Điện thoại có cách hài hước này làm cho cuộc sống của chúng ta trở nên cá nhân hơn và ít cá nhân hơn mọi lúc. Cho dù điều đó kéo họ ra để tránh nói chuyện với những người bạn không nhớ trong buổi hội ngộ cấp ba hay gửi một số tin nhắn chúc mừng sinh nhật tới những người bạn đang cố gắng giữ liên lạc trên Facebook, điện thoại thông minh của chúng tôi đã giới thiệu với chúng tôi về xã hội trung bình chúng ta sẽ có phần còn lại của cuộc sống của chúng tôi.
Vào năm 2018, hơn 50 phần trăm khách hàng sẽ sử dụng điện thoại di động trước tiên cho tất cả các hoạt động trực tuyến của họ, theo một nghiên cứu của Gartner. Và trong khi con số đó có vẻ đúng, khi bạn tính đến hơn 68% người Mỹ có điện thoại thông minh, tiềm năng thị trường cho các tương tác cá nhân (trên và ngoài màn hình) có thể rất khủng khiếp.
$config[code] not foundTuy nhiên, nó không có nhiệm vụ dễ dàng khiến mọi người tham gia vào những gì bạn đang làm (đặc biệt là trên thiết bị di động). Rốt cuộc, bạn đã chiếm một khoảng không gian hạn chế, vì vậy, điều quan trọng là sử dụng nó một cách khôn ngoan. Vô số nỗ lực tiếp thị đã kết thúc trong mộ thị trường di động do thiếu hiểu biết về cách thức hoạt động của hành vi này.
Mẹo để tăng sự tham gia của thiết bị di động
Bước đầu tiên bạn cần thực hiện là biết thương hiệu và câu chuyện của bạn đại diện cho điều gì, cũng như cách người khác có thể liên quan đến nó. Giống như chúng tôi đã nói ở trên, bạn có một khoảng không gian hạn chế để tạo ấn tượng, vì vậy hãy biến nó thành một thứ đáng kể.
Theo một nghiên cứu năm 2016 của Hiệp hội dữ liệu và tiếp thị, Social Media hiện đang vượt trội hơn email, hiển thị và tìm kiếm trên thiết bị di động. Bí quyết để thành công thương hiệu này? Biết làm thế nào để làm cho câu chuyện của họ một giá trị chia sẻ.
Yếu tố thúc đẩy sự thành công của SidelineSwap, là chúng tôi đảm bảo giữ cho sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu của chúng tôi là chính hãng, thay vì đưa vào sự cám dỗ để phục vụ nội dung và hoạt động đóng hộp. Chúng tôi không đăng bài viết chỉ cho số liệu từ khóa, chúng tôi không trả tiền cho người theo dõi chỉ để làm cho tài khoản của chúng tôi trông hấp dẫn hơn - chúng tôi vận hành sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu giống như cách chúng tôi điều hành các tài khoản truyền thông xã hội cá nhân của mình. của SidelineSwap chỉ ra, chính xác là làm thế nào để tiếp thị trên thiết bị di động của bạn có thể kể câu chuyện dễ dàng nhất đó là câu chuyện xảy ra với thương hiệu của bạn ngay bây giờ.
Một khi bạn đưa họ vào cửa, điều quan trọng là phải làm theo bước tiếp theo: khiến họ ở lại một lúc.
Bảy mươi bảy phần trăm các nhà tiếp thị cảm thấy rằng cá nhân hóa thời gian thực là rất quan trọng, nhưng phải đối mặt với nhiều trở ngại trong việc đạt được mục tiêu đó. Và đó là một mối quan tâm hợp lệ, đặc biệt là khi chúng tôi không có tài nguyên để thêm vào đó, đó là sự tiếp xúc của con người với mọi tương tác mà chúng tôi có, nhưng công nghệ nhanh chóng bắt kịp để cho phép chúng tôi làm như vậy.
Vì hầu hết các nhà tiếp thị muốn có nhiều đăng ký như họ có thể phù hợp dưới ánh mặt trời, khiến mọi người theo dõi thông qua nhận thông báo đẩy có thể là một quá trình xâm nhập. Nhưng như Lean Plum chỉ ra trong bài viết Hướng dẫn về 10 Công cụ thông báo đẩy tốt nhất, có rất nhiều bước bạn có thể thực hiện để thông báo của mình cảm thấy cá nhân hơn, chẳng hạn như thông báo thời gian hoặc hành vi, cũng như sử dụng dữ liệu được cá nhân hóa.
Một công cụ tối ưu khác để thêm mức độ cá nhân hóa trên thiết bị di động là triển khai các chatbot. Như Fast Company chỉ ra, mặc dù ban đầu không hoàn hảo, các bot đã nhanh chóng cải thiện trí thông minh nhân tạo của mình đến mức cho phép từ một số tương tác và đổi mới tuyệt vời. Các thương hiệu đã tìm ra những cách để không chỉ cải thiện dịch vụ khách hàng, mà còn là trải nghiệm của khách hàng, trích dẫn hệ thống tự động như một cách để xử lý các đơn đặt hàng, cuộc hẹn và các dịch vụ khác.
Cuối cùng, tôi sẽ lưu ý rằng nếu bạn chọn đi xuống các tuyến truyền thống hơn như quảng cáo được nhắm mục tiêu và các chiến thuật hack tăng trưởng khác, hãy dành thời gian để đảm bảo dữ liệu của bạn là chính xác. Mọi người đều có thông báo đó trên điện thoại của họ về một sản phẩm mà họ có thể sử dụng tại một thành phố mà họ đã truy cập hơn sáu tháng trước. Mặc dù, có những cách khác từ quan điểm của người tiêu dùng để làm cho những điều này biến mất, nhưng đó là công việc của bạn với tư cách là người xây dựng mối quan hệ để tôn trọng không gian của họ.
Với tất cả các cách tiếp cận khác nhau được liệt kê ở trên mà bạn có thể sử dụng để làm cho tiếp thị trên thiết bị di động của mình trở nên cá nhân hơn, điều quan trọng là phải lùi lại và nhớ rằng thương hiệu của bạn có sự hiện diện, sống động ở mọi nơi. Là nhà tiếp thị, tất cả chúng tôi đã bị cuốn vào buzzwords và lingo, hy vọng rằng số liệu của chúng tôi pan. Nhưng sau đó, một lần nữa, những từ don don có ý nghĩa gần như câu chuyện về thương hiệu của bạn, và đó là một trong những điều cá nhân nhất mà bạn có thể chia sẻ.
Giữ ảnh điện thoại qua Shutterstock
1
