Mountain View, California (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - ngày 21 tháng 10 năm 2010) - MerchantCircle, mạng lưới trực tuyến lớn nhất của các chủ doanh nghiệp địa phương trong cả nước, đã công bố kết quả của Chỉ số niềm tin Merchant hàng quý của mình, một cuộc khảo sát gần 10.000 chủ doanh nghiệp địa phương đánh giá mức độ tin cậy của họ đối với nền kinh tế hiện tại và kế hoạch tiếp thị trong tương lai. Mặc dù có một báo cáo gần đây rằng cuộc suy thoái đã kết thúc vào tháng 6 năm 2009 và việc ký kết hóa đơn kích thích kinh doanh nhỏ của Tổng thống Obama, kết quả khảo sát quý 3 năm 2010 cho thấy tình cảm kinh tế giữa các thương nhân đã giảm nhẹ xuống 60,35, mức giảm đầu tiên kể từ Q4 2009.
$config[code] not foundPhần lớn các thương nhân đánh giá nền kinh tế ngày nay yếu hơn so với 12 tháng qua và 50% cho biết họ sẽ không bắt đầu kinh doanh trở lại trong môi trường kinh tế ngày nay, tăng 18% so với năm trước. Trên một lưu ý tích cực, các thương nhân đã báo cáo sự lạc quan về doanh số bán hàng kỳ nghỉ và tín dụng.
Mặc dù cuộc suy thoái về mặt kỹ thuật đã kết thúc vào tháng 6 năm 2009, các thương nhân nói với chúng tôi rằng họ vẫn chưa cảm nhận được sự phục hồi, ông Darren Waddell, Phó Giám đốc Tiếp thị và Sản phẩm của MerchantCircle cho biết. Tin tốt là tinh thần của doanh nghiệp nhỏ Mỹ đang sống, họ hy vọng về tương lai và tìm kiếm những địa điểm mới cho các giải pháp. Sự phổ biến tăng vọt của Tea Party khiến chúng tôi ngạc nhiên trong quý này và các thương nhân liên tục tìm kiếm những cách thức mới để tiếp thêm sinh lực cho doanh nghiệp của họ thông qua các kênh tiếp thị miễn phí. Chúng tôi hy vọng rằng kỳ nghỉ lễ năm 2010 có kết quả cho các thành viên của chúng tôi.
16% nghĩ rằng Tiệc trà là hỗ trợ nhiều nhất cho doanh nghiệp nhỏ; 93% thương nhân không biết hoặc không mong đợi được hưởng lợi từ Đạo luật kinh doanh nhỏ Obama Obama
Dẫn đến cuộc bầu cử quan trọng vào tháng 11, 16% thương nhân tin rằng Đảng trà là đảng chính trị ủng hộ nhất cho lợi ích kinh doanh nhỏ, trong khi niềm tin vào Đảng Dân chủ và Cộng hòa hiện gần như bế tắc ở mức 23%. Hiện tại, 37% thương nhân không chắc chắn bên nào ủng hộ nhất.
Từ những con số này, chúng tôi kết luận rằng nhiều doanh nghiệp đã mệt mỏi với môi trường chính trị hiện tại ở Washington, và mở cửa cho các đảng chính trị mới và cách thức hoạt động mới, ông Waddell tiếp tục.
Các thương nhân ít tin tưởng vào Tổng thống Obama, Đạo luật cho vay doanh nghiệp nhỏ gần đây, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ bằng cách cắt giảm thuế và tạo ra một khoản vay 30 tỷ đô la. Trong khi 65% thương nhân biết về Đạo luật này, thì 7% thương nhân thực sự mong đợi được hưởng lợi từ nó. 28% thậm chí không nhận thức được sự tồn tại của Act.
Các thương gia nói rằng đối với họ, cuộc suy thoái vẫn chưa kết thúc
Hơn một năm sau khi kết thúc cuộc suy thoái chính thức vào tháng 6 năm 2009, 46% thương nhân cho biết hoạt động kinh doanh của họ đã giảm kể từ đó và thêm 30% cho biết họ vẫn không thay đổi.
Khi được hỏi liệu họ có bắt đầu kinh doanh trở lại trong môi trường kinh tế ngày nay hay không, 50% thương nhân cho biết họ sẽ không - một con số đã tăng 18% mỗi năm.
Hầu hết các thương nhân vẫn không nghĩ rằng những tác động tồi tệ nhất của suy thoái kinh tế đang ở phía sau chúng ta. Thực tế, niềm tin vào lĩnh vực này đã giảm dần trong năm qua. Ngày nay, 56% thương nhân tin rằng điều tồi tệ nhất vẫn chưa xảy ra (so với 49% trong quý 2 năm 2010, 45% trong quý 1 năm 2010 và 41% trong quý 4 năm 2009).
Một nửa số chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng điện thoại thông minh; 40% kế hoạch tiếp cận người tiêu dùng thông qua tiếp thị di động; BlackBerry cạnh iPhone là thiết bị phổ biến nhất
49% thương nhân sở hữu điện thoại thông minh di động mà họ sử dụng cho email, điện thoại và lên lịch. Trong số những người sở hữu điện thoại thông minh đó, 35% BlackBerry sở hữu, 33% iPhone sở hữu và 25% sở hữu Android. Forrester Research gần đây đã báo cáo rằng ít hơn 20% người dùng di động sở hữu điện thoại thông minh trên toàn quốc.
