Trách nhiệm của tài xế giao hàng của Domino

Mục lục:

Anonim

Trình điều khiển giao hàng Pizza của Domino không chỉ giao bánh pizza đến nhà hoặc chờ cuộc gọi giao hàng. Anh ta làm việc ở nhiều khía cạnh khác nhau trong một nhà hàng Pizza của Domino từ người nhận đặt hàng đến người chuẩn bị bột. Tại Domino's Pizza, người lái xe là một phần của đội và đủ điều kiện để thăng tiến trong nhà hàng.

Giao bánh pizza

Tài xế giao hàng phải hiệu quả và giao bánh pizza cho khách hàng một cách nhanh chóng. Người lái xe có thể có một số pizza để giao đến một khu vực, vì vậy điều quan trọng là pizza vẫn nóng để tránh khiếu nại từ khách hàng. Anh ta nên thành thạo đọc bản đồ khi giao hàng đến lãnh thổ xa lạ. Người lái xe cũng có trách nhiệm duy trì một phương tiện lái xe an toàn cho công việc.

$config[code] not found

Chào hỏi khách hàng

Cho dù tài xế chào đón khách hàng trong nhà hàng hay trong nhà, điều quan trọng là vẫn giữ thái độ tích cực và chào đón khách hàng bằng một nụ cười. Đây có thể là người duy nhất mà khách hàng nhìn thấy đại diện cho thương hiệu Pizza của Domino, vì vậy những ấn tượng đầu tiên rất quan trọng để xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Nhận đơn đặt hang

Tài xế giao hàng cũng được đào tạo để nhận đơn đặt hàng pizza khi không giao hàng. Anh ta phải chính xác nhận đơn đặt hàng điện thoại, mặt đối mặt và máy tính một cách chính xác. Đối với nhiệm vụ này, anh ta trả lời các câu hỏi của khách hàng và đặt câu hỏi cụ thể về thứ tự như loại vỏ và loại lớp phủ. Ông cũng thông báo cho khách hàng về các giao dịch và phiếu giảm giá các tính năng của nhà hàng.

Xử lý tiền mặt

Xử lý tiền mặt là một khía cạnh quan trọng trong công việc của tài xế giao hàng. Khi giao hàng, anh ta phải lấy tiền mặt của khách hàng và cung cấp thay đổi chính xác mà không cần sử dụng máy tính tiền. Anh ta cũng phải tính tiền boa, nếu khách hàng để lại một. Nếu giao hàng đến nhiều nơi cư trú, tài xế sẽ giữ tiền mặt an toàn. Đối với các đơn đặt hàng thẻ tín dụng, tài xế lấy chữ ký của khách hàng và đưa cho anh ta biên lai.

Chuẩn bị Pizza

Người lái xe có cơ hội trở thành một nhà sản xuất bột được chứng nhận đào tạo. Trong khi không giao hàng, anh ta chuẩn bị toppings, kiểm tra hàng tồn kho và nấu pizza. Anh ta phải đọc chính xác các đơn đặt hàng để làm cho pizza theo thông số kỹ thuật của khách hàng.