Theo khảo sát của Unisfair, 66% số người được hỏi cho biết họ tạo ra mối quan tâm lớn nhất trong năm 2010. Những phát hiện dường như khớp với khảo sát tháng 4 của R2integrated, cho thấy 61% số người được hỏi là sau khi tạo ra khách hàng tiềm năng, cũng như báo cáo của HubSpot có thể tăng gấp đôi số lượng khách hàng tiềm năng hàng tháng cho SMB.
Trong trường hợp bạn cần một bản tóm tắt: Phương tiện truyền thông xã hội = khách hàng tiềm năng.
Tại sao phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả như vậy? Dễ thôi.
Nó phân phối nội dung của bạn: Khi bạn đưa nội dung lên trang web của mình, không ai ngoài khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của bạn nhìn thấy nội dung đó. Khi bạn tải cùng một nội dung lên Facebook, lên YouTube, lên StumbleUpon, lên Flickr, lên Twitter, bạn hãy tận dụng các mạng lớn hơn và lớn hơn. Mạng có hàng ngàn người dùng đang hoạt động để tiêu thụ và chia sẻ nội dung. Càng nhiều người nhìn thấy nó, bạn càng nhận được nhiều nhận thức về thương hiệu và càng có nhiều người sẽ quay trở lại trang web của bạn và đặt vào kênh chuyển đổi mà bạn tạo.
Bạn chọn khách hàng ngồi vịt: Dừng những gì bạn làm và đi đến Tìm kiếm Twitter. Nhấp vào tùy chọn Tìm kiếm nâng cao (hoặc chỉ cần nhấp vào liên kết đó) và tạo một tìm kiếm đã lưu được thiết kế để chọn ‘ngồi vịt. Ví dụ: nếu bạn là thợ cơ khí địa phương, bạn có thể muốn thiết lập tìm kiếm công việc phanh, kiểm tra xe hoặc thay dầu. Đặt khoảng cách 25 dặm từ nơi kinh doanh của bạn và sau đó lưu tìm kiếm. Bây giờ bất cứ khi nào ai đó trong khu vực địa phương của bạn tweet về việc cần một công việc phanh, kiểm tra xe hoặc thay dầu, bạn sẽ được thông báo. Và sau đó bạn có thể tiếp cận với người đó. Bạn cũng có thể tạo các tìm kiếm cho đối thủ cạnh tranh và cố gắng đánh cắp những chuyển đổi đó.
Trả lời câu hỏi đủ điều kiện bạn cho công việc trong tương lai: Trong khi bạn ở gần Twitter Tìm kiếm, hãy nhập một số từ khóa liên quan đến kinh doanh và tìm kiếm những người đặt câu hỏi về bất cứ điều gì mà bạn là một chuyên gia. Khi bạn có thể, trả lời chúng. Truy cập Yahoo Câu trả lời, Câu trả lời kinh doanh và bất kỳ trang web câu hỏi / câu trả lời có liên quan khác và làm điều tương tự. Đây là một cách tuyệt vời để tăng khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng chuyên môn của bạn để đủ điều kiện trước cho bạn cho công việc. Ví dụ, người bạn Twitter của tôi Andrew Norcross đã nhận xét rằng anh ấy thường trả lời mọi người Câu hỏi liên quan đến WordPress và đã nhận được cả khách hàng tự do và khách hàng dài hạn từ nó. Trả lời các câu hỏi là một cách tốt để thiết lập thẩm quyền của bạn, nhưng cũng để mọi người kiểm tra bạn ra khỏi phạm vi trước khi họ cam kết với một hợp đồng lớn hơn.
Cung cấp các giới thiệu đáng tin cậy: Một trong những cách rõ ràng nhất mà phương tiện truyền thông xã hội mang lại khách hàng tiềm năng là thông qua phương tiện truyền thông xã hội giới thiệu. Thông qua các tương tác của bạn trên Twitter, trên Facebook, bất cứ nơi nào, bạn làm cho sự hiện diện của mình được đồng nghiệp và người dùng biết đến. Bạn trò chuyện với họ và phát triển mối quan hệ để họ cảm thấy như họ biết về bạn. Sau đó, khi họ có một công việc họ có thể đảm nhận hoặc họ nghe về một người nào đó trong mạng lưới của họ đang tìm kiếm một nhà cung cấp địa phương, họ nhớ đến bạn và giới thiệu bạn cho công việc.
Kết nối bạn với các chuyên gia địa phương: Một cách khác mà phương tiện truyền thông xã hội có thể cung cấp khách hàng tiềm năng là bằng cách kết nối bạn với các chuyên gia khác trong khu vực của bạn mà bạn có thể nói chuyện, tranh luận và chia sẻ thông tin. Ví dụ: tôi thuộc nhóm Chuyên gia Tiếp thị Albany, NY và Nhà tiếp thị Internet của các nhóm ở New York. Cả hai nhóm đóng vai trò là diễn đàn thảo luận để mọi người chia sẻ lời khuyên và chuyển qua các cơ hội giới thiệu hoặc tự do khi họ đưa ra. Nó là một cách tuyệt vời để kết nối và xây dựng niềm tin. Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng mới nổi bởi vì, khá đơn giản, nó làm giảm rào cản bán hàng. Bằng cách xây dựng các mối quan hệ, hiển thị chuyên môn và kết nối mạng, bạn có thể mang lại nhiều người hơn là gọi điện lạnh. Làm thế nào bạn đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tạo khách hàng tiềm năng?
