Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ nói rằng một cuộc thi yêu cầu khách hàng ghim ảnh của một sản phẩm thương hiệu trên Pinterest đã vi phạm Đạo luật Thương mại Liên bang.
Cole Haan, một người bán giày, túi xách và phụ kiện, đã đưa ra một khoản mua sắm trị giá 1000 đô la như là giải thưởng cho cuộc thi duy nhất của Wand Wandering Sole.
$config[code] not foundTrong một lá thư gửi cho nhóm pháp lý Cole Haans, Mary K. Engle, phó giám đốc thực hành quảng cáo cho FTC, đã nêu ra các chi tiết cụ thể của cuộc thi giải thích:
Các quy tắc của cuộc thi đã hướng dẫn các thí sinh tạo ra các bảng Pinterest có tiêu đề 'Đi lang thang duy nhất.' Cuối cùng, các thí sinh được hướng dẫn sử dụng '#WanderingSole' trong mỗi mô tả pin. Cole Haan hứa sẽ trao một khoản mua sắm trị giá 1.000 đô la cho thí sinh với bài dự thi sáng tạo nhất.
Trong thư, Engle nói rằng ủy ban đã quan tâm nhất với sự thiếu công khai rõ ràng trong cuộc thi. Cô nói thêm:
Chúng tôi tin rằng những người tham gia ghim có các sản phẩm của Cole Haan và thực tế là những chiếc ghim được khuyến khích bởi cơ hội giành được một khoản mua sắm trị giá 1.000 đô la sẽ không được người tiêu dùng nhìn thấy những chiếc ghim này mong đợi một cách hợp lý. Hơn nữa, chúng tôi lo ngại rằng Cole Haan đã không hướng dẫn các thí sinh dán nhãn ghim và bảng Pinterest của họ để làm rõ rằng họ đã ghim các sản phẩm của Cole Haan như một phần của cuộc thi.
Engle tiếp tục nói rằng ủy ban đã cân nhắc việc bao gồm #WanderingSole với mỗi lần gửi không đủ để tiết lộ ưu đãi tài chính giữa các thí sinh và Cole Haan.
Một cuộc thi có thể biến thành tiếp thị lừa đảo?
Nghĩ theo cách này. Tôi muốn bạn công khai thiết kế áo phông mới của tôi tới những người theo dõi bạn trên Pinterest. Tôi chỉ có thể hỏi bạn, tất nhiên. Bạn và khoảng 100 người khác tôi có thể biết.
Nhưng một cách để mang lại cho bạn nhiều động lực hơn sẽ là để tôi đề nghị, 1.000 đô la như một giải thưởng cho người đăng nhiều hình ảnh nhất về thiết kế áo phông mới của tôi lên Pinterest.
Vấn đề là những người khác nhìn thấy bạn đăng hình ảnh về thiết kế áo phông của tôi có thể không biết bạn đã đăng những hình ảnh này, không phải vì bạn nghĩ áo phông của tôi rất tuyệt, mà vì bạn đã cố gắng giành được 1.000 đô la.
Hãy chắc chắn để tiết lộ
Mặc dù bị thuyết phục rằng cuộc thi đã vi phạm luật thương mại liên bang, FTC đã quyết định không theo đuổi một hành động thực thi.
Ủy ban cho biết quyết định của họ dựa trên thời gian ngắn của cuộc thi và sự tham gia hạn chế mà nó tạo ra. Nhưng Engle đã viết rằng Cole Haan cũng đã hợp tác về việc thiết lập một chính sách truyền thông xã hội nhằm giải quyết các vấn đề về hoa hồng.
Tuy nhiên, Greg Sterling, biên tập viên đóng góp tại Marketing Land đã chỉ ra rằng phán quyết này sẽ có tác động đáng kể. Điều này đặc biệt sẽ là trường hợp khi các thương hiệu nghĩ về cách họ tương tác với người dùng trên Pinterest. Và điều đó cũng có thể đúng với sự tương tác trên các kênh truyền thông xã hội khác.
Tất nhiên, hãy chắc chắn tiết lộ bất kỳ ưu đãi tài chính nào bạn đã được trao cho các chứng thực bạn thực hiện trên blog hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội, tất nhiên. Nhưng hãy chắc chắn rằng bạn khuyến khích những người khác đã nhận được ưu đãi từ bạn để làm điều tương tự.
Hình: Đi lang thang duy nhất
Thêm trong: Pinterest 4 Bình luận
