Tốc độ thông tin được tạo và đưa lên Web là đáng kinh ngạc. Nó sẽ chỉ nhanh hơn khi các cảm biến và thiết bị, con người, các công cụ tốt hơn và tự động hóa kết hợp để đưa chúng ta tiến xa hơn vào Kỷ nguyên Zetabyte (số 22 hình).
Mặc dù thông tin được tạo ra có thể giúp chúng tôi hiểu rõ hơn nếu những nỗ lực kết nối với khách hàng và khách hàng tiềm năng của chúng tôi đang thực sự hoạt động, việc lấy thông tin đó từ tất cả các nguồn khác nhau có thể là một quá trình khó khăn, tốn thời gian.
$config[code] not foundDane Atkinson, CEO và đồng sáng lập của Tổng hợp, một nền tảng phân tích tiếp thị miễn phí lấy dữ liệu từ các nguồn như Facebook, Twitter, PayPal, Google Analytics và các nguồn khác, chia sẻ lý do tại sao việc vượt qua nỗi sợ dữ liệu lớn và nắm bắt những gì nó có thể làm từ quan điểm lợi thế cạnh tranh là rất quan trọng.
* * * * *
Dane Atkinson: Tôi là một doanh nhân nối tiếp. Khi còn là thiếu niên, tôi đã điều hành một công ty quảng cáo và tôi đã có hàng tá công ty kể từ đó. Công ty ngay trước khi cái này được gọi là Squarespace được xuất bản trang web. Nó là một công cụ xây dựng cuộc sống lâu dài và tuyệt vời trên Internet.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể nói một chút về việc trở thành một doanh nhân nối tiếp không?
Dane Atkinson: Doanh nhân có một số điểm tương đồng tại bất kỳ thời điểm nào. Công ty đầu tiên tôi xây dựng trên Internet là sự khởi đầu của thời đại Internet. Bạn phải tăng vốn và chấp nhận thị trường và khả năng làm mọi việc. Tôi muốn nói có một xu hướng hiện nay là tinh thần kinh doanh thịnh hành. Vì vậy, rất nhiều người bị thu hút bởi nó.
Đó là một trong những lối sống tốt nhất mà bạn có thể có nếu bạn lên tiếng vì đã đặt mình lên lưỡi dao. Nó chắc chắn dạy cho bạn một cách nhanh chóng. Không quá nhiều người nên bước vào đó hoàn toàn mù quáng bởi vì nó là rất nhiều công việc và nó thách thức bạn. Nếu bạn săn lùng điều đó, thì đó là nơi tốt nhất.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Tại sao bạn bắt đầu SumAll?
Dane Atkinson: Vâng, chúng tôi đã có rất nhiều lý do cạnh tranh để xây dựng công ty này. Khi chúng tôi mới bắt đầu, chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian để phát triển văn hóa mà chúng tôi nghĩ sẽ tạo nên một công ty tuyệt vời. Nhưng trong doanh nghiệp cuối cùng, Squarespace, có nhiều khoảnh khắc trước đó khi là một người nghiện dữ liệu, tôi cảm thấy sự thất vọng to lớn này khi chỉ cố gắng hiểu những gì đang xảy ra trong doanh nghiệp của chúng tôi.
Có một khoảnh khắc đỉnh cao. Chúng tôi đã có CFO công ty đại chúng này làm việc cho chúng tôi và anh ấy đã sao chép và dán từ một số email và tôi hỏi anh ấy đang làm gì. Anh ta đã sao chép doanh thu anh ta có từ hôm qua để anh ta có nó trong một bảng tính. Và anh có thể thấy những gì địa ngục đang xảy ra.
