Giữ nó xuống! Nhân viên xếp hạng phiền nhiễu nơi làm việc là thịt bò lớn nhất

Hãy giơ tay nếu có bất kỳ phiền nhiễu nào ở nơi làm việc sau đây nghe có vẻ quen thuộc:

Bạn đang ngồi trong tủ của bạn làm việc khi tất cả hai nhân viên đột ngột - một ở hai bên - dán đầu họ lên trên các bức tường tủ và bắt đầu một cuộc trò chuyện, với bạn ở giữa.

Bạn đang bận tâm đến công việc kinh doanh của riêng mình, làm việc trong một dự án quan trọng mà ông chủ muốn hoàn thành hôm nay, khi một đồng nghiệp, thấy cửa văn phòng của bạn mở, quyết định ghé vào và kể cho bạn tất cả về cuối tuần của anh ta ở bãi biển, bỏ qua không có chi tiết

$config[code] not found

Bạn đang ở trong một môi trường văn phòng mở, và nhân viên bên cạnh bạn đang lớn tiếng thực hiện một cuộc gọi điện thoại cá nhân dường như không biết gì về sự xáo trộn mà nó gây ra.

Đây chỉ là một vài trong số rất nhiều phiền nhiễu mà nhân viên của bạn gặp phải hàng ngày và nó Cấm cản trở đáng kể năng suất và tinh thần của họ, theo một báo cáo mới được công bố hôm 14 tháng Sáu.

Báo cáo, khi bức tường sụp đổ: Các công ty thông minh đang viết lại các quy tắc của nơi làm việc mở như thế nào: PLT). Nó liệt kê tiếng ồn và phiền nhiễu là những yếu tố ức chế lớn nhất đến năng suất và sự hài lòng của nhân viên.

Cuộc khảo sát cũng cho thấy các vấn đề về công nghệ cùng với khả năng ngắt kết nối khỏi công việc khi bên ngoài văn phòng đóng góp vào hiệu suất và phúc lợi của nhân viên.

Kết quả khảo sát

Các kết quả khảo sát chính của Voi bao gồm:

Nhân viên xếp hạng năng lực để tập trung vào công việc mà không bị gián đoạn là ưu tiên hàng đầu của họ - quan trọng hơn các đặc quyền như thực phẩm miễn phí hoặc chăm sóc ban ngày tại chỗ;
Các ông chủ cảm thấy nhân viên của họ được trang bị để đối phó với những phiền nhiễu trong công việc, nhưng chưa đến một nửa trong số 600 nhân viên được khảo sát đồng ý;
Millennials có nhiều khả năng bị làm phiền bởi tiếng ồn xung quanh trong văn phòng của họ hơn là công nhân ở các nhóm tuổi khác;
Hai mươi sáu phần trăm các giám đốc điều hành nói rằng họ mong đợi nhân viên luôn có mặt sau giờ làm việc luôn luôn hoặc thường xuyên, nhưng 47 phần trăm nhân viên nói rằng sự sẵn có như vậy được mong đợi;
Sáu mươi lăm phần trăm nhân viên nói rằng họ thích một thiết bị duy nhất cho cuộc sống cá nhân và công việc của họ, hơn là các thiết bị khác nhau cho mỗi thiết bị.

Dưới đây là những phát hiện chi tiết hơn. Có bất kỳ vấn đề nào trong số những vấn đề này cho nhân viên của bạn không?

Làm phiền

Làm việc không bị gián đoạn

Sự thay đổi hướng tới môi trường văn phòng cởi mở hơn được thiết kế để tăng cường hợp tác và tăng năng suất thực sự có thể hoạt động đối lập để đạt được những mục tiêu đó, báo cáo cho biết.

Khả năng tập trung mà không bị gián đoạn - ưu tiên hàng đầu cho các nhân viên được khảo sát - có thể kêu gọi thiết kế lại văn phòng.

