Gần đây, có rất nhiều bài viết hay về văn hóa doanh nghiệp. Business Insider có một loạt bởi Xu hướng kinh doanh nhỏ Lisa Barone thường xuyên về văn hóa doanh nghiệp và đổi mới. Và Tony Hsieh của Zappos đã tạo ra một làn sóng các bài đăng trên blog với bài đăng của anh ấy về văn hóa trên Inc. Có một số lời khuyên tuyệt vời ở đây. Tôi thực sự thích danh sách Lisa về các yếu tố chính trong văn hóa doanh nghiệp và đổi mới. Và ai là người muốn tranh luận với thành công của Tony và Zappos?
$config[code] not foundNhưng trong khi đó, tốt như lời khuyên đó, tôi có thể chống lại việc thêm một số cảnh báo về việc thực hiện lỗi thời, đặc biệt là văn hóa doanh nghiệp áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ.
1. Văn hóa isn mệnh Công ty trong kinh doanh nhỏ
Chúng ta không nên viết về văn hóa doanh nghiệp trong các doanh nghiệp nhỏ vì các doanh nghiệp nhỏ có nền văn hóa độc đáo của họ nhưng họ không phải là công ty. Có một sự khác biệt thực sự giữa văn hóa khi bạn và tôi đối phó với nó trong doanh nghiệp nhỏ và văn hóa doanh nghiệp trong các doanh nghiệp lớn hơn.
Các công ty lớn hơn có thể tạo và quản lý văn hóa doanh nghiệp trong thời gian dài bởi vì họ là một bức tranh về các chiến lược và chính sách. Khi tôi tham khảo ý kiến của Apple Computer, IBM, Xerox và Hewlett-Packard trong những năm 1980 và đầu những năm 1990, sự khác biệt về văn hóa là rõ ràng, mặc dù tất cả họ đều là những công ty lớn trong cùng ngành. Nó không vì điều gì mà nghiên cứu và thảo luận học thuật tập trung vào văn hóa trong các tổ chức lớn hơn. Văn hóa doanh nghiệp là thứ mà các cấp quản lý cấp trên có thể quyết định và ra lệnh, nếu họ hiệu quả, trong toàn tổ chức. Không phải là nó dễ dàng, nhưng nó có thể.
2. Bạn có thể giả mạo nó
Mặc dù có thể các công ty lớn có thể ảnh hưởng đến văn hóa theo thời gian với các quyết định cấp cao, nhưng trong các công ty mới thành lập và doanh nghiệp nhỏ, văn hóa được xác định bởi các hành động của chủ sở hữu-nhà điều hành, thời gian. Nó hành động, không lời. Nó có những ý tưởng nào thắng, và ý tưởng của ai thắng, ai và cái gì tăng và ai và cái gì rơi. Bạn có cho khách hàng đó một sản phẩm thay thế? Bạn có hoàn trả số tiền đó không? Có phải người mà muộn luôn chịu trách nhiệm? Bạn có nghe lời đề nghị không?
Bạn không có thể đọc một danh sách các mẹo về văn hóa doanh nghiệp và quyết định thay đổi bạn. Bạn phải thay đổi bản thân trước.
3. Chỉ cần đẹp thôi
Điều này là tinh tế, khó để giải thích tốt, nhưng cũng quan trọng. Các tài liệu về văn hóa doanh nghiệp rất nhiều về việc nhân bản hóa tập đoàn lớn bởi vì có một giả định trong các tổ chức lớn hơn rằng các cá nhân, tính cách, niềm tin và những thứ đó bị mất đi với số lượng lớn hơn. Vì các số liệu kinh doanh và phân tích lạnh được giả định, văn hóa trong tài liệu kinh doanh nghe có vẻ giống văn hóa phản biện: ví dụ như lời khuyên của Lisa Baron, bao gồm xóa bỏ hệ thống phân cấp, sai lầm hỗ trợ và cung cấp cho mọi người quyền truy cập thông tin.
