Nhập Amber Mac. Một cựu chiến lược gia truyền thông với Razorfish và gần đây là nhà sản xuất các chương trình công nghệ tại Citytv và G4techTV, Mac đã viết một hướng dẫn về tối ưu hóa giao tiếp của bạn được gọi là Power Friending: Làm sáng tỏ phương tiện truyền thông xã hội để phát triển doanh nghiệp của bạn . Tôi đã nhận được một bản đánh giá và cảm thấy rằng trong số các cuốn sách truyền thông xã hội có sẵn, nó có lẽ là một trong những thứ dễ tiếp cận nhất đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ muốn cải thiện việc quản lý truyền thông trực tuyến của họ.
Kết bạn mọi lúc mọi nơi
Bạn bè quyền lực g phác thảo các quy tắc để kết bạn trực tuyến thông qua công thức ABC - A cho tính xác thực, B cho sự dũng cảm và C cho sự nhất quán. A bắt đầu với việc quyết định những gì giao tiếp của bạn là về.
Quy tắc đầu tiên của tính xác thực là bạn không nên nói về tính xác thực. Vâng, ít nhất là không công khai. Những người đạt được thành công trên Web, cho dù đó là một sinh viên 20 tuổi, người đã bắt đầu một blog thời trang nhiều triệu người theo dõi hoặc một bà cụ 80 tuổi đã ra mắt blog video số một trên YouTube, đại diện cho niềm đam mê thực sự của họ khán giả. Họ không ủng hộ về tính xác thực, nhưng họ thể hiện bản thân một cách xác thực.
Có những phân khúc giải thích việc phát triển chiến lược truyền thông cho một người dùng hoặc cho các nhóm. Trên thực tế, trọng tâm làm việc nhóm là nơi cuốn sách này tỏa sáng, chẳng hạn như danh sách 10 thực tiễn tốt nhất cho nhóm truyền thông xã hội và tổng quan ngắn gọn về những lợi thế mà đồng quản lý có thể mang lại (ít làm việc hơn, gắn kết hơn, nhiều khả năng kết bạn hơn).
Bạn bè quyền lực cũng kết hợp sử dụng phương tiện truyền thông video, chẳng hạn như thêm B-roll vào video và các ứng dụng di động, phương tiện truyền thông đang ngày càng quan trọng. Mac cũng viết trên các ứng dụng sẽ tác động đến các tùy chọn có sẵn cho các doanh nghiệp, chẳng hạn như thực tế tăng cường (sử dụng chức năng quét để tăng cường những gì nhìn thấy trong thế giới thực) và các cuộc gặp gỡ di động. Khía cạnh tương lai gần này là điều mà nhiều cuốn sách truyền thông xã hội không thể xem xét và tôi thích cách Mac cung cấp thông tin bằng cách không kéo dài quá xa so với tình trạng truyền thông hiện nay.
Học, học và học thêm
Bạn bè quyền lực sử dụng các ví dụ về thành công và thất bại để giáo dục độc giả. Các doanh nghiệp nhỏ được đại diện bởi các ví dụ như Threadless, một công ty áo phông tùy chỉnh thông qua người theo dõi bỏ phiếu trên Twitter và Facebook đã có thể bán 100.000 áo mỗi tháng và có được 800.000 người hâm mộ trên Facebook. Những thành công khác bao gồm nỗ lực của Starbucks và Nissan về Hypercube ở Canada, trong khi những thất bại bao gồm cả nỗ lực mang lại cho Dpops.com.
Các thất bại được phân tích tốt, với các giải thích rõ ràng gắn liền với các khái niệm Mac vợ chồng. Đây là những điều dễ dàng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ không chỉ hiểu, mà còn sử dụng để cải thiện những nỗ lực của chính họ. Tôi thích ví dụ về Skittles cho phép tất cả các tweet với từ khóa INTERN Skittles 'xuất hiện trên trang web của nó:
Một chiến dịch mở như vậy không mang lại cho Skittles hình ảnh thân thiện với gia đình mà nó muốn. Với hướng dẫn bằng không, người dùng bắt đầu đánh sập thương hiệu và chiến lược tiếp thị của mình, rất nhiều lần chỉ để xem các ghi chú tiêu cực của họ xuất hiện trên trang chủ của công ty Mars thuộc sở hữu sao Hỏa. Ví dụ, Mike Butcher đã viết, ‘Skittles gây ra bệnh ung thư cho bạn và là nguyên nhân của mọi tội ác trên thế giới. Hàng trăm người khác bao gồm những lời tục tĩu trong các tweet của họ, khiến một số khách truy cập nghĩ rằng trang chủ của Skittles phải bị hack.
Các ví dụ tốt và xấu là rõ ràng và thường đáng nhớ. Điểm Mac xuyên suốt Bạn bè quyền lực là để quản lý các thách thức và tận dụng tối đa các phương tiện truyền thông để tạo ra một thông điệp nhất quán.
Làm thế nào nó chống lại các cuốn sách truyền thông xã hội khác
Bạn bè quyền lực là một cuốn sách nhỏ tương tự như Chris Brogan từ mạng xã hội 101. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan về việc thực hiện phương tiện truyền thông xã hội khác với 101 Tuy nhiên, nó không đi sâu vào một cuộc thảo luận về đo lường như Số liệu truyền thông xã hội của Jim Sterne. Tất cả ba cuốn sách là một trợ giúp cho phương tiện truyền thông xã hội, với Bạn bè quyền lực làm cho vị trí của nó ở giữa. P kết bạn nhằm mục đích và đạt được sự pha trộn phù hợp cho người dùng phương tiện truyền thông xã hội, những người biết những điều cơ bản và giờ cần phát triển các công cụ, nhóm và phong cách giao tiếp mà không cần các cuộc thảo luận đo lường chuyên sâu mà các nhà tiếp thị và chuyên gia phân tích web thường thích.
Mặc dù có một số hiểu lầm cá nhân về việc một cuốn sách truyền thông xã hội hiện tại có thể tồn tại theo thời gian như thế nào, tôi tin chắc rằng tài liệu trong cuốn sách này sẽ giữ được giá trị của nó. Tôi đã học được một vài công cụ mới trên đường đi và có được bối cảnh cho việc học mới của tôi mà không có gì bị câm. Hướng dẫn đơn giản để kết bạn
Cho dù bạn có người quản lý cộng đồng trong tổ chức của mình hoặc nhóm ninja truyền thông xã hội, cuốn sách này hoàn toàn phù hợp với bạn, với các đề xuất có thể hành động sẽ giúp những người có trách nhiệm chủ động. Bạn bè quyền lực là một hướng dẫn thực sự tuyệt vời để truyền thông và phương tiện truyền thông xã hội.
