Các doanh nghiệp nhỏ đang kinh doanh nhiều hơn thông qua PayPal. Và tôi không nói đơn giản về việc mua hàng trực tuyến bằng nút PayPal.
Các doanh nghiệp nhỏ đang nhận được một phần ngày càng tăng của thanh toán hóa đơn thông qua PayPal.
FreshBooks, một dịch vụ lập hóa đơn trực tuyến có trụ sở tại Toronto đã ghi lại 150.000 người dùng doanh nghiệp nhỏ, gần đây đã bắt đầu chia sẻ dữ liệu tổng hợp về việc sử dụng. Biểu đồ này, hiển thị dữ liệu FreshBooks gần đây nhất từ tháng 3 năm 2007, kể một câu chuyện thú vị:
$config[code] not found
Nó cho thấy PayPal là nguồn thanh toán lớn thứ ba trên hóa đơn, sau séc / tiền mặt và Visa.
Các hóa đơn này được thanh toán qua PayPal vì nhà cung cấp (doanh nghiệp nhỏ) phát hành hóa đơn qua FreshBooks và bao gồm một liên kết để thanh toán qua PayPal. Điều này được thực hiện một phần vì sự thuận tiện của bên nhận hóa đơn, nhưng cũng vì lợi ích của doanh nghiệp nhỏ phát hành. Nhiều doanh nghiệp nhỏ thà có một khoản thanh toán ngay lập tức qua PayPal hơn là chờ séc đến, thực hiện một chuyến đi đến ngân hàng, gửi séc, v.v. Nhận thanh toán qua PayPal cũng giúp loại bỏ yêu cầu phải có tài khoản thương gia để xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng.
FreshBooks cũng lưu ý rằng việc sử dụng PayPal đã tăng gần 17% so với tháng trước, mức tăng lớn nhất kể từ khi FreshBooks bắt đầu thu thập dữ liệu vào tháng 11 năm 2006.
FreshBooks nói với tôi trong một email rằng phần lớn khách hàng của họ là các doanh nghiệp nhỏ với 1 đến 100 nhân viên, với hầu hết có từ 1 đến 10 nhân viên. Hơn 60% đến từ Hoa Kỳ, 14% đến từ Canada, 8% đến từ Hoa Kỳ và phần còn lại từ các quốc gia khác.
Theo Giám đốc điều hành FreshBooks Mike McDerment:
Sách Fresh Fresh đã được thiết kế cho các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ. Do đó, người dùng FreshBooks chủ yếu rơi vào hai loại: doanh nghiệp dựa trên dịch vụ tính hóa đơn theo thời gian (nghĩa là thanh toán theo thời gian như luật sư, nhà thiết kế web, tư vấn CNTT, công ty PR) và / hoặc nhà cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ định kỳ và hưởng lợi từ thanh toán định kỳ (báo động công ty giám sát hệ thống, máy chủ web, ISP, chất tẩy rửa hồ bơi, công ty chăm sóc cỏ). Năng lực kỹ thuật dường như không phải là yếu tố hạn chế cho sự hấp thụ vì chúng tôi có cả những khách hàng am hiểu về công nghệ (tư vấn CNTT, thiết kế web, v.v.) và không hiểu biết về công nghệ phi thường (người đi bộ chó, phòng tập nhảy, người giữ trẻ). Chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc qua điện thoại và email và do đó, bất kỳ chủ doanh nghiệp nào cũng có thể thoải mái khi biết trợ giúp có sẵn nếu họ cần. Điều đó nói rằng, hầu hết các khách hàng trả tiền của chúng tôi không bao giờ liên hệ trực tiếp với chúng tôi, họ tự phục vụ nhờ vào sự dễ sử dụng của dịch vụ.
FreshBooks là một công cụ hiệu quả ấn tượng. Tôi đã thiết lập một tài khoản dùng thử và thử nghiệm nó. Bạn có thể lên mạng và phát hành hóa đơn và gửi chúng qua email - hoặc gửi một bản sao cứng qua thư con ốc qua dịch vụ FreshBooks cung cấp. FreshBooks giữ bảng chấm công của nhân viên hoặc nhà thầu, bao gồm đồng hồ bấm giờ trực tuyến tự động ghi lại thời gian dành cho một nhiệm vụ. Bạn cũng có thể sử dụng FreshBooks để tạo một trung tâm trợ giúp trực tuyến cho khách hàng, với khả năng khách hàng có thể đặt hàng công việc và hỗ trợ vé trực tuyến. Nhân viên của bạn sau đó đi vào và xử lý vé. Là chủ doanh nghiệp, bạn có thể theo dõi mọi thứ từ bảng điều khiển trực tuyến.