Trong doanh nghiệp nhỏ, ngược lại, chúng ta có xu hướng nhấn mạnh cá nhân và quên đi các số liệu và phân tích. Hầu hết chúng ta nhầm lẫn văn hóa kinh doanh nhỏ với tôi được thích. Khi tôi nhìn lại có thể sở hữu quản lý doanh nghiệp nhỏ từ năm 1995 đến 2007, những giá trị văn hóa đối lập của thập niên 1960 mà tôi đã làm tối ưu hóa khía cạnh kinh doanh của văn hóa doanh nghiệp nhỏ. Tôi đã đủ thoải mái với quyền lực. Có vẻ như mọi người đều thích tôi đủ tốt, nhưng chúng tôi cần quản lý mũi cứng hơn. Chúng tôi đã bỏ lỡ đạo đức công việc thực sự tại thời điểm khủng hoảng. Vâng, thực sự, chúng tôi đã bỏ lỡ thời gian khủng hoảng. Con gái tôi đang làm một công việc tốt hơn lúc này, nhưng nó khó khăn. Chúng tôi cần phải phân cấp nhiều hơn, khó hơn về hiệu suất kém và cẩn thận hơn trong việc truy cập thông tin.
Sẽ thật tuyệt nếu mọi người yêu thích công việc của họ, nhưng không ai yêu thích nó như bạn, và công việc phải tiếp tục, dù họ có thích hay không. Văn hóa doanh nghiệp nhỏ của bạn nói gì về điều đó? Tôi không nói rằng những người tốt bụng (cả hai đều là giới tính trong trường hợp này) hoàn thành cuối cùng, giống như những người sáo rỗng sẽ có nó nhưng họ không thường xuyên hoàn thành nó. Để làm cho một nhóm làm việc, bạn cần phải ở một nơi nào đó ở giữa giữa đẹp và mũi cứng, và dao động giữa các thái cực với nhiều điều chỉnh tốt, và nhiều thay đổi.
4. Phong cách lãnh đạo và quản lý don don khái quát tốt
Và nó trở nên tồi tệ hơn. Đây là một nhánh của điểm số 3 ở trên. Sự pha trộn đúng đắn của mũi cứng và nhân hóa sẽ làm việc cho một người, nhưng không phải cho người tiếp theo. Một số người không cần phải nhắc nhở gì cả, và những người khác cần áp lực liên tục.
Nó không chỉ là những người rất khó chịu, khó đoán và khó phân loại; các tổ chức và các nhóm trong các tổ chức, có cùng chất lượng. Một loại lãnh đạo làm việc cho một người, trong một công việc, và hoàn toàn không phải cho người tiếp theo hoặc công việc tiếp theo. Những người sáng tạo của bạn cần nguồn cảm hứng và sự linh hoạt, ngoại trừ những người cần liên tục gây khó chịu. Điện thoại của bạn với khách hàng, mọi người cần có lịch trình và kỷ luật nghiêm khắc, cộng với sự đồng cảm, ngoại trừ những người ủng hộ. Bạn, trong khi đó, là cùng một người mọi lúc, và điều đó quyết định văn hóa doanh nghiệp nhỏ của bạn.
Những gì bạn làm sẽ được bắt chước theo những cách đáng báo động.
5. Doanh nghiệp, con người và nhu cầu thay đổi theo thời gian
Đáng buồn nhưng có thật: sự tự khởi đầu của 10 năm trước có thể là vấn đề ngày hôm nay. Người đó đã không cần quản lý khi đó có thể cần rất nhiều quản lý. Và nó khó hơn gấp 10 lần ngay sau khi bạn thiết lập phong cách và các mối quan hệ và kỳ vọng của mình, có nói hay không.
Vì vậy, văn hóa có bạn ở đó có thể không phải là thứ bạn cần để giữ bạn ở đó. Bạn có nhận thấy tần suất những người sáng lập xây dựng công ty không phải là những người cùng đưa công ty đó lên các bậc thang tăng trưởng không? Đây là một phần của lý do tại sao và tại sao không.
5 Bình luận