Điều đó có vẻ vô lý đến mức mọi người sẽ phải làm điều đó, sao chép và dán để xem doanh thu của bạn trông như thế nào trên cơ sở hàng ngày. Nó dường như đúng với rất nhiều doanh nghiệp, không chỉ cho cơ sở dữ liệu doanh thu của họ mà còn cho tất cả mọi thứ. Giống như tất cả các nhà cung cấp bạn sử dụng, những người giúp chúng tôi xây dựng doanh nghiệp những ngày này. Nó tạo ra một lượng thông tin khổng lồ sau những nỗ lực của chúng tôi nhưng chúng tôi không thể tiếp cận được với nó.
Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng một công ty mang thông tin đó mang lại cho những người muốn nó một cách dễ dàng, đó sẽ là một điều tuyệt vời để làm và có lẽ là một danh mục lớn mà chúng tôi có thể tận hưởng trong một số năm.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể nói về thách thức của doanh nhân ngày hôm nay khi có được một bức tranh rõ ràng thực sự, nhưng phải làm như vậy với tất cả các dữ liệu này được trải ra?
Dane Atkinson: Đó là một vấn đề thực sự. Và chúng tôi hiện đang ở một thế giới nơi dữ liệu gần như là một điều cần thiết.Bạn có thể thực sự tối ưu hóa công việc kinh doanh của mình để hoạt động hiệu quả trừ khi bạn biết những gì xảy ra trong tất cả các phần khác nhau của nó. Nếu bạn nhìn vào cách nó hoạt động cho nhiều khách hàng của chúng tôi, chúng tôi có 125.000 doanh nghiệp sử dụng chúng tôi. Trước công cụ của chúng tôi, hầu hết họ đều ngồi đó vào tối chủ nhật hoặc lúc rảnh rỗi họ rời khỏi công việc tải Excel và sao chép và dán từ nơi này hay nơi khác để xem chiến dịch xã hội đó có thực sự có hiệu lực hay không nếu hàng tồn kho của họ phù hợp với mong đợi của họ.
Mà không có gì để nói rằng có rất nhiều nhu cầu hiểu biết về dữ liệu. Nhưng việc truy cập vào nó chắc chắn không nên khó khăn. Tôi chắc chắn sẽ có những công ty khác như chúng tôi cố gắng giúp mọi người dễ dàng nhìn thấy những gì xảy ra trên thế giới xung quanh họ.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thấy các công ty có thể thực hiện công việc tốt hơn bằng cách sử dụng dịch vụ như của bạn không?
Dane Atkinson: Khách hàng của chúng tôi đã làm rất tốt so với thị trường nói chung. Có một số người tự lựa chọn ở đó, nhưng chỉ bằng cách nắm bắt thông tin, quyết định đầu tiên đó có rất nhiều lợi ích. Hầu hết các công ty đều nhận được mức tăng từ 10 đến 20% khi họ bắt đầu hiểu được KPI mà họ thực sự phấn đấu, các số liệu quan trọng mà họ đang cố gắng đẩy, những con số mà họ đang cố gắng quản lý.
Sau đó dễ dàng truy cập vào những thứ khác nhau ảnh hưởng đến nó, nó chắc chắn mang lại cho họ sự nhanh nhẹn hơn. Vì vậy, họ có thể thấy ‘Tôi đã có rất nhiều may mắn trên Facebook khi nhận được lượt thích, nhưng tôi đã không thấy sự gia tăng lưu lượng truy cập của mình và chắc chắn không tăng doanh thu của tôi. Tôi đã có một chút may mắn trong Instagram. Tôi đã thấy một số lưu lượng tương quan thú vị và doanh thu tương quan thú vị hơn đến từ nó.
Bạn có thể ghép hai thứ đó lại với nhau trừ khi dữ liệu nằm cạnh nhau. Bạn không biết nơi nào ghi nhận sự gia tăng doanh số trừ khi bạn thực sự có thể thấy những nỗ lực khác nhau đó thực sự có thể liên kết với nhau như thế nào.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: một số kết quả mà bạn thấy khách hàng tạo ra với loại dịch vụ này là gì về mặt ra quyết định tốt hơn?
