Tận dụng tối đa công cụ chuyển đổi cửa hàng Google AdWords

Mục lục:

Anonim

Tổng doanh thu thương mại điện tử đạt hơn 341 tỷ đô la trong năm 2015. Đó thật lớn. Nhưng thật đáng kinh ngạc, 90 phần trăm doanh số vẫn xảy ra trong các cửa hàng, không phải trực tuyến, theo Google (NASDAQ: GOOGL).

Đó là lý do tại sao AdWords giới thiệu số liệu về lượt truy cập tại cửa hàng vào năm 2014. Hành trình mua hàng của người tiêu dùng hiện phức tạp hơn bao giờ hết - và Google muốn tạo ra cách các doanh nghiệp có thể hiểu được lưu lượng truy cập tại cửa hàng của họ là bao nhiêu.

$config[code] not found

Cho đến nay, Google đã đo được hơn 1 tỷ lượt truy cập cửa hàng. Nhưng không phải mọi doanh nghiệp đều có quyền truy cập vào số liệu mạnh mẽ này.

Tại Hội nghị thượng đỉnh hiệu suất của Google - nơi Google công bố Quảng cáo văn bản mở rộng, quảng cáo tìm kiếm địa phương mới và cho chúng tôi xem trước giao diện AdWords mới - chuyển đổi trong cửa hàng là một trong những chủ đề lớn của cuộc trò chuyện và Google hứa rằng số liệu này sẽ sớm trở thành có sẵn rộng rãi hơn cho nhiều doanh nghiệp.

Nếu bạn là một doanh nghiệp địa phương, sự kết hợp giữa quảng cáo Tìm kiếm địa phương mới của Google Maps và chuyển đổi trong cửa hàng sẽ là một sự kết hợp tuyệt đối.

Để giúp bạn sẵn sàng, đây là bảy điều bạn cần biết về chuyển đổi truy cập cửa hàng AdWords.

Phân tích trong cửa hàng

1. Cửa hàng chuyển đổi truy cập là gì?

Google ước tính chuyển đổi lượt truy cập cửa hàng bằng cách xem lịch sử vị trí điện thoại để xác định xem ai đó đã nhấp vào quảng cáo tìm kiếm của bạn đã kết thúc ghé thăm cửa hàng của bạn hay chưa. Google xem các nhấp chuột quảng cáo trên tất cả các thiết bị - điện thoại thông minh, máy tính để bàn và máy tính bảng.

Dữ liệu chuyển đổi trong cửa hàng sẽ giúp bạn hiểu chiến dịch quảng cáo, từ khóa và thiết bị nào gửi nhiều người nhất đến cửa hàng của bạn để bạn có thể tối ưu hóa tài khoản của mình để tăng ROI. Nó không đảm bảo rằng ai đó đã mua từ bạn - chỉ là họ đã truy cập sau khi nhấp vào một trong những quảng cáo của bạn.

Mục tiêu Google Google là cung cấp dữ liệu để bạn có thể quy kết giá trị trực tuyến của chi tiêu quảng cáo của mình. Trong vòng chưa đầy 2 năm, các nhà quảng cáo trong ngành bán lẻ, nhà hàng, du lịch, ô tô và tài chính đã đếm được hơn 1 tỷ lượt ghé thăm cửa hàng trên toàn cầu.

Vì lý do bảo mật, dữ liệu chuyển đổi trong cửa hàng dựa trên dữ liệu ẩn danh và tổng hợp được thu thập từ những người đã bật Lịch sử vị trí. Một chuyển đổi có thể được gắn với một nhấp chuột quảng cáo cá nhân hoặc người.

Ngoài ra, như Matt Lawson, Giám đốc Tiếp thị Quảng cáo Hiệu suất cho Google, đã viết trên Search Engine Land:

Đơn giản chỉ cần ở gần một cửa hàng không tự động được tính là một lần ghé thăm. Có những cân nhắc bổ sung.

Chúng tôi biết rằng một chuyến thăm một phút không giống như một chuyến thăm ba mươi phút. Một phút đơn giản có thể có nghĩa là một người mua hàng đi qua một cửa hàng trên đường để lấy bánh quy nóng từ dì Anne Anne tại khu ẩm thực. Có cả những thứ như vậy, quá nhiều thời gian ở một địa điểm. Nhân viên dành thời gian tại các cửa hàng theo mô hình dài, rõ ràng, aren được tính là khách truy cập cửa hàng.

Tại đây, video tổng quan chính thức của Google Google trên các cửa hàng chuyển đổi lượt truy cập của cửa hàng AdWords:

2. Google sử dụng công nghệ gì để đo lượt truy cập cửa hàng?

Google Maps biết tọa độ và biên giới chính xác của hàng triệu doanh nghiệp trên toàn cầu. Đó là lý do tại sao nhóm AdWords làm việc với nhóm Google Maps để khớp lịch sử vị trí cho hàng trăm triệu người dùng với dữ liệu Bản đồ cho hơn 2 triệu doanh nghiệp.

Google cho biết họ sử dụng phương pháp lai với số lượng tín hiệu lớn để đo lượt truy cập. Theo Marketing Land, một số tín hiệu đó bao gồm:

  • Dữ liệu Google Earth và Google Maps Chế độ xem phố.
  • Lập bản đồ tọa độ và biên giới của hàng trăm triệu cửa hàng trên toàn cầu.
  • Cường độ tín hiệu Wi-Fi trong các cửa hàng.
  • Tín hiệu vị trí GPS.
  • Dữ liệu truy vấn của Google.
  • Thăm hành vi.
  • Bảng điều khiển của hơn 1 triệu người dùng đã chọn tham gia cung cấp lịch sử vị trí trên mặt đất của họ xác thực tính chính xác của dữ liệu và thông báo cho người mẫu.