Hiện tại, 40% thương nhân đang tiếp thị doanh nghiệp của họ thông qua thiết bị di động hoặc lên kế hoạch trong 12 tháng tới.
Thông qua LinkedIn, Yelp và Bing đã vượt qua Facebook trong quý 3; Tiếp thị truyền thông xã hội tiếp tục tăng vọt trong số các SMB
Phương pháp tiếp thị trực tuyến đã tiếp tục thấy tăng trưởng hàng quý. 56% thương nhân hiện đã tạo một hồ sơ mạng xã hội (trừ MerchantCircle) so với 48% trong quý 2 và quý 1 năm 2010.
Khi được hỏi về các dịch vụ họ sử dụng để quảng bá doanh nghiệp của mình trong quý 3, 33% thương nhân đã sử dụng Bing (so với 23% trong quý 2 năm 2010), 55% sử dụng LinkedIn (so với 43% trong quý 2) và 32% sử dụng Yelp (so với 22% trong Quý 2). Việc sử dụng Facebook giữa các doanh nghiệp nhỏ đã tăng từ 60% lên 69% trong quý vừa qua.
44% đã thực hiện các chiến dịch tiếp thị qua email so với 38% vào tháng 7 năm 2010. 13% đã sử dụng video trực tuyến so với 11% trong quý trước và 19% có kế hoạch sử dụng video trực tuyến trong quý tiếp theo.
Sự lạc quan trong kỳ nghỉ tăng 7% hàng năm, tăng 28% trong kỳ vọng tín dụng hàng quý
Về doanh số bán hàng kỳ nghỉ sắp tới, tình cảm thương gia đã được cải thiện hàng năm. 34% thương nhân mong đợi doanh thu kỳ nghỉ để cải thiện cải thiện hoặc cải thiện đáng kể vào năm 2010. Điều này so với 27% người mong đợi một sự cải thiện trong năm 2009.
Các thương gia cũng đang mong đợi để tăng chi tiêu tiếp thị và quảng cáo của họ. Trong ba tháng tới, 27% thương nhân mong đợi sẽ tăng phần nào hoặc đáng kể chi tiêu tiếp thị và quảng cáo của họ.
Các thương nhân đã cho thấy một bước nhảy lớn trong niềm tin tín dụng trong quý 3 năm 2010: 72% số người được hỏi mong đợi khả năng tín dụng sẽ được cải thiện hoặc giữ nguyên trong ba tháng tới, mức tăng 28% trong quý (44% tháng 7 năm 2010).
Giới thiệu về Chỉ số niềm tin của người bán
Chỉ số niềm tin của người bán là một cuộc khảo sát hàng quý được thực hiện bởi MerchantCircle, mạng xã hội lớn nhất của các chủ doanh nghiệp địa phương ở Hoa Kỳ với hơn 1,3 triệu thành viên. Chỉ số được thiết kế để theo dõi các xu hướng trong tình cảm kinh doanh nhỏ theo thời gian và xuất phát từ bốn câu hỏi chính được thiết kế để đồng bộ hóa các xu hướng phổ biến giữa các chủ doanh nghiệp địa phương. Điểm chỉ số tổng thể dựa trên thang đo Likert năm cấp được tiêu chuẩn hóa.
Cuộc khảo sát Chỉ số niềm tin thương mại thứ tư này đã được thực hiện trực tuyến, từ ngày 4 đến ngày 8 tháng 10 năm 2010 và được gửi đến một mẫu ngẫu nhiên của cơ sở thành viên MerchantCircle tựa của hơn một triệu chủ doanh nghiệp địa phương. Có 9.635 tổng số phản hồi từ các chủ doanh nghiệp địa phương trên khắp Hoa Kỳ. 13% doanh nghiệp trả lời tự phân loại mình là dịch vụ chuyên nghiệp thuộc các loại khác, chẳng hạn như dịch vụ pháp lý và tài chính, ô tô, y tế và sắc đẹp, giải trí, du lịch và nhiều hơn nữa. Dữ liệu khảo sát có thể được chia ra theo tiểu bang, loại hình kinh doanh hoặc quy mô kinh doanh (theo số lượng nhân viên) theo yêu cầu. Không có động cơ đã được cung cấp để hoàn thành khảo sát.
Giới thiệu về MerchantCircle
Được thành lập vào năm 2005, MerchantCircle là mạng lưới trực tuyến lớn nhất của các chủ doanh nghiệp địa phương, kết hợp các tính năng mạng xã hội với nhiều công cụ tiếp thị miễn phí cho phép các thương nhân tối đa hóa khả năng hiển thị trực tuyến của họ. Hiện tại, hơn 1,3 triệu thương nhân sử dụng mạng MerchantCircle để tải lên hình ảnh, blog, tạo phiếu giảm giá và bản tin và kết nối với khách hàng và các thương gia khác. Người tiêu dùng địa phương có thể tìm thấy hơn 20 triệu danh sách doanh nghiệp thông qua www.merchantcircle.com hoặc các công cụ tìm kiếm lớn ở Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và Úc. Ngoài các dịch vụ miễn phí, MerchantCircle cung cấp danh mục các giải pháp quảng cáo trực tuyến cao cấp bao gồm tiếp thị công cụ tìm kiếm và phát triển trang web ngay lập tức.
Được xếp hạng là một trong 100 trang web hàng đầu ở Hoa Kỳ bởi Wikimedia, MerchantCircle có trụ sở tại Mountain View, Calif., Và được tài trợ bởi Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures và IAC.
1
