Vì vậy, bạn đã quyết định thuê một trợ lý ảo? Tuyệt quá! Nhưng làm thế nào để bạn biết khi nào bạn đã chọn VA phù hợp cho doanh nghiệp của mình? Vì có rất nhiều chức năng khác nhau mà VA có thể phục vụ, có rất nhiều cách khác nhau để đánh giá hiệu quả của VA. Nhưng có một vài cách rõ ràng để biết bạn có chọn sai VA không. Dưới đây là một số dấu hiệu cảnh báo cần chú ý.
$config[code] not foundVA của bạn không phải là ứng cử viên tốt nhất nếu:
Họ không có kinh nghiệm
Một VA tốt không cần phải có khả năng điều hành mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn ở cấp độ chuyên gia. Nhưng họ vẫn nên có một số kinh nghiệm trong lĩnh vực mà bạn cần hỗ trợ, cho dù điều đó có nghĩa là họ đã thực hiện những nhiệm vụ đó như một VA hoặc ở một vị trí khác. Nếu VA của bạn có thể cung cấp bất kỳ tài liệu tham khảo hoặc ví dụ nào về công việc mà họ đã thực hiện trong quá khứ, thì đó là một dấu hiệu cho thấy họ có thể không phù hợp nhất.
Họ không có kỹ năng phù hợp
Thậm chí cụ thể hơn, bạn nên tìm kiếm kinh nghiệm hoặc kỹ năng trong lĩnh vực chính xác nơi bạn thực sự cần hỗ trợ. Ví dụ, nếu bạn cần trợ giúp tổ chức lịch trình của mình và trả lời email, thì bạn cần tìm kiếm một người có kỹ năng tổ chức và giao tiếp mạnh mẽ. Nếu bạn cần ai đó để chạy các tài khoản truyền thông xã hội của mình, thì bạn cần một người hiểu các nền tảng đó. Ngay cả khi bạn đã tìm thấy một VA có nhiều kinh nghiệm và tài liệu tham khảo tích cực, nếu họ không có kinh nghiệm trong lĩnh vực chính xác nơi bạn cần hỗ trợ, họ sẽ không có tác động tích cực lớn đến doanh nghiệp của bạn.
Họ có thể đạt được
Một VA tốt nên giống như người đàn ông tay phải của bạn. Nếu bạn có thể nhận được thông tin của họ hoặc nếu họ mất nhiều ngày để trả lời các email khẩn cấp của bạn, thì họ sẽ không hiệu quả lắm.
Họ Don Bầu Nghe
Và một khi bạn đã nắm giữ VA của mình, họ sẽ dễ tiếp thu ý tưởng và hướng dẫn của bạn. Rốt cuộc, bạn đã thuê họ để hỗ trợ bạn trong nhu cầu kinh doanh của bạn. Vì vậy, nếu bạn thấy rằng VA của bạn rất tệ trong việc lắng nghe hoặc làm theo hướng dẫn, làm thế nào bạn có thể mong đợi họ thực sự hoàn thành công việc theo tiêu chuẩn mà bạn đã mong đợi?
Họ Don ý tưởng cung cấp
Mặc dù một VA tốt nên hoàn toàn lắng nghe ý kiến và hướng dẫn của bạn, một VA tuyệt vời đôi khi cũng nên đưa ra ý tưởng của riêng họ. Họ không phải đi ra ngoài và tự mình thay đổi. Nhưng nếu họ cần bạn nắm tay họ và hướng dẫn họ qua mọi quy trình bạn muốn họ chăm sóc hết lần này đến lần khác, họ sẽ không làm gì tốt cho bạn. Thay vào đó, một VA tốt sẽ có thể làm việc độc lập và đưa ra các quy trình của riêng họ để hoàn thành công việc của họ một cách hiệu quả, và đôi khi còn đưa ra ý tưởng của riêng họ để bạn chấp thuận.
Họ không thể hiểu đối tượng mục tiêu của bạn
Nếu VA của bạn tham gia vào bất kỳ loại hoạt động nào mà khách hàng phải đối mặt, như đăng lên phương tiện truyền thông xã hội hoặc trả lời email, họ cần có khả năng hiểu đối tượng mục tiêu của bạn. Nếu công ty của bạn nhắm mục tiêu đến những người bùng nổ trẻ em, nhưng VA của bạn trả lời các email có ngôn ngữ mà phổ biến với millennials, điều đó có thể gây nhầm lẫn cho mọi người. Hoặc thậm chí có thể xa lánh một số người bạn giao tiếp.
Họ Aren lồng tiếp nhận phản hồi
Ngay cả khi VA của bạn hoàn hảo ngay lập tức, điều đó không có nghĩa là họ đã thắng được hiệu quả đối với doanh nghiệp của bạn. Nhưng nếu bạn cung cấp cho họ thông tin phản hồi về cách thực hiện công việc của họ hiệu quả hơn và họ có thể phòng thủ hoặc không nghiêm túc, thì đó có thể là một vấn đề. Mọi người đều cần chỗ để phát triển và cải thiện công việc của họ. Và nếu VA của bạn thậm chí sẵn sàng lắng nghe phản hồi để giúp họ trở nên tốt hơn, thì bạn sẽ bị mắc kẹt với VA không hiệu quả quá lâu.
Họ làm chệch hướng đổ lỗi
Và trong những tình huống VA của bạn mắc lỗi hoặc làm điều gì đó không chính xác, lý tưởng nhất là họ nên sở hữu nó. Những sai lầm có thể là kinh nghiệm học tập tuyệt vời. Nhưng nếu họ nói dối hoặc làm chệch hướng đổ lỗi, thì họ có thể sẽ tiếp tục mắc phải những sai lầm tương tự và không cho phép bạn chịu trách nhiệm về công việc của họ.
Tính cách của họ là một người phù hợp
Ngay cả VAs tuyệt vời cũng sẽ hoàn hảo cho mọi doanh nghiệp. Một số người chỉ cần aren phù hợp nhất. Họ có thể thích một kiểu giao tiếp khác với bạn và nhóm của bạn. Họ có thể có một phong cách làm việc khác không phù hợp với quy trình của bạn. Hoặc bạn có thể không hòa thuận với điều đó. Tất cả đều có thể là dấu hiệu cảnh báo rằng VA mà bạn đã chọn là phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Họ Don Tiết cập nhật cho bạn kết quả
Khi bạn đã thuê VA và họ đã bắt đầu làm việc trên các lĩnh vực mà bạn yêu cầu, họ sẽ thường xuyên cập nhật cho bạn về hoạt động của họ. Ví dụ: nếu bạn đã thuê một người nào đó để quản lý tài khoản xã hội của mình, họ có thể cập nhật cho bạn các số liệu về tăng trưởng và tương tác. Hoặc nếu bạn đã yêu cầu họ quản lý lịch trình của bạn, họ nên đăng ký với bạn để cập nhật quan trọng.
Ảnh trợ lý ảo qua Shutterstock
4 Bình luận
