Hai mươi Jeans sử dụng phản hồi của khách hàng, thuê ngoài để thành công

Mục lục:

Anonim

Sẽ có lúc đàn ông sẽ ngừng mặc quần jean skinny và khi thời điểm đó đến, Twenty Jeans có thể sẽ là người đầu tiên ngừng sản xuất chúng.

Twenty Jeans đang nhắm đến việc thay đổi thị trường denim. Nhà bán lẻ denim dựa trên web sử dụng dữ liệu thời gian thực, bao gồm phản hồi về bán hàng và khách hàng, trên trang web của mình để liên tục thay đổi sản phẩm của mình.

$config[code] not found

Đồng sáng lập Mark Lynn và Corey Epstein tuyên bố bí mật thành công của họ là chi phí thấp và không có người trung gian. Công ty chỉ bán từ trang web của mình và sản xuất bên ngoài.

Twenty Jeans cung cấp quần jean denim của nó bắt đầu chỉ từ $ 25 một cặp. Thẻ giá thấp nhất trên một cặp Levis, bằng cách so sánh, là khoảng 48 đô la.

Trên trang web của công ty, họ giải thích:

Theo cách chúng tôi thấy, ở đó, không cần phải thổi giá của họ ra khỏi tỷ lệ. Với suy nghĩ này, chúng tôi thiết kế và sản xuất hàng tồn kho của chúng tôi, sau đó kết nối trực tiếp với bạn, khách hàng - do đó tạo ra hai tiết kiệm tốt đẹp. Một, hàng hóa quý giá của chúng tôi từ Luyện ngục bán lẻ. Mặt khác, tiền - cả về phía chúng tôi và của bạn.

Phản hồi nhanh chóng về phản hồi của khách hàng

Phản ứng nhanh chóng với phản hồi của khách hàng là chìa khóa thành công của Twenty Jeans, Lynn và Epstein nói với Bloomberg News gần đây.

Vì vậy, nếu 5 khách hàng liên tiếp phàn nàn về một khía cạnh nhất định của sự phù hợp với một chiếc quần jeans của họ, Twenty Jeans có thể lấy thông tin đó và có những thay đổi sẵn sàng cho việc bán hàng trong tương lai. Để làm điều này, công ty sử dụng một nhóm các nhà thiết kế nội bộ để thực hiện các thay đổi nhanh chóng và một nhóm các nhà cung cấp và nhà sản xuất thuê ngoài để thực hiện các đơn đặt hàng.

Epstein cho biết ông đã thu hút rất nhiều sự kết nối trong ngành may mặc Trung Quốc Thượng Hải để giúp công ty bán quần jean của họ với giá phải chăng. Công ty tuyên bố đã bán 50.000 cặp quần jean cho đến nay.

Làm thế nào doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể sử dụng phản hồi của khách hàng và thuê ngoài để cải thiện hiệu suất trong một thị trường cạnh tranh?

Hình: 20Jeans

5 Bình luận