Waltham, Massachusetts (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - 24 tháng 11 năm 2009) - Năm mươi hai phần trăm doanh nghiệp nhỏ tham gia Cuộc khảo sát về kỳ nghỉ doanh nghiệp nhỏ hàng năm lần thứ năm dự kiến doanh số bán hàng ngày lễ sẽ tăng so với năm ngoái. Thống kê này đánh dấu một sự gia tăng lớn so với năm ngoái, khi chưa đến một phần ba số người được hỏi cũng lạc quan tương tự. Constant Contact, nhà cung cấp hàng đầu về tiếp thị qua email, tiếp thị sự kiện và các công cụ khảo sát trực tuyến cho các tổ chức nhỏ, hôm nay đã công bố kết quả hoàn chỉnh
Doanh nghiệp nhỏ tăng cường tiếp thị trực tuyến
Cuộc khảo sát cũng cho thấy sự gia tăng đáng chú ý ở các doanh nghiệp nhỏ sử dụng các chiến lược tiếp thị dựa trên Internet kể từ cả năm ngoái và tháng 2 năm nay khi Constant Contact thực hiện một cuộc khảo sát tương tự. Về cơ bản, nhiều doanh nghiệp nhỏ có kế hoạch sử dụng tiếp thị qua email liên quan đến kỳ nghỉ trong năm nay (89% so với 60%) và 43% mong đợi sẽ tăng doanh số bán hàng trực tuyến vào kỳ nghỉ (so với 38% trong năm 2008). Trong một sự thay đổi đáng chú ý kể từ tháng Hai, nhiều doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng các nền tảng và công cụ kỹ thuật số sau đây để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ, theo thứ tự phổ biến: tiếp thị qua email, quảng cáo trực tuyến, Facebook, Twitter, blog, LinkedIn và YouTube. Nền tảng duy nhất mà các doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng ít hơn ngày hôm nay so với tháng Hai là MySpace.
Các chủ doanh nghiệp nhỏ đã một lần nữa chứng minh khả năng phục hồi của mình bằng cách sống sót sau một trong những năm khó khăn nhất trong nhiều thập kỷ. Gail Goodman, CEO của Constant Contact cho biết, họ đã nói rõ với chúng tôi rằng tiếp thị đóng vai trò quan trọng trong việc giữ kết nối mạnh mẽ với khách hàng hiện tại của họ và thu hút những khách hàng mới. Phù hợp với triển vọng chung lạc quan của họ, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp này hiện đang hướng tới một tương lai hứa hẹn hơn, bởi vì họ đã học được cách quảng bá bản thân thông qua các nền tảng mới và phát triển các thói quen và thực tiễn sẽ phục vụ họ tốt trong bất kỳ nền kinh tế nào.
Đề xuất liên hệ liên tục cho tiếp thị kỳ nghỉ thông minh
Constant Contact thường xuyên cung cấp đào tạo, mẹo và hướng dẫn cho các doanh nghiệp và tổ chức muốn tận dụng tối đa các nỗ lực tiếp thị của họ. Các chiến lược sau đây có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ để giúp thúc đẩy doanh số và khiến các công ty của họ chú ý vào mùa lễ này: · Thu hút khách hàng của bạn - Thăm dò ý kiến khách hàng của bạn để xác định sản phẩm nào sẽ được bán và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn. Để một phiếu bầu phổ biến xác định các mặt hàng bán sẽ mang lại cho người nhận một động lực để gửi cho bạn bè và gia đình bản khảo sát của bạn, truyền bá nhận thức về đề nghị của bạn và mở rộng phạm vi của bạn.
· Thương hiệu tất cả các hình thức giao tiếp - Đảm bảo rằng tên công ty, logo, tin nhắn và giọng điệu của bạn nhất quán từ một công cụ truyền thông tiếp theo, để giúp củng cố thu hồi thương hiệu. · Liên kết, liên kết, liên kết - Bao gồm các liên kết đến trang web, blog và mạng xã hội của bạn trên tất cả các kênh truyền thông của bạn. Điều này giúp người đọc quan tâm dễ dàng tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn và những gì bạn cung cấp. · Tổ chức một sự kiện - Tổ chức sự kiện đánh giá cao khách hàng và mua sắm theo chủ đề ngày lễ với các ưu đãi giảm giá. Sử dụng một công cụ tiếp thị sự kiện để quản lý sự kiện của bạn và quảng bá nó thông qua các mạng xã hội của bạn. · Tiếp thị doanh nghiệp của bạn đến cùng - Don điêu ngừng tiếp thị vào ngày 23 tháng 12. Người mua hàng vào phút cuối vẫn ở ngoài đó, cũng như khách hàng được trang bị thẻ quà tặng. Phân đoạn danh sách email của bạn để tiếp cận những người mà Wllll sẽ quan tâm đến các chương trình khuyến mãi mua sắm vào phút cuối hoặc sau kỳ nghỉ. · Mang lại cảm giác trong cửa hàng vào hộp thư đến - Thông tin liên lạc của bạn sẽ nhắc nhở khách hàng trong quá khứ tại sao họ mua sắm với bạn vào năm ngoái. Nó có thể là dịch vụ khách hàng tuyệt vời của bạn, chính sách hoàn trả không rắc rối hoặc dịch vụ mua sắm cá nhân của bạn. Hãy chắc chắn làm nổi bật lý do tại sao doanh nghiệp của bạn nổi bật so với đối thủ vì không phải mọi người mua sắm đều bị thúc đẩy bởi giá cả. Kết quả khảo sát đầy đủ có sẵn tại http://www.constantcontact.com/display_media.jsp?id=139t Giới thiệu về Constant Contact, Inc. Với hơn 300.000 khách hàng, Constant Contact, Inc. là nhà cung cấp hàng đầu về tiếp thị qua email, tiếp thị sự kiện và các công cụ khảo sát trực tuyến cho các doanh nghiệp nhỏ, tổ chức phi lợi nhuận và hiệp hội thành viên. Được thành lập vào năm 1995, Constant Contact giúp các tổ chức nhỏ phát triển mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn bằng cách cung cấp các công cụ trực tuyến chuyên nghiệp, chi phí thấp, dễ sử dụng được hỗ trợ, giáo dục và huấn luyện cá nhân. Constant Contact là một công ty giao dịch công khai (Nasdaq: CTCT) với các văn phòng đặt tại Waltham, Mass.; Loveland, Colo.; và Delray, Fla. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập www.ConstantContact.com
