Tôi là một người hâm mộ bóng đá khổng lồ sống ở Atlanta. Và mặc dù tôi không phải là một người hâm mộ Falcons (Tôi là một người hâm mộ Los Angeles Rams từ năm tuổi) Tôi chắc chắn sẽ bắt rễ cho đội bóng quê hương của tôi để đánh bại những người yêu nước trong Super Bowl LI.
Trong khi những người yêu nước được ưa chuộng để giành chiến thắng trong trò chơi, dựa trên dữ liệu được thu thập và phân tích bởi eBay DataLabs, người hâm mộ Falcon đang mua hàng hóa với tỷ lệ cao hơn so với người hâm mộ Patriot vì cả hai đội đã giành chiến thắng trong trò chơi vô địch hội nghị tương ứng hai tuần trước. Zoher Karu, Giám đốc dữ liệu của eBay, tham gia với chúng tôi để chia sẻ một số điểm dữ liệu thú vị khác mà họ đã phát hiện ra về những gì mà doanh nhân điều khiển Super Bowl.
$config[code] not foundDưới đây là bảng điểm chỉnh sửa cuộc trò chuyện của chúng tôi. Để nghe toàn bộ cuộc phỏng vấn, nhấp vào trình phát được nhúng bên dưới.
* * * * *
Zoher Karu: Chắc chắn, vì vậy tôi đã thực hiện rất nhiều công việc trong không gian phân tích dữ liệu trên nhiều ngành công nghiệp. Trong thực tế, tôi đã thực hiện công việc theo dõi bên trong môi trường cửa hàng bán lẻ khi họ mua sắm xung quanh và nơi bạn đi bộ và nơi bạn dừng chân. Tôi đã thực hiện công việc xoay quanh việc hiểu các cuộc hội thoại như được ghi lại trong các trung tâm cuộc gọi và hiểu mức độ và mô hình đau khổ của khách hàng trong các cuộc hội thoại đó. Và tôi đã thực hiện rất nhiều công việc trong lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử xung quanh hành vi của khách hàng và khách hàng. Tôi đã ở Sears Holdings một thời gian, và bây giờ đã ở eBay (NASDAQ: EBAY) trong vài năm. Tôi sinh ra ở Ấn Độ, nhưng tôi lớn lên ở Mỹ. Trên thực tế, tôi sẽ dành phần lớn thời gian ở Alabama và thực tế tôi cũng đã sống ở Atlanta, Georgia trong vài năm cho một phần sự nghiệp của mình.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Tại sao bạn không nên nói với chúng tôi một chút về eBay DataLabs, và sau đó vai trò của bạn như là Giám đốc dữ liệu phù hợp với toàn bộ tài sản của eBay ở đó.
Zoher Karu: Với vai trò là Giám đốc dữ liệu tại eBay, tôi nghĩ về việc xem xét tất cả eBay và cho phép người khác thành công hơn khi sử dụng dữ liệu và phân tích để thúc đẩy tăng trưởng. Đối với phần lớn sự nghiệp của tôi tại eBay, tôi chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc hiểu và sắp xếp dữ liệu của chúng tôi, cung cấp thông tin chuyên sâu về khách hàng, hiểu mô hình trong hành vi của khách hàng, dự đoán khách hàng nào có khả năng mua trong các danh mục nhất định, ví dụ như có nhiều quyền hoạt động cá nhân hóa. Gần đây hơn, tôi đã suy nghĩ nhiều hơn về những thứ như chiến lược dữ liệu, chia sẻ dữ liệu, kiếm tiền từ dữ liệu, quản trị dữ liệu, rất nhiều thứ. Dữ liệu là một trong những tài sản quan trọng nhất đối với eBay, vì vậy hãy thực sự suy nghĩ về cách tận dụng tốt nhất lợi thế đó ở mọi nơi.
Khi nói đến DataLabs, nhiệm vụ và lý do chúng tôi bắt đầu các phòng thí nghiệm dữ liệu là khám phá các mẫu và hiểu biết mới về dữ liệu, và kể chuyện với dữ liệu đó và tìm hiểu sâu sắc mới. eBay là một thị trường toàn cầu, chúng tôi muốn nghĩ về bản thân mình gần như là một cửa sổ cho nền kinh tế thương mại thế giới. Vì vậy, chúng tôi giữ nhịp đập của nền kinh tế thương mại thế giới. Chúng tôi thấy các mẫu trong dữ liệu, chúng tôi may mắn có thể nhìn thấy và may mắn được ở vị trí để xem một số các mẫu đó. Vì vậy, một số trong số chúng có thể là những thứ như màu xe nào phổ biến nhất và nó đã thay đổi theo thời gian như thế nào, bởi vì chúng ta thấy rất nhiều giao dịch xe. Hoặc có thể là, những đội thể thao dường như đang tăng hoặc giảm mức độ phổ biến, hoặc có thể nhân vật Star Wars dường như chiếm ưu thế. Hoặc làm thế nào là hành lang thương mại giữa các quốc gia thay đổi về mặt hàng hóa chảy vào giữa chúng.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Vì vậy, hãy cho chúng tôi biết bạn đang tìm thấy gì khi bạn nhìn vào những gì đang diễn ra kể từ khi cả Atlanta và New England giành chiến thắng trong trò chơi vô địch của họ và được đặt tên cho Superbowl những gì bạn thấy trong dữ liệu về cách mua mẫu cho người hâm mộ Falcons so với người hâm mộ Pats?
