Có lẽ bạn đã từng nghe người ta khoe khoang như, tôi có thể làm công việc của 10 người đàn ông (hoặc phụ nữ, hãy lựa chọn)!
Nếu chỉ có nó là sự thật.
Có thể dựa vào loại năng suất này từ bất kỳ nhân viên nào sẽ là một tài sản to lớn cho một doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, nó thậm chí còn tốt hơn khi chúng ta có thể đạt được năng suất như vậy từ phần mềm, bởi vì phần mềm hoạt động 24-7 mà không có khiếu nại. Và OHSA hiện không đến và kiểm tra các điều kiện làm việc mà phần mềm của chúng tôi đang sử dụng.
$config[code] not foundPhần mềm như một dịch vụ (Saas) là một lĩnh vực đang phát triển mỗi ngày. Theo thời gian, những người chiến thắng sẽ gắn bó và phát triển trong khi các mục ít thành công hơn trong lĩnh vực này về nhà hoặc xoay vòng và đưa ra một ý tưởng tốt hơn.
Tôi sẽ tiếp xúc với năm lĩnh vực sẽ tăng năng suất cho nhiều doanh nghiệp nhỏ. Nếu bạn là một người hòa giải, bạn sẽ tìm thấy một số vật phẩm hữu ích trong danh sách. Và nếu bạn tiếp tục tiến xa hơn trên đường cong tăng trưởng, bạn sẽ tìm thấy các cơ hội bổ sung được nêu ở đây.
Cách mở rộng nhóm của bạn với công nghệ
Trả lời tự động
Nếu bạn bắt đầu kinh doanh ngay hôm nay mà không có gì khác ngoài một trang web WordPress đơn giản, một trong những điều tiếp theo bạn cần làm là tìm đến bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ email nào - Aweber luôn được đánh giá cao về điều này - và thiết lập trả lời tự động hoặc hai. Trả lời tự động có thể được sử dụng để tự động hóa một loạt các phản hồi email.
Trước đây, một đại diện bán hàng sẽ có một Daytimer đáng tin cậy chứa đầy các lời nhắc lịch để gọi cho nhiều người khác nhau vào một số ngày nhất định để theo dõi liên hệ bán hàng ban đầu. Trong thế giới ảo, autoresponders tiếp quản công việc nặng nề này.
Tiền boa: Hãy chắc chắn vạch ra một cách cẩn thận loạt tin nhắn bạn muốn gửi. Hãy chắc chắn rằng chúng hợp lý và xây dựng đến cao trào.
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
Bước hợp lý tiếp theo sau khi trả lời tự động là một hệ thống CRM đầy đủ. Ở đây bạn có thể nhạy cảm hơn trong câu trả lời của bạn. Bạn có thể thiết lập các bài kiểm tra của if if-then mà đặt các liên hệ khác nhau vào các đường ống khác nhau.
Một số hệ thống, chẳng hạn như Infusionsoft, sẽ cho phép bạn thiết lập các quy tắc để xếp hạng khách hàng tiềm năng về cách thức mà họ có thể sử dụng và sau đó bạn có thể sử dụng xếp hạng đó để đặt chúng vào chiến dịch có thể liên quan đến email hoặc liên hệ cá nhân.
Làm đầy kênh
Bạn có thể tưởng tượng có một đại diện bán hàng có thể làm công việc của 10 đại diện bán hàng không?
Với hệ thống quay số dự đoán như Calltools, bạn có thể có được loại năng suất này. Một trong những công việc mà các đội bán hàng cần nhiều lao động nhất phải làm là gọi tên trong danh sách và chờ mọi người trả lời. Các công cụ như thế này loại bỏ sự không hiệu quả. Bạn có thực sự muốn được trả tiền cho mọi người để nghe điện thoại đổ chuông không?
Cho đến nay tôi đã tập trung vào các công cụ sẽ giúp bạn gửi đô la lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trường có sự thay đổi, bạn có thể luôn luôn kiểm soát hoàn toàn doanh số của mình; nhưng bạn có thể - và nên - có toàn quyền kiểm soát chi phí của mình. Bạn cần kiểm soát chi phí của mình và cũng có những công cụ tốt cho việc này.
Giảm chi phí lao động gián tiếp
Phần mềm như Jobber hoạt động tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ cần lên lịch các cuộc gọi dịch vụ di động. Nó có thể tối ưu hóa lịch trình và tuyến đường chỉ để đặt tên cho một vài tính năng giúp bạn tăng năng suất. Hãy nghĩ về số lượng giấy tờ bạn loại bỏ khi bạn có thể giao các nhiệm vụ như thế này cho nhà cung cấp SaaS.
Nhưng nếu bạn có một doanh nghiệp chuyên sâu về nhân viên như nhà hàng hoặc cửa hàng bán lẻ, bạn sẽ biết những rắc rối liên quan đến việc lên lịch trình. Phần mềm như Khi tôi làm việc sẽ giảm đáng kể gánh nặng của bạn - cũng như những rắc rối với nhân viên.
Cuối cùng, hãy chắc chắn rằng bạn đã tận dụng tối đa phần mềm kế toán của mình. Nếu bạn sử dụng các tính năng tự động hóa của nó, bạn sẽ tự lừa dối chính mình. Và nếu nó không cung cấp dịch vụ thanh toán tự động qua email, bao gồm cả thanh toán ngay bây giờ, các liên kết trực tuyến, ví dụ, đó là thời gian để tìm kiếm một hệ thống mới.
Một nguyên tắc quan trọng cần tuân thủ với tất cả những điều này là không bao giờ ngừng cải thiện các quy trình của bạn. Cuối cùng, khi hai đối thủ cạnh tranh đồng đều, người chiến thắng sẽ là người hiệu quả hơn.
Hãy chắc chắn rằng bạn.
Ảnh chuột qua Shutterstock
1 Nhận xét
