SAN FRANCISCO, ngày 1 tháng 11 năm 2012 / PRNewswire / - verticalResponse, nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp tiếp thị tự phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ và phi lợi nhuận bao gồm tiếp thị qua email, tiếp thị truyền thông xã hội và tiếp thị sự kiện, hôm nay đã công bố kết quả khảo sát độc quyền trên các doanh nghiệp nhỏ dành bao nhiêu thời gian và tiền bạc cho truyền thông xã hội.
(Ảnh:
$config[code] not found(Logo:
Công ty đã khảo sát 462 doanh nghiệp nhỏ về thời gian họ dành cho các hoạt động truyền thông xã hội, bao gồm tìm kiếm và chia sẻ nội dung trên các mạng xã hội phổ biến và viết blog, và những nhiệm vụ nào mất nhiều thời gian nhất. VerticalResponse cũng hỏi về ngân sách tiếp thị.
Dữ liệu được tổng hợp trong một infographic tiếp thị truyền thông xã hội trực tuyến (với mã nhúng và mã chia sẻ xã hội) và được báo cáo dưới đây.
Một cuộc khảo sát của chúng tôi xác nhận rằng các doanh nghiệp nhỏ đang hiểu giá trị của phương tiện truyền thông xã hội, ông Janine Popick, CEO / người sáng lập của dọcResponse cho biết. Họ đã dành nhiều thời gian hơn để làm điều đó và đầu tư nhiều tiền hơn vào nó với tốc độ nhanh hơn. Nhưng công việc làm thêm có thể sẽ dẫn đến các vấn đề quản lý thời gian, đặc biệt là đối với chủ doanh nghiệp nhỏ, người xử lý phương tiện truyền thông xã hội trên tất cả các trách nhiệm khác của việc điều hành một công ty. Điều này ngụ ý rằng các doanh nghiệp nhỏ hiện đang cần các chiến thuật và công cụ để giúp họ tiết kiệm thời gian.
Các kết quả khảo sát cho thấy bốn kết luận sau đây:
1. Các doanh nghiệp nhỏ đang dành nhiều thời gian hơn cho phương tiện truyền thông xã hội, nhưng nhiều người đang vật lộn với khối lượng công việc tăng thêm.
Sáu mươi sáu phần trăm (hoặc hai phần ba) báo cáo dành nhiều thời gian cho phương tiện truyền thông xã hội hơn so với một năm trước. Bốn mươi ba phần trăm số người được hỏi dành sáu giờ trở lên mỗi tuần cho các hoạt động truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của họ. (Hai mươi lăm phần trăm dành sáu đến 10 giờ mỗi tuần và 18 phần trăm dành 11 giờ trở lên mỗi tuần.)
Trong số những người được hỏi là CEO / chủ sở hữu / chủ sở hữu của công ty riêng của họ, khoảng một phần ba cho biết họ đã dành ít thời gian hơn cho truyền thông xã hội, cho thấy họ thích tập trung thời gian vào các hoạt động khác để phát triển kinh doanh. Ba mươi bảy phần trăm dành sáu giờ trở lên mỗi tuần cho phương tiện truyền thông xã hội cho các công ty của họ.
2. Các doanh nghiệp nhỏ đang tập trung vào Facebook và Twitter, trong khi việc áp dụng Pinterest và Google+ vẫn chậm.
Facebook vẫn là vua, với 90 phần trăm doanh nghiệp nhỏ được khảo sát hoạt động trên mạng xã hội. Gần 70 phần trăm là trên Twitter, trong khi một nửa (50 phần trăm) là trên LinkedIn. So sánh, chỉ có 32 phần trăm trên Google+ và 29 phần trăm trên Pinterest.
Khoảng một phần ba số người được hỏi đang xuất bản lên mạng xã hội của họ mỗi ngày: Ba mươi hai phần trăm bài đăng lên Facebook ít nhất một lần mỗi ngày, trong khi 29 phần trăm tweet trên Twitter ít nhất một lần mỗi ngày.
3. Các doanh nghiệp nhỏ đang nhận ra giá trị của nội dung - nhưng, một lần nữa, thời gian là một vấn đề.
Hơn một nửa (55 phần trăm) các doanh nghiệp nhỏ được khảo sát có một blog. Trong số đó, 43 phần trăm xuất bản một bài đăng blog ít nhất một lần một tuần. Gần một nửa (45 phần trăm) dành một đến ba giờ để tạo một bài đăng, trong khi 16 phần trăm dành hơn ba giờ.
