Kỹ năng lãnh đạo - bạn biết họ rất quan trọng, nhưng tại sao đôi khi họ lại hụt hẫng? Tại sao nó dễ dàng để lãnh đạo một số người, nhưng không phải những người khác? Chắc chắn, một số người không sẵn sàng gặp bạn nửa chừng, nhưng làm thế nào để bạn tiếp cận được một nhân viên tuyệt vời dường như đóng cửa khi bạn tương tác với anh ấy hoặc cô ấy?
Trong khi có nhiều lý do khiến mọi người đóng cửa, một trong những lý do phổ biến nhất là bị hiểu lầm về cơ bản ở cấp độ văn hóa. Các chuẩn mực văn hóa đã ăn sâu vào tính cách của chúng ta. Nó phổ biến để giải thích những khác biệt này là sự gián đoạn và bất tiện, hoặc thậm chí là một mối đe dọa đối với những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện khi giao tiếp. Mặc dù những diễn giải này không phải lúc nào cũng có ý thức, nhưng chúng có thể cản trở.
$config[code] not foundMột nhà lãnh đạo sở hữu kỹ năng lắng nghe, nhưng thiếu năng lực văn hóa, có thể không biết khi nào sự khác biệt về văn hóa đang cản trở họ lắng nghe. Họ có thể nhầm lẫn một nhân viên khác biệt về văn hóa với sự thách thức và tìm cách khắc phục tình hình bằng cách sa thải người đó.
Phát triển năng lực văn hóa - khả năng làm việc hiệu quả với những người khác từ các nền văn hóa khác nhau - sẽ giúp bạn vượt qua những diễn giải này và hoàn thành mục tiêu của mình với ít rào cản hơn.
Phát triển năng lực văn hóa bắt đầu bằng cách hiểu tiềm năng của nó
Điều quan trọng là phải hiểu rằng mọi người đều có cách vận hành trên thế giới là kết quả trực tiếp của sự giáo dục của họ. Trừ khi bạn dành thời gian đắm chìm trong các nền văn hóa khác, thật khó để thấy các chuẩn mực văn hóa của riêng bạn, nhưng chúng tồn tại và những người khác chú ý.
Phát triển năng lực văn hóa bắt đầu bằng cách hiểu rằng làm việc với những khác biệt này (thay vì chống lại chúng) có thể mở khóa tiềm năng của những nhân viên giỏi nhất của bạn. Nó đòi hỏi phải đủ khiêm tốn để nhận ra nhu cầu hiểu biết và ngoại giao.
GlobalCognition.com nhấn mạnh vai trò của một tư duy ngoại giao trong việc phát triển năng lực văn hóa:
Một người có tư duy ngoại giao bắt đầu bằng việc tập trung vào những gì bạn đang cố gắng thực hiện. Và nhận ra rằng bạn cần phải làm việc với những người khác để đáp ứng mục tiêu của bạn. Nó có nghĩa là nhận thức được thế giới quan của riêng bạn, và nhận ra rằng nền của chính bạn định hình cách bạn nhìn thấy mọi thứ. Làm như vậy giúp bạn hiểu cách bạn được xem bởi người bạn đang tương tác. Nó cũng giúp bạn quản lý thái độ của chính mình đối với văn hóa người khác. Làm cho nó dễ dàng hơn để tìm cách hoàn thành công việc bất chấp sự khác biệt của bạn.
Một số người tự nhiên phát triển năng lực văn hóa
Một số người được thiên nhiên ban tặng năng lực văn hóa bởi vì họ đã sống một cuộc sống giàu có, đắm chìm trong các nền văn hóa khác thông qua du lịch và các cuộc phiêu lưu khác. Du lịch, thậm chí cho kỳ nghỉ, là một cách để phát triển năng lực văn hóa. Bạn sẽ học cách nhảy vào với người dân địa phương và làm như họ làm. Nếu đi du lịch không làm bạn thích thú, bạn có thể tìm hiểu về các nền văn hóa khác trên mạng, mặc dù nó không giống nhau.
Một điều cần nhớ là phát triển và rèn luyện năng lực văn hóa không phải là về việc sử dụng các chiến lược đối với người khác. Nó nói về cách sống của bạn. Nếu bạn không hiểu ai đó, việc sẵn sàng đình chỉ phán xét và đặt câu hỏi sẽ hiệu quả hơn bất kỳ chiến lược nào mà bạn đã học được.
Trong cuốn sách Văn hóa giao thoa, Michael Landers nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp giảm rủi ro gửi tín hiệu sai trong khi tương tác với các nền văn hóa khác. Cuốn sách này không phải là một hướng dẫn chiến lược với một danh sách các trò chơi và không phải là hướng dẫn. Nó giúp người đọc tạo không gian cho sự tương tác đa văn hóa hiệu quả bằng cách nhận thức về lập trình của chính họ trước tiên.
Với năng lực văn hóa, bất cứ điều gì cũng có thể
Richard Branson, đế chế toàn cầu là một ví dụ sáng chói về những gì có thể khi mà năng lực văn hóa trở thành trụ cột trong nỗ lực lãnh đạo của bạn.
Branson, một doanh nhân quốc tế với hơn 400 công ty, đã không đạt được thành công bằng cách tuân theo bất kỳ quy tắc lãnh đạo tiêu chuẩn nào, hoặc đọc sách về các chuẩn mực văn hóa. Ông đã sử dụng các kỹ năng giao tiếp của mình để khắc con đường của riêng mình. Mặc dù anh ấy thường cung cấp lời khuyên lãnh đạo khi được phỏng vấn, nhưng kỹ năng giao tiếp của anh ấy là kỹ năng lãnh đạo của anh ấy, và năng lực văn hóa là cốt lõi của anh ấy.
Branson không tuân theo các quy tắc bởi vì anh ấy là một kẻ nổi loạn. Anh ta hiểu rằng các quy tắc chỉ là một phân tích bề mặt của người khác thành công. Branson cam kết thực hiện những điều khác biệt, và thường nói với những người phỏng vấn rằng văn hóa công ty của ông luôn luôn là don don don mồ hôi: các quy tắc có nghĩa là bị phá vỡ.
Bề ngoài, các kỹ năng lãnh đạo mà Branson ủng hộ xuất hiện như thể chúng có thể được biến thành một chiến lược chiến thắng mà bất cứ ai cũng có thể làm theo. Tuy nhiên, bên dưới bề mặt, các chiến lược của ông được cung cấp bởi năng lực văn hóa của ông.
Phát triển năng lực văn hóa để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của bạn
Khi bạn phát triển năng lực văn hóa, lắng nghe trở thành một hoạt động bạn thực hành với toàn bộ thực thể của mình, vượt xa việc chỉ nghe những lời người khác đang nói. Sự lắng nghe này tạo ra một cơ hội cho sự đa dạng được hiểu và làm việc để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của bạn trong một thị trường toàn cầu.
Ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: Cái gì là
