Đào tạo là một vấn đề khó khăn cho các nhà bán lẻ nhỏ hơn. Chương trình đào tạo tốt là tốn kém để phát triển. Đưa người ra khỏi sàn để đào tạo họ là điều khó thực hiện. Không gian để tiến hành đào tạo là khó tìm.
Đối với các doanh nghiệp bán lẻ lớn hơn, một số vấn đề này dễ dàng khắc phục hơn, nhưng không phải tất cả. Đó là một phần lý do mà các đại gia bán lẻ như Nike và Best Buy đã tích hợp việc học trực tuyến với các hoạt động đào tạo nhân viên truyền thống của họ. Nike chỉ ra doanh số tăng 2% kể từ khi bắt đầu sử dụng đào tạo trực tuyến. Best Buy đã phát triển các phân khúc học tập trực tuyến đặc biệt cho các sản phẩm chuyển động chậm mà họ cho là giúp tăng doanh số lên tới 20%. Với những con số như vậy, hãy tìm kiếm đào tạo bán lẻ trực tuyến để trở thành một xu hướng phát triển.
$config[code] not foundDữ liệu này và nhiều hơn nữa được bao gồm trong báo cáo $ 349 từ Forrester, Nhà bán lẻ thông qua eLearning cho Groom Smarter Store Associates.
Các nhà bán lẻ hiểu biết sẽ chú ý đến việc tiết kiệm chi phí mà các chương trình đào tạo trực tuyến có thể cung cấp so với đào tạo truyền thống. Nhân viên sàn bán hàng được đào tạo tốt có thể cải thiện đáng kể doanh thu và sự hài lòng của khách hàng. Đào tạo trực tuyến cho phép nhân viên được đào tạo tại một máy tính trong phòng sau hoặc từ nhà của họ. Phân phối đào tạo trực tuyến có thể giúp cập nhật cơ sở kiến thức của nhân viên dễ dàng hơn nhiều. Đối với các nhà bán lẻ nhỏ có nhiều hơn một cửa hàng, trực tuyến là một cách nhanh chóng để cung cấp thông tin sản phẩm và kỹ thuật bán hàng mới cho tất cả nhân viên cùng một lúc.
TrendTracker Xu hướng: Công nghệ san bằng sân chơi
3 Bình luận
