Điện thoại di động đã được quảng bá là điều lớn tiếp theo gần như mỗi năm trong 10 năm qua, nhưng ngày nay nó thực sự đang trở thành các nền tảng, các công nghệ bạn cần lắng nghe (ý định chơi chữ). Dưới đây là bốn cách mà điện thoại di động đang tác động đến nỗ lực tiếp thị của bạn.
1. Thiết bị di động có màn hình nhỏ hơn. Điều này là rõ ràng đau đớn, nhưng bạn đã thiết kế cho nó? Màn hình điện thoại di động đang thay đổi cấu trúc nhắn tin e-mail. Tôi đã đọc một báo cáo của Infusionsoft nhấn mạnh điều này và kêu gọi khách hàng chú ý đến màn hình di động. Hàng chục người khác đã làm theo. Khách hàng của bạn sẽ nhìn thấy gì trên một màn hình nhỏ hơn? Là dòng chủ đề quan trọng hơn bao giờ hết bởi vì đó là tất cả những gì họ có thể thấy?
Người ta thường nói rằng e-mail đã chết do mạng di động và mạng xã hội. E-mail là xa chết. Mặc dù số liệu thống kê cho thấy nhiều người đang di chuyển đến các mạng xã hội để liên lạc, hãy xem xét thực tế rằng gần đây Facebook đã quyết định tạo ra một nền tảng e-mail. Tại sao? Bởi vì mọi người cần và muốn nhiều hơn những cập nhật ngắn và trò chuyện để giao tiếp. Nếu bạn đang tự hỏi e-mail của bạn có thể trông như thế nào trên thiết bị di động, nhà cung cấp dịch vụ dựa trên web Email on Acid cho phép bạn kiểm tra e-mail của mình vì nó sẽ xuất hiện trên nhiều trình duyệt và thiết bị di động.
Màn hình di động nhỏ hơn cũng sẽ ảnh hưởng đến cách khách hàng nhìn thấy trang web của bạn. Nhiều thiết bị di động không cho phép hoặc sử dụng công nghệ Flash, vì vậy bạn phải suy nghĩ về điều đó. Thay vào đó, nó có thể đáng để xem xét một nền tảng tiếp thị di động. Một trong những nhà xây dựng trang web di động hàng đầu là mobiSiteGalore. Vâng, nó sẽ là một nỗi đau để duy trì hai trang web, nhưng nó cũng có thể có hiệu quả chi phí hơn.
2. Vị trí, địa điểm, địa điểm từng là châm ngôn thế giới bất động sản, nhưng bây giờ nên là chủ sở hữu tiếp thị và doanh nghiệp nhỏ. Các ưu đãi và dịch vụ dựa trên vị trí sẽ thay đổi cách khách hàng tham gia gần như mọi cách. Khách hàng có khả năng siêu kết nối với các mạng xã hội của họ. Bạn chỉ cần nhìn vào Foursquare và Gowalla để có cái nhìn thoáng qua về sức mạnh của vị trí.
3. Sử dụng điện thoại di động ứng dụng đang phát triển. Cho dù bạn biết hay không, khách hàng đang quét và so sánh mua sắm, tại chỗ, trong cửa hàng bán lẻ của bạn. Công cụ tìm kiếm và tối ưu hóa đang thay đổi nhanh chóng. Trong thử nghiệm Droid X I hèm và sẽ sớm được xem xét tại đây, một trong những ứng dụng hàng đầu là máy quét mã vạch được sử dụng qua camera của điện thoại thông minh. Hãy nghĩ về cách bạn có thể buộc phiếu giảm giá điện thoại di động để cung cấp của bạn.
Tôi đã làm việc trong một dự án ở Nhật Bản nhiều năm trước; ở nước đó, tôi có thể sử dụng điện thoại di động của mình để trả tiền mua hàng tại cửa hàng. Nhật Bản dẫn đầu công nghệ di động của Hoa Kỳ từ năm đến 10 năm và có thể là Châu Âu và các khu vực khác của Châu Á trong một hoặc hai năm. Cùng với trang Google Địa điểm (hoặc Địa điểm Facebook) của bạn, bạn có thể thêm mã QR (như mã vạch) vào trang web của mình, vào cửa sổ cửa hàng bán lẻ và e-mail của bạn. Người xem hoặc người nhận có thể quét mã đó bằng điện thoại thông minh và nhận được ưu đãi đặc biệt hoặc tin nhắn chào mừng. Có một vài trang web tạo QR dễ dàng ngoài kia nếu bạn muốn tạo mã cho trang web, e-mail hoặc cửa hàng của mình.
4. Tin nhắn vẫn còn vấn đề. Ngay cả với sự phát triển của điện thoại thông minh iPhone và Droid, đây vẫn chỉ là một lát cắt của thị trường di động. Hàng triệu người vẫn tham gia thông qua tin nhắn văn bản và nền tảng SMS. Khách hàng của bạn sẽ chọn tham gia cung cấp tin nhắn văn bản (SMS). Bạn không phải chờ đợi việc sử dụng điện thoại thông minh hoàn toàn thống trị. Văn bản là một cách yêu thích của người tiêu dùng, nhưng không được sử dụng thường xuyên như một cách để tiếp thị. Một lần nữa, đây không phải là thư rác, nhưng tiếp thị dựa trên sự cho phép.
Một trong những bài viết hay nhất mà tôi đã đọc về xu hướng tiếp thị di động đến từ một trong những người đóng góp của chúng tôi, Paul Rosenfeld của Fanminder. Được cho phép, Paul đang ở trong không gian tiếp thị di động (SMS) và có một số sai lệch, nhưng anh ta vẽ ra một bức tranh công bằng từ tất cả những gì tôi đã thấy và nghiên cứu về điện thoại di động. Một lưu ý quan trọng từ bài đăng đó: Cồn Gen Yers (18-29) cho biết điện thoại của họ là thiết bị quan trọng nhất mà họ sở hữu. Tôi sẽ tranh luận rằng các thế hệ khác đang nói điều tương tự.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về nhiều ứng dụng di động dành cho doanh nghiệp nhỏ, hãy đọc 19 bài đăng trên Ứng dụng di động của tôi. Những ứng dụng di động nào bạn đang sử dụng, phát triển hoặc nghiên cứu? Hãy chia sẻ chúng ở đây trong các ý kiến.
13 Bình luận