Jeff Lowe, phó chủ tịch tiếp thị của Smart Technologies, một nhà phát triển các công cụ và phần mềm học tập tương tác, một trong những công ty được phỏng vấn cho biết, tiếng ồn xung quanh và thiếu không gian cá nhân có thể khiến nhân viên khó tập trung và hoàn thành công việc. Tất cả những điều này đã khiến chúng tôi phải hình dung lại không gian làm việc và năng suất.

Công nghệ thông minh đã tạo ra các phòng riêng biệt và các phòng họp nhỏ hơn cho nhân viên của mình để cho phép sự riêng tư và yên tĩnh trong ngày làm việc. Công ty cũng cho phép nhân viên làm việc từ xa.

Phản ứng của nhà tuyển dụng đối với sự xao lãng nơi làm việc

Có một sự mất kết nối giữa cách các nhân viên cảm thấy về sự cần thiết của một môi trường không bị phân tâm và cách mà chủ nhân của họ cảm thấy về vấn đề này. Chỉ 39 phần trăm các giám đốc điều hành nói rằng tiếng ồn xung quanh ảnh hưởng đến năng suất của nhân viên và chỉ 33 phần trăm nói rằng các đồng nghiệp ồn ào là một vấn đề. Do đó, một số công ty đã thực hiện các bước có ý nghĩa để giải quyết vấn đề, báo cáo cho biết.

Một công ty chỉ có thể làm tốt như những người tạo nên nó, ông Patrick Wilder, phó chủ tịch của làn sóng đổi mới và các sản phẩm mới tại Plantronics, trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại với Xu hướng kinh doanh nhỏ. Khi môi trường văn phòng thay đổi và nhiều công ty đi đến không gian làm việc mở, không phải tất cả các giám đốc điều hành đều đi cùng với họ. Nhà tuyển dụng cần có sự đồng cảm và hiểu được sự khác biệt.

Wilder cho biết thêm, hai lý do chính cho sự thay đổi trong không gian làm việc mở là sự hợp tác và tiết kiệm chi phí.

Các công ty của Keith đang tham gia vào một cấu trúc tổ chức phẳng, nơi những người giỏi nhất và sáng nhất có thể có những khoảnh khắc màu nước tình cờ đó, ông nói. Ngoài ra, ROI khó là họ không cần phải có dấu ấn lớn từ góc độ bất động sản. Kết hợp sự hợp tác với tiết kiệm chi phí - nó rất tốt để vượt qua.

Millennials ghét tiếng ồn

Cuộc khảo sát bao gồm một mặt cắt ngang rộng của nhân viên Mill ngàn (300) trong độ tuổi từ 18 đến 35.

Có lẽ hơi ngạc nhiên, họ có nhiều khả năng nói tiếng ồn làm họ mất tập trung và khó chịu hơn bởi tiếng ồn xung quanh trong văn phòng so với các nhóm tuổi khác.

Họ cũng có xu hướng thực hiện các bước để giảm tiếng ồn - nghe nhạc hoặc rời khỏi bàn làm việc - nói rằng việc ngăn chặn phiền nhiễu làm tăng năng suất và cải thiện tâm trạng của họ.

Nói về tâm trạng, hơn một nửa nhân viên nói rằng tiếng ồn xung quanh làm giảm sự hài lòng của họ trong công việc, cuộc khảo sát cho thấy.

Sẵn có sau giờ làm việc

Ngoài những điều gây xao lãng và các vấn đề về công nghệ, nhiều nhân viên cảm thấy bị áp lực khi phải luôn luôn có mặt, trên báo cáo. Các giám đốc điều hành, ở mức 43%, cảm thấy áp lực lớn hơn để duy trì kết nối trong khi 27% nhân viên cảm thấy như vậy.

Nếu tôi không được cung cấp môi trường làm việc, nơi tôi có thể làm việc hiệu quả và hoàn thành công việc cá nhân trong ngày, nó không chỉ ảnh hưởng đến cuộc sống công việc mà còn cả cuộc đời tôi, Wilder nói. Công việc của tôi phải về nhà với tôi, vì vậy tôi đã làm việc nhiều giờ hơn trong suốt cả ngày.

