Mặc dù không phải lúc nào cũng dễ dàng quyết đoán trong công việc, nhưng điều đó rất cần thiết nếu bạn mong muốn trở thành một người quản lý hiệu quả. Đối phó với nhiều đặc điểm tính cách khác nhau mà bạn có thể sẽ tìm thấy trên bất kỳ nhân viên nào có chiến lược. Bất kể cách tiếp cận nào, sự quyết đoán liên quan đến các phẩm chất như có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện khó khăn hoặc nêu rõ ý kiến của bạn. Trở nên quyết đoán không có nghĩa là hung hăng hay đối đầu. Nó có nghĩa là giải quyết các nhân viên và tình huống một cách chuyên nghiệp và tôn trọng.
$config[code] not foundGiải quyết vấn đề trực tiếp
Một người quản lý quyết đoán kịp thời giải quyết các vấn đề trước khi họ có cơ hội ra khỏi tầm tay. Trong khi người quản lý thụ động có thể bị đe dọa bởi những nhân viên ồn ào và mạnh mẽ, một người quản lý quyết đoán sẽ đứng lên bảo vệ họ. Một người quản lý đối đầu có thể cố gắng sủa to hơn những người khác, nhưng một người quản lý quyết đoán thì tự tin và bình tĩnh trong cách tiếp cận của mình. Ông nói rõ sự thật về các vấn đề bằng giọng nói đều đều và dành thời gian để giải thích tại sao một cái gì đó không hoạt động tốt, và những gì có thể được thực hiện để sửa nó.
Lấy quyền sở hữu
Khi ai đó nói một cách quyết đoán, anh ta sở hữu những gì anh ta nói. Trở nên quyết đoán có nghĩa là không đổ lỗi cho các bên khác về cảm giác của bạn hoặc những gì bạn đã quan sát. Khi bạn cần đi đến tận cùng của vấn đề công việc, hãy sử dụng các câu lệnh "Tôi" để đưa ra quan điểm của bạn. Ví dụ: bạn có thể nói: "Tôi nhận thấy rằng bạn đã trễ hai báo cáo cuối cùng của mình đúng hạn. Tôi cảm thấy có thể có điều gì đó đang ảnh hưởng đến công việc của bạn. Bạn có sẵn sàng giải thích không?"
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingXem ngôn ngữ cơ thể của bạn
Giao tiếp là cả bằng lời nói và không lời nói. Các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm cách ai đó mang mình. Để quyết đoán hơn với nhân viên của bạn, điều quan trọng là bạn phải ngẩng cao đầu khi đi qua văn phòng và khi nói chuyện với nhân viên của bạn. Ngay cả trong một tình huống không thoải mái, điều quan trọng là phải nhìn thẳng vào mắt nhân viên của bạn khi giao tiếp với họ. Có một sự cân bằng giữa việc được coi là tự phụ và được coi là tự tin. Đừng cố gắng đe dọa hoặc hiển thị nhân viên của bạn. Tôn trọng họ với tư cách cá nhân và chuyên gia đồng thời khiến họ hiểu rằng bạn sẽ không dung thứ cho hành vi thiếu chuyên nghiệp hoặc nỗ lực mờ nhạt.
Giữ vững lập trường của bạn
Một cách để thể hiện sự quyết đoán với nhân viên của bạn là không lùi bước trước những tuyên bố và chính sách của bạn. Điều này không có nghĩa là nếu bạn sai, bạn không thừa nhận sai lầm của mình. Thay vào đó, nó có nghĩa là đứng vững trên chính sách của công ty, ngay cả khi chúng không phổ biến. Điều đó cũng có nghĩa là công bằng và phù hợp với tất cả nhân viên và đảm bảo mọi người tuân thủ các chính sách giống nhau. Ví dụ: nếu chính sách của công ty bây giờ yêu cầu nhân viên bấm giờ khi họ chưa bao giờ phải làm, thì một người quản lý quyết đoán sẽ thực thi chính sách và không cho phép nhân viên nản lòng thoát khỏi việc không theo dõi, bất kể trình độ kỹ năng hoặc kinh nghiệm của họ.
