Chào mừng bạn đến với loạt các cuộc phỏng vấn trước hội nghị với các diễn giả được chọn từ Ngày quản lý liên kết sắp tới San Francisco 2013 (ngày 16 đến 17 tháng 4 năm 2013). Trong cuộc phỏng vấn này, khách của tôi là Chris Goward, CEO của WiderFunnel, chuyên gia tối ưu hóa chuyển đổi nổi tiếng, doanh nhân, tác giả và diễn giả chính. Tại hội nghị #AMDays, Chris sẽ đề cập đến các kỹ thuật và chiến thuật tối ưu hóa chuyển đổi và cách chúng có thể được sử dụng để giúp cải thiện hiệu suất của các chương trình liên kết.
$config[code] not found* * * * *
Chris: Các nhà quản lý liên kết vẫn đang nhấn mạnh tối ưu hóa chuyển đổi.
Một nghiên cứu gần đây về các nhà bán lẻ trực tuyến đã tiết lộ rằng, cứ 92 đô la chi tiêu cho lưu lượng truy cập, vẫn chỉ có 1 đô la chi cho chuyển đổi. Với khoản đầu tư thấp như thế này, không có gì lạ tại sao các trang web liên kết và trang đích vẫn đang hoạt động.
Nhưng, nhiều người đang đến với cảm giác của họ. Nghiên cứu tương tự cho thấy thách thức hàng đầu đối với các nhà bán lẻ trong năm nay là cải thiện chuyển đổi. Họ đã thực hiện bước đầu tiên; ít nhất họ thừa nhận họ có vấn đề.
Cơ sở lý luận để tối ưu hóa chuyển đổi đã được biết đến. Việc tăng lợi nhuận của bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều bằng cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi web của bạn so với việc tăng lưu lượng truy cập liên kết. Điều gì xảy ra nếu bạn có thể nhận được thêm 10%, 20% hoặc 50% chuyển đổi từ cùng một lưu lượng truy cập? Điều đó sẽ có giá trị thời gian của bạn?
Câu hỏi: Theo bạn, lĩnh vực cơ hội chính của các nhà tiếp thị trực tuyến (và đặc biệt là liên kết) trong năm 2013 và 2014 là gì?
Chris: Phương tiện truyền thông xã hội vẫn đang trong giai đoạn tăng trưởng nhưng hoạt động của nó sẽ phải trả trực tiếp trong năm nay, đặc biệt là đối với các nhà quản lý liên kết. Các chi nhánh có vị trí tốt để tận dụng lợi thế của cách tiếp cận theo định hướng hành động của họ trên web bằng cách tìm kiếm các cơ hội phát sinh từ Twitter khởi chạy Vine và sự tranh giành không thể tránh khỏi mà các nền tảng sẽ thực hiện để đảm bảo vị trí trong video xã hội.
Tiếp thị nội dung vẫn đang phát triển, nhưng các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang bắt đầu giữ nó với một dây xích ngắn hơn. Họ đã nhận ra rằng nội dung mà không cần chuyển đổi chỉ là xuất bản miễn phí. Nỗ lực phải trả nhiều hơn trực tiếp. Các chiến dịch xã hội của bạn cần được tối ưu hóa cho các chuyển đổi.
Câu hỏi: Tháng trước cuốn sách đầu tiên của bạn, Bạn nên kiểm tra điều đó , đi ra. Cuốn sách này khác với những cuốn sách khác về tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi ngoài kia như thế nào?
Chris: Tôi có một cách tiếp cận rất khác so với những cuốn sách trước đây. Tôi ít quan tâm đến việc hiển thị chi tiết kỹ thuật về cách sử dụng các công cụ phân tích hoặc trong việc thúc đẩy các lý thuyết chưa được kiểm chứng. Tôi muốn chỉ ra làm thế nào để có được kết quả thực sự. Và đây không phải là những lời khuyên cũ mà bạn có thể tìm thấy trong một tìm kiếm blog của Google.
Cuốn sách có một cách tiếp cận cân bằng với các khung chiến lược đã được chứng minh để nâng cao cuộc thảo luận về các mẹo và chiến thuật cũng như lời khuyên thực hành và các khám phá đã được thử nghiệm. Nó cũng bao gồm 15 nghiên cứu trường hợp đầy đủ từ các công ty thực tế, cho thấy chính xác làm thế nào họ có kết quả.
