Có thể rất ngạc nhiên khi nghe một công ty tiếp thị qua email thành công nói điều đó, nhưng Janine Popick, người sáng lập và CEO của verticalResponse Marketing thừa nhận sản phẩm chính mà công ty của cô đã bán cho các doanh nghiệp nhỏ trong 13 năm qua đã có ngày của nó.
$config[code] not foundVì vậy, khi công ty quyết định nâng cấp, họ đã đi đến kết luận rằng họ sẽ tốt hơn nếu chỉ quay lại bảng vẽ. Popick nói với Xu hướng kinh doanh nhỏ gần đây:
Vì chúng tôi đã tồn tại rất lâu, chúng tôi chỉ lắng nghe những gì khách hàng muốn.
Được mua lại vào năm 2013 bởi Deluxe, verticalResponse Marketing đã thiết kế một nền tảng hoàn toàn mới, cũng mang đến một số ý tưởng mới.
Một trong những thay đổi lớn nhất là việc bổ sung các điều khiển kéo và thả đơn giản. Họ cho phép bạn thêm ảnh, văn bản và thậm chí các nút phương tiện truyền thông xã hội vào bản tin của bạn, cảm ơn, lời mời hoặc thông báo bán hàng.
Một ý tưởng mới khác là một phiên bản freemium. Lần đầu tiên, nó cho phép các doanh nghiệp nhỏ có ít hơn 1.000 địa chỉ liên hệ email được bắt đầu với một tài khoản miễn phí.
Trong phiên bản trước của verticalResponse, Popick nói rằng người dùng có thể có thời gian dùng thử bằng phần mềm. Nhưng sau đó, ngay cả những doanh nghiệp nhỏ nhất cũng dự kiến sẽ bắt đầu trả tiền cho dịch vụ.
Popick coi phiên bản freemium mới là một loại công cụ tiếp thị. Cô giải thích:
Voi Chúng tôi hy vọng bạn sẽ nói với bạn bè.
Ngoài ra, khi các doanh nghiệp nhỏ sử dụng dọcResponse mở rộng, công ty hy vọng họ sẽ nâng cấp lên phiên bản trả phí của dịch vụ.
Có ba tầng giá cơ bản:
- Ở cấp độ miễn phí, người dùng có thể có tới 1.000 liên hệ email, gửi tối đa 4.000 email mỗi tháng và có thể liên kết một tài khoản Facebook và một tài khoản Twitter với nền tảng.
- Ở cấp độ cơ bản, người dùng có thể kết nối tối đa ba tài khoản truyền thông xã hội, gửi số lượng email không giới hạn mỗi tháng và trả chi phí giới thiệu là $ 8,80 mỗi tháng cho tối đa 500 địa chỉ liên hệ email. (Giá tăng theo số lượng địa chỉ liên hệ email trong danh sách của bạn.)
- Ở cấp độ Pro, người dùng có thể kết nối tối đa sáu tài khoản truyền thông xã hội, gửi số lượng email không giới hạn mỗi tháng và trả chi phí giới thiệu là 12,75 đô la mỗi tháng cho tối đa 500 địa chỉ liên hệ email. (Một lần nữa, giá tăng số liên lạc email mà doanh nghiệp của bạn có.)
Phiên bản mới của verticalResponse cũng cho phép bạn chia sẻ và lên lịch gửi email và phương tiện truyền thông xã hội trước một tháng.
Kiểm soát cho cả email và phương tiện truyền thông xã hội được đặt trong một bảng điều khiển. Điều này không giống như phần mềm cũ hơn có các điều khiển email và phương tiện truyền thông xã hội trong hai phần riêng biệt của chương trình.
Đây cũng là lần đầu tiên công ty đưa ra thiết kế đáp ứng trên tất cả nội dung của nó. Điều này là để các bản tin, lời mời và các bản cập nhật khác mà bạn tạo sẽ nhìn đúng cách cho dù được hiển thị trên máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại di động. Nền tảng cung cấp 50 mẫu phản hồi để lựa chọn khi thiết kế email và bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn.
Một số tính năng ít phổ biến hơn sẽ được để lại, Popick nói. Một là tính năng cho phép bạn gửi bưu thiếp giấy đến danh bạ của bạn. Cô cho biết Deluxe có một tính năng tương tự khác để gửi bưu thiếp sẽ đưa dịch vụ này vào vị trí.
Vậy còn sản phẩm cũ mà công ty gọi là dọcResponse cổ điển thì sao? Dọc dọc sẽ bắt đầu di chuyển khách hàng hiện tại sang nền tảng mới trong năm tới.
3 Bình luận
