New York (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - ngày 3 tháng 11 năm 2009) - Nhìn ra từ 12 đến 24 tháng, các chủ doanh nghiệp nhỏ nói rằng các công ty của họ sẽ nổi lên từ suy thoái kinh tế mạnh mẽ và có vị trí tốt để tăng trưởng trong hai năm tới - dẫn dắt Mỹ phục hồi kinh tế, theo một nghiên cứu mới đầy sáng tạo và có phương pháp, The Guardian Chỉ số cuộc sống: Điều gì quan trọng nhất đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ của Mỹ.
$config[code] not foundNgay cả khi đối mặt với những thách thức đáng kể của suy thoái kinh tế, sự lạc quan cơ bản được thể hiện bởi các chủ doanh nghiệp nhỏ là kết quả của sự tập trung đam mê, tự tin của họ vào ba trụ cột chính của thành công kinh doanh - khách hàng, nhân viên và sự tự phụ thuộc của họ, theo nghiên cứu, được đưa ra bởi Viện nghiên cứu doanh nghiệp nhỏ Guardian Life và được đưa vào hoạt động vào tháng 5 năm 2009. Dựa trên thang điểm 21 (từ +10 đến -10), nó đã đo cường độ phản ứng tích cực và tiêu cực đối với rất nhiều các vấn đề, cung cấp sự hiểu biết sâu sắc về những gì quan trọng nhất đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, những người tổng hợp xây dựng và duy trì khoảng 20 triệu doanh nghiệp nhỏ riêng lẻ chiếm 50% tổng sản phẩm quốc nội của Hoa Kỳ và 44% tổng số lương của quốc gia.
Chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ là một xương sống của nền kinh tế Hoa Kỳ, ông J. Rone Baldwin, phó chủ tịch điều hành và giám đốc điều hành, Công ty bảo hiểm nhân thọ Guardian của Mỹ cho biết. Tập trung sâu sắc, tập trung cá nhân sâu sắc của họ vào khách hàng và nhân viên, cùng với sự tự lực mạnh mẽ và quyết tâm của họ là điềm lành cho sự phục hồi kinh tế quốc gia.
Trong Chỉ số cuộc sống của người giám hộ, khách hàng là chủ doanh nghiệp nhỏ quan tâm số một. Nêu gương cam kết sâu sắc của chủ doanh nghiệp nhỏ đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng là những phản ứng rất tích cực của họ đối với: Có những khách hàng đánh giá cao những gì tôi làm (5,8), giữ chân những khách hàng mà tôi có từ bỏ (5,6) và đưa khách hàng của tôi vào bạn bè (3.9). Theo các nhà nghiên cứu, người đã thiết kế phương pháp và tiến hành nghiên cứu, John Krubski, cựu giám đốc nghiên cứu và nhà tương lai học của Yankelovich, cho biết.
Chủ doanh nghiệp nhỏ cũng đam mê tương tự về nhân viên của họ. Ở mức cường độ 5,5, các nhân viên của tôi, xếp hạng cao gần như ngang tầm với khách hàng. Bằng chứng khác về sự cam kết sâu sắc của các chủ doanh nghiệp nhỏ đối với nhân viên của họ được minh họa bằng phản ứng tích cực của họ: Cameron Đưa ra lý do để nhân viên của tôi cảm thấy tốt khi tham gia nhóm của chúng tôi (4.3) và giúp người khác có thu nhập và cơ hội.). Ở phía đối diện của thang đo là những vấn đề quan trọng nhất. Ngay cả những con số hơi tiêu cực cho thấy niềm đam mê mạnh mẽ, theo Krubski. Trong nghiên cứu, các chủ doanh nghiệp nhỏ đã phản ứng rất tiêu cực với việc cắt giảm lợi ích của nhân viên, (-0.1), giảm số lượng nhân viên của họ (-0.2) hoặc di chuyển nhân viên toàn thời gian sang lịch làm việc bán thời gian (-0.9).
Cuối cùng, trụ cột thứ ba cho những gì quan trọng nhất đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ là sự tự do và độc lập cá nhân của họ, vì các số liệu cường độ tích cực này nhấn mạnh: Tự do cá nhân, (5.3), có thể tự đưa ra quyết định của mình. một cái gì đó để kiếm sống mà tôi thích làm việc (4.2).
Đối lập với các số liệu liên quan đến khách hàng, nhân viên và bản thân, cảm giác của các chủ doanh nghiệp nhỏ về vấn đề tài chính chỉ bằng một nửa: Có thể thêm đáng kể vào quỹ hưu trí của tôi, (2.5), kiếm đủ tiền để trả chi phí cá nhân của gia đình tôi Nghiêng (2.4) và có khả năng tự trả nhiều tiền như tôi nên (2.3).