Dane Atkinson: Cách mọi thứ thực sự có hiệu quả đối với khách hàng của chúng tôi là có một khoản tiết kiệm thời gian rất lớn với những người nắm trong tay dữ liệu. Có lợi ích nhất định mà các tổ chức bắt đầu chạy với dữ liệu như là một phần của triết lý của họ. Điều đó có xu hướng làm cho các công ty tốt hơn, vì vậy họ có được một thang máy ở đó. Họ bắt đầu mong đợi và xem khách hàng quay trở lại thực sự thay đổi cơ hội tiềm năng của họ như thế nào. Họ thực sự xem nó xảy ra như thế nào, nó ảnh hưởng đến mọi thứ chặt chẽ hơn rất nhiều.
Tôi nghĩ rằng vẫn còn một nhu cầu lớn về giáo dục mà hiện tại chúng tôi không làm tốt lắm. Mọi người sẽ hiểu rõ hơn về cách thực sự nhìn vào dữ liệu, quản lý dữ liệu và rút ra quyết định từ đó. Nhưng chỉ cần có nó là một bước đầu tiên lớn. Và thị trường sẽ trưởng thành khi nó ngày càng tiếp xúc nhiều hơn với thông tin. Nó chỉ chưa có ở đó.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Trên thang điểm từ một đến mười, các doanh nghiệp nhỏ đã sẵn sàng tận dụng lợi thế của một dịch vụ như của bạn như thế nào? Họ cần làm gì để thực sự có lợi nhất khi sử dụng nó?
Dane Atkinson: Tôi nghĩ đối với chúng tôi, chúng tôi cảm thấy nó có một tám đến mười mong muốn có được thông tin. Mọi người hiểu nỗi đau của việc cố gắng tìm ra mọi thứ theo cách lỗi thời trong bảng tính. Vì vậy, có rất nhiều cứu trợ chỉ bằng cách sử dụng một công cụ như chúng tôi, xem thông tin.
Tôi có thể nói rằng Lv vẫn còn nhiều hơn ba đến bốn cho số tiền mà họ có thể đưa nó lên cấp độ tiếp theo và thực sự bắt đầu điều hành công việc kinh doanh của mình từ đó.
Những gì chúng tôi đề xuất với khách hàng là làm quen với dữ liệu và đến gần với nó. Cố gắng quản lý theo hướng đó để đặt ra một số mục tiêu, mang lại một số nhận thức nội bộ cho dữ liệu của bạn, chia sẻ thông tin của bạn, khiến mọi người suy nghĩ về nó. Điều đó thực sự tạo ra những cuộc trò chuyện đúng đắn, ‘Được rồi, chúng ta thấy những điều này xảy ra. Những câu hỏi mà chúng ta có thể hỏi có ý nghĩa như tại sao điều này đang diễn ra?
Nó là một sự phát triển cho các doanh nghiệp nhỏ. Kinh nghiệm của chúng tôi với các doanh nghiệp nhỏ là họ là những người thông minh nhất thế giới và làm việc chăm chỉ nhất. Thực sự thích những người tốt nhất mà bạn muốn ăn tối cùng. Nhưng họ thường trang bị không tốt để tìm ra cách tận dụng thông tin. Họ đến đó kịp thời. Tôi sẽ đề nghị bất cứ ai mà không sử dụng một số loại công cụ để hiểu thông tin xung quanh họ, nắm lấy một cái gì đó. Chỉ cần lấy số để nó không hoàn toàn theo bản năng.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Tôi thích điều đó - đưa số vào cuộc sống của họ. Đó là một điều tốt cho một doanh nghiệp thực sự bắt đầu theo dõi bởi vì với tất cả các dữ liệu này xung quanh, bạn ít nhất hiểu rõ hơn về nó. Mọi người có thể tìm hiểu thêm ở đâu, Dane?
Dane Atkinson: Sum ALL.com. Trang web của chúng tôi là miễn phí nhờ rất nhiều vốn đầu tư mạo hiểm, vì vậy bạn có thể xem nếu nó hoạt động cho bạn.
Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
4 Bình luận
