
- Sử dụng dịch vụ bảo vệ bồi hoàn để xác minh doanh số.
Bằng cách thuê ngoài ba hoạt động thương mại này, bạn có thể tập trung hơn vào việc phát triển và phát triển doanh nghiệp của mình. Nhưng don lồng nghĩ về việc thuê ngoài chỉ đơn thuần là ký kết các nhiệm vụ này. Hãy nghĩ đến việc thuê ngoài xử lý thanh toán kinh doanh và ngăn chặn bồi hoàn cho dịch vụ thương gia như tạo mối quan hệ hợp tác kinh doanh với nhà cung cấp đó.
Cuối cùng, bạn phải xác định dịch vụ xử lý thương mại nào bạn muốn sử dụng và số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu để chia sẻ một phần rủi ro xử lý thanh toán của bạn.
Ảnh qua Shutterstock