Tôi nghĩ Neil Patel, đồng sáng lập của KISSmetrics và Crazy Egg, đã nói điều đó tốt nhất khi ông nói:
Nếu bạn muốn tạo ra những tiến bộ lớn trong công việc kinh doanh của mình và thúc đẩy doanh số cao hơn, bạn phải đọc Bạn nên kiểm tra điều đó ! “
Tôi ủng hộ đề nghị của anh ấy.
Câu hỏi: Tôi biết rằng nó sẽ dễ dàng phù hợp với một hoặc hai đoạn, nhưng bạn có thể cho mọi người một vài mẹo nhanh về cách họ có thể cải thiện hiệu suất / chuyển đổi trang đích trực tuyến của họ ngày hôm nay không?
Phát hiện quan trọng nhất trong số hàng ngàn kết quả thử nghiệm mà chúng tôi đã nghiên cứu là: các nguyên tắc và khung hiệu quả hơn các mẹo và chiến thuật. Các nhà tiếp thị vẫn đang tìm kiếm những ý tưởng về đạn bạc bạc trên các bài đăng trên blog mới nhất đang bỏ lỡ những chiến thắng lớn hơn nhiều. Thay vào đó, nếu bạn bắt đầu với một quy trình khoa học đã được chứng minh bao gồm các khung phân tích chuyển đổi mạnh mẽ, bạn sẽ phát triển một luồng ý tưởng và cải tiến nhất quán.
Đó là những gì chúng tôi đã phát triển từ năm 2007 - các khung tối ưu hóa chuyển đổi đáng tin cậy.
Một nơi tuyệt vời để bắt đầu là khung phân tích trang đích LIFT, mà bạn có thể sử dụng để xác định và phân loại các vấn đề chuyển đổi. Các chiến lược gia của chúng tôi vẫn sử dụng nó mỗi ngày với các khách hàng của WiderFunnel. Sử dụng một khung như Mô hình LIFT sẽ tập trung sự chú ý của bạn vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm năng thay vì chỉ thử các chiến thuật ngẫu nhiên.
Câu hỏi: Tại AM Days SF 2013, bạn sẽ nói về các kỹ thuật tối ưu hóa chuyển đổi đã được chứng minh cho các chương trình liên kết. Là một đỉnh cao lén lút, bạn có thể cho chúng tôi biết những từ nào luôn nâng tỷ lệ chuyển đổi khi được sử dụng trong một bản sao hoặc trên một biểu ngữ không?
Chris: Tôi sẽ cho bạn biết chính xác những từ nào sẽ hoạt động tốt nhất. Họ là những từ mà:
- Đóng gói các điểm đề xuất giá trị quan trọng nhất của bạn.
- Có liên quan đến nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
- Làm rõ ý nghĩa và mục đích của chúng.
- Đừng phân tâm với các tin nhắn thứ cấp.
- Giảm thiểu lo lắng.
- Sử dụng một giai điệu tạo ra một cảm giác cấp bách.
Các từ cụ thể đáp ứng các tiêu chí đó sẽ phụ thuộc vào từng bối cảnh, đối tượng mục tiêu, nguồn phương tiện và sản phẩm đến.
Trong phiên của tôi tại AM Days, tôi chỉ ra các ví dụ nghiên cứu trường hợp cụ thể. Bạn thấy cách các công ty có chương trình liên kết thành công đã tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tìm các từ, hình ảnh, thiết kế và đề xuất giá trị hoạt động tốt nhất.
* * * * *
Hội nghị Ngày quản lý liên kết diễn ra vào ngày 16 đến 17 tháng 4 năm 2013. Theo dõi @AMDays hoặc #AMDays trên Twitter. Đăng ký sớm chim kéo dài đến ngày 22 tháng 2 năm 2013.Khi đăng ký, hãy đảm bảo sử dụng mã SBTAM250 để nhận thêm $ 250,00 sau khi vượt qua hai ngày (hoặc kết hợp).
Phần còn lại của loạt phỏng vấn từ #AMDays có thể được tìm thấy ở đây.
Thêm trong: AMDays 3 Bình luận