Quá tải thông tin cũng là yếu tố trong - 38% giám đốc điều hành và 27% nhân viên chứng thực cảm thấy gánh nặng. Nhìn chung, cả hai nhóm đều tin rằng các tổ chức của họ hoặc giải quyết các vấn đề hoặc nên giải quyết chúng.

Cần cho công nghệ hoạt động

Hai phần ba công nhân được khảo sát cảm thấy thất vọng vì họ không được trang bị các công cụ cần thiết để làm việc không bị phân tâm bên ngoài văn phòng.

Bản báo cáo đặt sự đổ lỗi thẳng thắn dưới chân các giám đốc điều hành, người mà nói, không hiểu mức độ của thách thức. Khoảng 46 phần trăm cho biết họ trang bị cho công nhân các công cụ cần thiết; chỉ có 32 phần trăm nhân viên đồng ý.

Do khả năng làm việc từ xa - tại nhà hoặc trên đường - công nhân muốn có một thiết bị duy nhất cho cả cuộc sống cá nhân và công việc, thay vì các thiết bị khác nhau cho mỗi thiết bị.

Telus, một công ty viễn thông Canada, cũng được phỏng vấn trong cuộc khảo sát, ưu tiên truy cập vào các công cụ mà nhân viên trung tâm cuộc gọi của họ cần - nhiều người làm việc từ xa. Lãnh đạo cung cấp cho nhân viên một bộ công cụ tiêu chuẩn và làm việc với họ để đảm bảo nơi làm việc tại nhà có lợi cho năng suất như văn phòng.

Báo cáo cho biết, khi công nghệ thực hiện theo mong đợi và hoạt động liên tục, nhân viên sẽ vui vẻ hơn, làm việc hiệu quả hơn và tự do suy nghĩ về các vấn đề lớn hơn.

Giải pháp cho vấn đề mất tập trung

Cung cấp cho nhân viên khả năng làm việc trong môi trường không bị phân tâm đòi hỏi nhà tuyển dụng không chỉ nhận ra một vấn đề tồn tại mà họ còn có hứng thú làm việc gì đó.

Thiết kế nơi làm việc tốt đưa nhu cầu của nhân viên vào xem xét và tạo điều kiện cho các hoạt động nâng cao năng suất, báo cáo cho biết.

Báo cáo liệt kê các khuyến nghị sau đây cho nhà tuyển dụng, để giúp nhân viên của họ làm việc hiệu quả hơn (điều mà báo cáo nói rằng công nhân muốn làm):

Bắt đầu một cuộc đối thoại với nhân viên về những gì đang làm việc và những gì cần thay đổi liên quan đến thiết kế văn phòng, làm việc từ xa và sử dụng công nghệ;
Đảm bảo nhân viên có các công cụ và thiết bị cần thiết để làm việc từ bất cứ đâu;
Cung cấp cho nhân viên thời gian yên tĩnh, không gian và công cụ cần thiết để tiến hành công việc tập trung;
Khuyến khích mọi người ngắt kết nối sau nhiều giờ, để tìm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Báo cáo kết luận bằng cách nói rằng điều này không chỉ đơn thuần là cảm nhận về những thứ tốt. Sự hài lòng và năng suất của nhân viên có ảnh hưởng trực tiếp đến tổ chức thành công tài chính.

Bất cứ điều gì đóng góp vào điểm mấu chốt - không gian văn phòng được thiết kế lại, công nghệ tích hợp và cân bằng công việc / cuộc sống tốt hơn - có đáng để bạn nỗ lực không, bạn nghĩ sao? Chúng tôi tự tin rằng nhân viên buộc phải lắng nghe đồng nghiệp của mình, cuộc trò chuyện giữa các nhóm của họ sẽ đồng ý.