Mark Wolf, giám đốc của Viện nghiên cứu doanh nghiệp nhỏ Guardian Life cho biết, bằng cách tập trung chặt chẽ vào nhu cầu của khách hàng, nhân viên và bản thân, các chủ doanh nghiệp nhỏ có ý thức rõ ràng về sự ưu tiên cho thời gian và công sức của họ. Một cách khéo léo cân bằng ba khía cạnh quan trọng này cuối cùng cho phép các chủ doanh nghiệp nhỏ nhận ra các mục tiêu tài chính của họ và đạt được thành công lâu dài.
Nhìn chung, 92% chủ doanh nghiệp nhỏ bày tỏ sự lạc quan về doanh nghiệp của họ, với 54% mong muốn duy trì hoạt động kinh doanh như bình thường và 38% tự tin mong muốn mở rộng kinh doanh trong vòng 12 đến 24 tháng tới.
Trái ngược với các nghiên cứu truyền thống coi hẹp doanh nghiệp nhỏ là một thực thể nguyên khối, Chỉ số cuộc sống của người giám hộ đã kiểm tra các chủ doanh nghiệp nhỏ trong 13 lĩnh vực công nghiệp chính. Sự lạc quan khác nhau giữa các lĩnh vực này liên quan đến dự báo doanh thu cho năm 2009. Các ngành có số lượng chủ sở hữu cao nhất dự đoán doanh thu năm 2009 ổn định hoặc tăng là chăm sóc sức khỏe truyền thống (72%), dịch vụ tài chính (68%), sản phẩm / dịch vụ công nghệ cao (66 phần trăm), ăn uống và nhà ở (66 phần trăm) và sản xuất (57 phần trăm).
Từ góc độ khu vực, miền Nam có tỷ lệ chủ sở hữu cao nhất (62%), những người dự kiến doanh thu ổn định hoặc tăng trong năm 2009, tiếp theo là Đông Bắc (61%), Trung Tây (59%) và Tây (56%). Texas là tiểu bang có tỷ lệ chủ sở hữu cao nhất (69%), những người dự kiến doanh thu ổn định hoặc tăng trong năm 2009. Sự lạc quan đó xuất hiện với California (51%), New York (49%) và Florida (49%).
Chỉ số cuộc sống của người giám hộ: Điều gì quan trọng nhất đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ của Mỹ đã thăm dò ý kiến của hơn 1.100 người trả lời đại diện cho 13 lĩnh vực kinh doanh nhỏ, chín khu vực địa lý, bốn bang chính (California, Texas, New York và Florida) và hai DMA lớn (New York và Los Angeles). Nó đã được đưa vào hoạt động vào tháng 5 năm 2009. Phương pháp này đã thực hiện một cuộc khảo sát trực tuyến trong 25 phút Thời lượng trên mạng bao gồm 135 câu hỏi về Chỉ số, cũng như một câu hỏi lớn về ngành công nghiệp và câu hỏi hồ sơ chủ sở hữu.
# # #
Giới thiệu về Viện nghiên cứu doanh nghiệp nhỏ
Viện nghiên cứu doanh nghiệp nhỏ Guardian Life là một nguồn tài nguyên trí tuệ dành cho việc hiểu rõ hơn các chủ doanh nghiệp nhỏ của Mỹ. Nó kết hợp nghiên cứu đột phá về hoa hồng của công ty với chuyên môn của những người trong gia đình Guardian Life, người có kinh nghiệm sâu sắc trong cộng đồng doanh nghiệp nhỏ, để mang lại kiến thức sâu sắc, hiểu biết và sự khôn ngoan về các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nghiệp mà họ xây dựng.
Về cuộc sống người giám hộ
Công ty bảo hiểm nhân thọ Guardian của Mỹ (Guardian), một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ lớn nhất và lâu đời nhất ở Hoa Kỳ, được biết đến với sự ổn định và sức mạnh. Một công ty Fortune 300, Guardian là công ty bảo hiểm nhân thọ lớn duy nhất kiếm được các bản nâng cấp từ hai cơ quan xếp hạng lớn trong năm 2008: A ++ (Superior) của A.M. Tốt nhất và AA + (Rất mạnh) theo Tiêu chuẩn & Nghèo. Người giám hộ cũng đã giữ lại xếp hạng Aa2 (Xuất sắc) của Moody Từ và AA + (Rất mạnh) của Fitch (xếp hạng hiện tại tính đến tháng 7 năm 2009).
Được thành lập cách đây gần 150 năm, Guardian và các công ty con của mình cam kết bảo vệ các cá nhân, chủ doanh nghiệp và nhân viên của họ bằng cuộc sống, bảo hiểm chăm sóc dài hạn, thu nhập cho người khuyết tật, các sản phẩm bảo hiểm y tế và nha khoa, và cung cấp 401 (k), niên kim và các sản phẩm tài chính khác và dịch vụ ủy thác.
Guardian vận hành một trong những mạng lưới nha khoa lớn nhất tại Hoa Kỳ và bảo vệ hơn sáu triệu nhân viên và gia đình của họ tại 120.000 công ty. Công ty có hơn 5.400 nhân viên tại Hoa Kỳ và mạng lưới hơn 3.000 đại diện tài chính tại hơn 80 cơ quan trên toàn quốc.
1