Để đảm bảo tính chính xác, Google cũng đã khảo sát hơn 5 triệu người để xác nhận họ thực sự đã ghé thăm một cửa hàng. Google đã sử dụng thông tin này để cập nhật các thuật toán của mình và báo cáo rằng kết quả của nó là chính xác 99%.

3. Những gì mới với lượt truy cập cửa hàng?

Tại Hội nghị thượng đỉnh hiệu suất, Google đã thông báo rằng gần đây nhất họ đã thực hiện các chuyến thăm tại cửa hàng dành cho các nhà sản xuất, như các nhà sản xuất ô tô, để theo dõi các chuyến thăm cửa hàng tới các đại lý.

Google đã chia sẻ một trường hợp nghiên cứu về cách Nissan UK đã sử dụng dữ liệu chuyển đổi truy cập cửa hàng để xem từ khóa và chiến dịch nào đang đưa mọi người vào đại lý của họ để mua xe và tăng ROI lên 25 lần. Họ đã sử dụng dữ liệu để lập bản đồ hành trình của người mua để tiếp cận họ tại những thời điểm quan trọng của hành trình nghiên cứu.

Họ đã phát hiện ra rằng 6 phần trăm số lần nhấp vào quảng cáo trên điện thoại di động của họ dẫn đến một lượt truy cập. Điều này là rất lớn, xem xét rằng người tiêu dùng trung bình chỉ ghé thăm một đại lý hai lần trước khi thực sự mua.

Bạn có thể xem thêm trong video này AdWords đã đăng:

Google đã chia sẻ hai trường hợp nghiên cứu khác vào năm ngoái cho thấy PetSmart và Office Depot đã sử dụng dữ liệu truy cập cửa hàng như thế nào.

4. Google có sử dụng đèn hiệu để cải thiện không?

Google cho biết họ đang bắt đầu thử nghiệm với đèn hiệu để cải thiện thuật toán của mình. Google đang khám phá cách sử dụng đèn hiệu Bluetooth Low-Energy (BLE) cho các phân tích tại cửa hàng và các lượt truy cập tại cửa hàng.

Trên thực tế, Google có một thí điểm đèn hiệu BLE đang được tiến hành để cuối cùng sẽ giúp những người hoạt động tại các địa điểm và doanh nghiệp nhỏ hơn bằng cách đảm bảo Google nhận và cung cấp dữ liệu vị trí chính xác và chính xác nhất với ít nỗ lực nhất.

5. Có bao nhiêu lượt truy cập cửa hàng tăng dần?

Mặc dù hầu hết các giao dịch mua hàng xảy ra trực tiếp tại một địa điểm thực tế, các kênh kỹ thuật số - đặc biệt là tìm kiếm có trả tiền - vẫn đóng một vai trò rất lớn trong quá trình nghiên cứu và mua hàng.

Google muốn định lượng tác động ngoại tuyến đáng kể mà quảng cáo tìm kiếm di động có thể có đối với một doanh nghiệp. Vì vậy, Google đã thực hiện một nghiên cứu về 10 nhà bán lẻ hàng đầu của Hoa Kỳ (bao gồm Target và Bed, Bath & Beyond) để xác định số lượt truy cập cửa hàng đang tăng lên.

Những gì Google tìm thấy là, trung bình, số lượt truy cập cửa hàng gia tăng được thúc đẩy bởi quảng cáo tìm kiếm trên thiết bị di động thực sự vượt quá số lượng chuyển đổi mua hàng trực tuyến của họ.

Nghiên cứu về cơ bản phát hiện ra rằng các cửa hàng này ghé thăm nếu không sẽ không bao giờ xảy ra, nếu không vì ảnh hưởng của quảng cáo tìm kiếm trên thiết bị di động.

6. Làm thế nào bạn có thể truy cập vào cửa hàng chuyển đổi truy cập?

Lượt truy cập cửa hàng đã được cung cấp cho hơn 1.000 nhà quảng cáo ở 11 quốc gia cho đến nay và Google hứa hẹn nhiều hơn sẽ sớm có quyền truy cập. Nếu bạn muốn bắt đầu theo dõi các lượt truy cập cửa hàng, bạn có thể liên hệ với người quản lý tài khoản của mình.

Không phải mọi doanh nghiệp đều có thể theo dõi các lượt truy cập cửa hàng - có một vài yêu cầu. Bạn phải:

  • Có nhiều địa điểm cửa hàng vật lý trong một quốc gia đủ điều kiện.
  • Nhận hàng nghìn lượt nhấp vào quảng cáo và các lượt truy cập vào cửa hàng nhiều lượt xem hàng tháng.
  • Liên kết tài khoản Google Doanh nghiệp của tôi với tài khoản AdWords của bạn.
  • Cho phép mở rộng vị trí.

7. Bạn có thể xem các chuyển đổi truy cập ở đâu?

Chuyển đổi lượt truy cập cửa hàng sẽ được thêm vào cột Chuyển đổi tất cả các chuyển đổi trong các báo cáo chiến dịch của bạn. Nếu bạn đã đặt trước, bạn sẽ cần thêm cột này vào báo cáo của mình:

Lượt truy cập cửa hàng có sẵn ở chiến dịch, nhóm quảng cáo và cấp độ từ khóa và có thể được phân đoạn theo thiết bị.

Google cung cấp hướng dẫn từng bước ở đây.

Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.

Hình ảnh: WordStream

Thông tin khác trong: Google, Nội dung kênh nhà xuất bản