Zoher Karu: Chắc chắn những người yêu nước là một nhượng quyền thương mại rất chi phối tổng thể. Trên thực tế, nếu tôi nhìn vào tất cả các loại đội thể thao khác nhau, không chỉ bóng đá mà còn qua các môn thể thao khác như bóng chày, tôi nghĩ rằng Người yêu nước đứng thứ sáu hoặc hơn về tổng số hoạt động bán hàng trên eBay. Và Falcons có thể là 40 người, thứ hạng 47. Vì vậy, xét về sự thống trị của nhượng quyền thương mại nói chung, Patriots giữ vị trí đó.
Tuy nhiên, vì Falcons đã giành được danh hiệu của họ, chúng tôi đã thấy doanh số bán hàng hóa của Falcons tăng tốc, và trên thực tế trong những tuần gần đây, họ đã vượt qua hàng hóa của Patriots. Vì vậy, chúng tôi đã thấy một sự tăng trưởng. Có lẽ mọi người đã rất ngạc nhiên khi thấy Falcons tạo ra nó và bất ngờ chạy ra ngoài để lấy đồ của họ để hỗ trợ đội của họ. Nhưng chúng tôi nhìn vào mô hình thời gian và chúng tôi cũng xem xét về mặt địa lý những gì đang diễn ra. Và nếu chúng ta chỉ nhìn vào doanh số bán hàng hóa chẳng hạn theo tiểu bang, tôi nghĩ rằng nó gần giống như một câu chuyện ngầm. Người yêu nước đang bán chạy hơn hàng hóa Falcons ít nhất nếu bạn xem xét toàn bộ mùa giải ở mọi tiểu bang ngoại trừ Georgia và tôi nghĩ cả Alabama cũng vậy.
$config[code] not foundTôi nghĩ rằng tiểu bang quê nhà California của California sẽ dành ba phần một cho Người yêu nước, Massachusetts là bốn mươi mốt đối với Người yêu nước như bạn có thể mong đợi tất nhiên. Có vẻ như Hoa Kỳ là những người yêu nước khi tôi nhìn vào bản đồ ngay bây giờ.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Có những mô hình mua hàng thú vị khác không?
Zoher Karu: Một sự thật thú vị có thể là nếu tôi chỉ nhìn vào mã ZIP hàng hóa Falcons cao nhất trong cả nước, tôi nghĩ đó là LỚN 30349, nếu tôi nhớ chính xác, ngay phía tây nam của sân bay bên ngoài Metro Atlanta ở đó. Và có khối lượng bán hàng hóa Falcons lớn nhất. Một điều có thể thú vị với người nghe của bạn là trang web của chúng tôi khám phá.ebay.com cho bạn thấy nhiều thứ. Một tab trong đó cho bạn thấy hàng hóa bán phổ biến, vì vậy bạn có thể truy cập tab đó và nhập vào Atlanta Falcons chẳng hạn và bạn có thể thấy hàng hóa Falcons bán phổ biến nhất và bạn có thể làm tương tự cho New England Patriots. Và có một số điều thú vị trên đó. Rất nhiều mũ beanie, và áo phông Dirty Birds ngay bây giờ chẳng hạn. Nó rất thú vị khi thấy những thứ mà mọi người đang mua.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Đây là thứ rất tuyệt. Mặc dù nghe có vẻ như vậy, và điều này có ý nghĩa hoàn hảo nói chung, những người yêu nước phổ biến hơn nhiều trên bảng. Mọi người đã mua nhiều thứ hơn trong năm cho Người yêu nước. Nhưng vì cả hai đều tạo ra Super Bowl, có vẻ như những người Falcons ở ngoài đó mua với tốc độ nhanh hơn so với những người yêu nước.
Zoher Karu: Đúng vậy, tôi nghĩ rằng bandwagon đã bắt đầu hoạt động.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Chúng ta có thể dự đoán dựa trên những mô hình mà Falcons sẽ giành chiến thắng, đó có phải là điều mà bạn có thể nói với chúng tôi không?
Zoher Karu: Điều đó khó nói, bạn sẽ phải nói chuyện với nhà cái của tôi về điều đó. Nhưng Julio Jones là hàng hóa phổ biến nhất trong nhóm Falcons. Và tiền vệ Matt Ryan khá thân thiết.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Sẽ rất thú vị khi quay lại và xem cách bán hàng theo dõi nếu Falcons giành chiến thắng.
Zoher Karu: Thật thú vị khi bạn nói rằng, năm ngoái chúng tôi đã thực hiện một số công việc xung quanh Super Bowl cũng như Denver Broncos so với Carolina Panthers và chúng tôi đã cho Denver thấy trước khi bán hàng trên eBay và chắc chắn, họ đã đưa ra trước để ai biết. Chúng ta có thể đúng một lần nữa.
Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
