Mục tiêu chính của nhân viên xã hội là cải thiện chất lượng cuộc sống của khách hàng và chống lại sự bất công, nghèo đói và áp bức, theo quy tắc đạo đức của Hiệp hội Lao động Xã hội Quốc gia (NASW). Quy tắc đạo đức dựa trên các nguyên tắc này và một tập hợp các giá trị cơ bản, bao gồm dịch vụ, công bằng xã hội, tầm quan trọng của mối quan hệ con người, tính toàn vẹn và năng lực. Tất cả nhân viên xã hội thực hành dự kiến sẽ tuân thủ quy tắc đạo đức. Nhưng một bộ quy tắc đạo đức không thể đảm bảo rằng việc vi phạm các ranh giới đạo đức sẽ không xảy ra.
$config[code] not foundVi phạm với khách hàng
Quy tắc đạo đức bao gồm một bộ tiêu chuẩn nhất định cho các tương tác của khách hàng. Có một số vi phạm đạo đức có thể xảy ra trong lĩnh vực này. Một ví dụ về vi phạm đạo đức với khách hàng có thể bao gồm phản bội bí mật, chẳng hạn như thảo luận về việc đối xử của khách hàng với người khác mà không có sự đồng ý trước của khách hàng. Vi phạm cũng có thể bao gồm tham gia vào các mối quan hệ kép - hoặc cá nhân - với khách hàng. Ngoài ra, nhân viên xã hội có nghĩa vụ tôn trọng quyền tự quyết của khách hàng. Vi phạm khu vực này có thể bao gồm hướng dẫn hoặc tư vấn cho khách hàng thực hiện một hành động cụ thể mà khách hàng cảm thấy không đúng hoặc hữu ích. Nhân viên xã hội cũng nên tôn trọng các vấn đề đa văn hóa. Vi phạm có thể xảy ra nếu một nhân viên xã hội có định kiến mạnh mẽ đối với việc làm việc với các cá nhân từ một số nền tảng nhất định và không thể kiểm soát được cảm xúc của cô ấy.
Vi phạm với đồng nghiệp
Vi phạm đạo đức cũng có thể xảy ra với đồng nghiệp. Nhân viên xã hội được kỳ vọng sẽ tôn trọng đồng nghiệp và nên tránh những lời chỉ trích hoặc những lời chỉ trích không chính đáng - chẳng hạn như đưa ra nhận xét về lý lịch cá nhân hoặc ý kiến của đồng nghiệp của họ. Thật không may, điều này xảy ra theo thời gian ở hầu hết các nơi làm việc. Nhân viên xã hội cũng được dự kiến sẽ giữ bí mật thông tin chuyên nghiệp được chia sẻ bởi các đồng nghiệp. Một sự xem xét đạo đức khó khăn với các đồng nghiệp liên quan đến sự bất tài. Nhân viên xã hội dự kiến sẽ giúp đỡ và / hoặc báo cáo các đồng nghiệp mà họ tin là những người hành nghề bất tài. Họ cũng dự kiến sẽ báo cáo các đồng nghiệp tham gia vào hành vi phi đạo đức. Nếu bất kỳ vấn đề nào trong số này không được giải quyết, một nhân viên xã hội có thể được cho là vi phạm quy tắc đạo đức.
Vi phạm trong thực tiễn
Nhân viên xã hội cung cấp giám sát hoặc giáo dục cho các nhân viên xã hội khác cần đảm bảo rằng họ thực sự có đủ điều kiện để làm điều đó. Đôi khi, nhân viên xã hội không đủ tiêu chuẩn có thể nắm giữ các vị trí quyền lực trong đó họ phải tư vấn cho đồng nghiệp hoặc sinh viên về các vấn đề công tác xã hội hoặc các khóa học hành động phù hợp. Nếu họ không có đủ kinh nghiệm hoặc chuyên môn, họ đang vi phạm quy tắc đạo đức. Các vi phạm đạo đức tiềm năng khác trong lĩnh vực thực hành có thể bao gồm không theo kịp các thay đổi đối với các hướng dẫn thực hành hoặc không tham gia vào giáo dục thường xuyên.
Hậu quả
Trong khi các thách thức là không thể tránh khỏi, hầu hết, nếu không phải tất cả, vi phạm các ranh giới đạo đức là có thể tránh được, giáo sư công tác xã hội Frederic G. Reamer nói trong một bài viết cho Social Work Today. Vi phạm đạo đức thường không cố ý; thay vào đó, họ thường xuất phát từ trượt, vượt quá hoặc sai lầm. Nhân viên xã hội vi phạm quy tắc đạo đức có thể được báo cáo lên ủy ban cấp phép của tiểu bang hoặc NASW. Trong những trường hợp như vậy, và tùy thuộc vào mức độ vi phạm, họ có thể có nguy cơ bị xử lý kỷ luật, mất việc hoặc mất giấy phép hành nghề.