Vì vậy, gần một nửa số người dành tối đa ba giờ cho mỗi bài đăng trên blog ít nhất là hàng tuần - thời gian trước khi có blog sẽ được sử dụng cho các hoạt động kinh doanh khác. Điều này cho thấy các doanh nghiệp nhỏ đang nhận ra tầm quan trọng ngày càng tăng của việc tạo nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội, so với các hoạt động kinh doanh khác.
Tuy nhiên, trong khi họ nhận ra nội dung là có giá trị, thời gian vẫn là một vấn đề. Những người được hỏi báo cáo rằng việc tìm kiếm và đăng nội dung lên mạng xã hội của họ là tốn thời gian nhất, tiếp theo là: học tập và giáo dục; phân tích các nỗ lực truyền thông xã hội của họ; và theo dõi các hoạt động của đối thủ của họ. Trả lời các câu hỏi được đăng trên phương tiện truyền thông xã hội là ít tốn thời gian nhất.
4. Các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm giá trị trong việc trả tiền cho phương tiện truyền thông xã hội.
Dữ liệu khảo sát cho thấy ngân sách truyền thông xã hội đang tăng với tốc độ nhanh hơn ngân sách tiếp thị tổng thể.
Hơn 22 phần trăm báo cáo sự gia tăng ngân sách truyền thông xã hội của họ so với một năm trước, trong khi chỉ có 6 phần trăm báo cáo giảm. Vì vậy, có gần bốn lần số lượng các doanh nghiệp nhỏ đã tăng ngân sách truyền thông xã hội của họ, so với những doanh nghiệp đã giảm.
So sánh, chỉ có hai lần số người được hỏi đã tăng ngân sách tiếp thị tổng thể của họ so với những người giảm: 29 phần trăm báo cáo tăng ngân sách tiếp thị tổng thể của họ so với một năm trước, trong khi 17 phần trăm báo cáo giảm. Điều này cho thấy rằng nếu một doanh nghiệp nhỏ sẽ tăng ngân sách, nó có thể sẽ dành cho phương tiện truyền thông xã hội.
Ngoài ra, 36 phần trăm những người được khảo sát trả tiền cho (các) công cụ phân tích và xuất bản phương tiện truyền thông xã hội; trong số đó, 58 phần trăm chi $ 26 trở lên mỗi tháng cho (các) công cụ. Điều này cho thấy các doanh nghiệp nhỏ đang bắt đầu đưa một giá trị thực sự lên phương tiện truyền thông xã hội để tăng trưởng.
Phương pháp luận: Kết quả dựa trên khảo sát trực tuyến 462 doanh nghiệp (93% với ít hơn 100 nhân viên). Cuộc khảo sát được thực hiện trong khoảng thời gian từ ngày 17 tháng 9 năm 2012 đến ngày 5 tháng 10 năm 2012. Khoảng 43 phần trăm số người được hỏi là CEO / chủ sở hữu / chủ sở hữu của công ty họ.
GIỚI THIỆU CHỨNG NHẬN
VerticalResponse Inc. cung cấp một bộ đầy đủ các giải pháp tiếp thị tự phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ bao gồm tiếp thị qua email, tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị sự kiện, khảo sát trực tuyến và tiếp thị qua thư trực tiếp. Nhiệm vụ của nó là trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức phi lợi nhuận để dễ dàng và đủ khả năng tạo, quản lý và phân tích các chiến dịch tiếp thị của riêng họ. Người dùng có thể hưởng lợi từ nhiều tính năng thông qua một bảng điều khiển duy nhất, bao gồm hơn 700 mẫu tiếp thị email miễn phí; các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội để tạo, lên lịch và xuất bản nội dung và thu hút người theo dõi; và báo cáo mạnh mẽ để họ có thể hiểu thành công tiếp thị tổng thể. VerticalResponse có trụ sở tại San Francisco, California. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.verticalresponse.com và kết nối trên Twitter tại @ VR4SmallBiz và Facebook tại www.facebook.com/verticalresponse.
Chuyên gia chủ đề có sẵn: Để biết thông tin về (các) chuyên gia được liệt kê, nhấp vào liên kết thích hợp.
Janine Popick
profnet.prnewswire.com/Subscacker/ExpertProfile.aspx?ei=92010
Liên hệ qua phương tiện truyền thông: Connie Sung Moyle Dọc 415-808-6781 [email protected]
NGUỒN dọcResponse, Inc.
