Để tin hay không tin. Đó là một câu hỏi mà các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ thường tự đặt ra khi phải dựa vào một số thương hiệu nhất định cho hoạt động kinh doanh hàng ngày và các nhu cầu khác.
Giữ lợi ích của họ trong tâm trí, Alignable, một nền tảng có trụ sở tại Boston dành cho các doanh nghiệp địa phương, đã đưa ra Chỉ số SMB Trust Index. Nó đo lường các công ty dựa trên Điểm Net Promoter được chỉ định, được gửi bởi những người đóng góp trên nền tảng Alignable.
$config[code] not foundSMB Trust Index xác định các thương hiệu mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ tin tưởng nhất và sẽ giới thiệu cho các đồng nghiệp của họ. Với sự giúp đỡ của chỉ số này, lần đầu tiên các công ty sẽ có thể sử dụng Điểm Quảng cáo Net làm điểm chuẩn khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Chỉ số cũng nhằm tạo ra một mạng lưới niềm tin giữa các doanh nghiệp có thể chọn hợp tác kinh doanh.
Các công cụ kinh doanh nhỏ như SMB Index cung cấp cho các nhà cung cấp công nghệ một bức tranh rõ ràng hơn về cách họ cũng được người dùng cảm nhận. Hơn 20 nhà cung cấp dịch vụ doanh nghiệp nhỏ được xếp hạng trong Chỉ số Q4 2015.
Dựa trên kết quả, thương hiệu được các doanh nghiệp nhỏ tin tưởng nhất là WordPress, với Chỉ số Promoter Net là 73. Chiến đấu ở cuối danh sách là Yelp và Groupon, với Chỉ số Promoter Net lần lượt là -66 và -65. Chỉ số cũng cho thấy Facebook rơi khỏi Top 10 so với các quý trước.
MailChimp và Square, tuy nhiên, thấy điểm số của họ tăng 3 điểm so với các quý trước.
Tất cả 25 thương hiệu quốc gia tạo nên danh sách khảo sát, đại diện cho các công ty, sản phẩm và dịch vụ mà chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng. Mỗi thương hiệu được xếp hạng theo tỷ lệ 0-10 bởi các thành viên Alignable. Chỉ số Promoter Net sau đó được tính bằng cách trừ tỷ lệ phần trăm của những kẻ gièm pha (những người được xếp hạng 0 đến 6) từ tỷ lệ phần trăm của những người quảng bá (những người được xếp hạng 7 đến 10). Kết quả là một phạm vi trong đó 100 đại diện cho thứ hạng cao nhất của niềm tin và -100 thấp nhất.
Trong một thông cáo công bố kết quả của Index, Eric Groves, CEO và đồng sáng lập của Alignable, cho biết, chắc chắn có cơ hội lớn cho các thương hiệu trong thị trường này, nhưng khi bán cho các doanh nghiệp nhỏ, thành công xoay quanh việc giành được một phần không tương xứng của thị trường có sẵn. Để nhận được chia sẻ này, các thương hiệu phải có mặt và được tin cậy trong cộng đồng doanh nghiệp nhỏ. Những điểm số quảng bá mạng này phản ánh chính xác mức độ một số thương hiệu và aren làm điều đó.
Trong quý này, chỉ số SMB cho thấy các thương hiệu hàng đầu là WordPress, sau đó là Authorize với Net Promoter Score là 58, MailChimp với điểm Net Promoter là 50, v.v. Điểm WordPress WordPress đã cho nó thứ hạng cao nhất trong số 25 thương hiệu được công nhận trên toàn quốc được sử dụng bởi các chủ doanh nghiệp nhỏ.
GoDaddy giảm một điểm trong định vị và Wix và Weebly lần lượt giảm 4 và 8 điểm.
Một công ty 2 năm tuổi do Groves và Venkat Krishnamurthy đồng sáng lập, Alignable là một mạng xã hội dành cho các chủ doanh nghiệp địa phương. Nền tảng cho phép các doanh nghiệp địa phương kết nối với nhau, chia sẻ thông tin và đăng lên một nguồn cấp tin tức chung. Nó cũng có thể được sử dụng để tiếp thị.
Điểm số của chỉ số được dựa trên xếp hạng và đánh giá từ hơn 6.000 chủ doanh nghiệp nhỏ và người quản lý trên 7.000 cộng đồng ở Bắc Mỹ.
Kiểm tra infographic đầy đủ để xem các thương hiệu yêu thích của bạn được xếp hạng như thế nào:
Hình ảnh: Sắp xếp
2 Bình luận
