Dưới đây là một số điểm bắt đầu.
Cung cấp cho người dùng một cái gì đó để tập hợp phía sau
Nó rất đơn giản, thực sự. Trước khi bạn có thể tạo một cộng đồng trên trang web của mình, bạn cần cung cấp cho người dùng thứ gì đó mà giá trị của cuộc biểu tình xung quanh. Một cái gì đó sẽ đoàn kết họ và đó là giá trị đầu tư. Thông thường, cộng đồng của bạn sẽ hình thành xung quanh sản phẩm bạn bán hoặc nội dung (thông qua blog, diễn đàn, v.v.) mà bạn đang sản xuất trên trang web của mình. Dù đó là gì, thì điều đó cũng cần phải mạnh mẽ và đủ hấp dẫn để kết nối mọi người lại với nhau. Có một số lượng lớn tiếng ồn chiến đấu cho mọi người. Bạn cần tạo ra thứ gì đó mà bạn đã giành được có thể ngăn chặn mọi người tụ tập xung quanh. Hãy suy nghĩ ICanHasCheezBurger. Có thể cho rằng một trong những trang web lố bịch nhất trên Web - tuy nhiên, bạn có thể khiến mọi người tránh xa.
Quảng bá người dùng, không phải bản thân bạn
Bạn không phải là những gì làm cho cộng đồng của bạn mát mẻ; người dùng của bạn là. Vì vậy, hãy ngừng quảng bá bản thân và bắt đầu chiếu sáng chúng. Nói về thành tích của họ và cho họ sàn để trở thành một ngôi sao. Tạo một môi trường nơi họ có thể tham gia, chia sẻ và cho mọi người thấy sự thông minh họ là Không ai thực sự quan tâm đến bạn (xin lỗi). Bạn chỉ cần lưu trữ cuộc trò chuyện. Nếu bạn nhìn vào các cộng đồng thịnh vượng trong thị trường ngách của mình, thì rất có thể họ đã sử dụng lập trường này. Các cộng đồng tốt nhất, trên Web và tắt, là những cộng đồng tập trung vào việc quảng bá các thành viên của họ, chứ không phải logo mà trên trang web. Làm cho cộng đồng của bạn về khách hàng của bạn. Đặt câu hỏi cho họ. Yêu cầu sự giúp đỡ của họ trong việc điều hành mọi thứ. Nhận phản hồi. Tìm hiểu những gì họ làm. Bạn sẽ học được rất nhiều về cách tiếp thị với họ và bạn sẽ củng cố cộng đồng của mình bằng cách khiến họ cảm thấy quan trọng.
Giúp mọi người dễ dàng đóng góp, chia sẻ
Bạn càng làm cho mọi người tham gia vào cộng đồng của bạn càng khó thì họ càng ít có khả năng. Dừng ném những rào cản không cần thiết trong con đường của họ. Nếu bạn muốn mọi người để lại bình luận trên blog, đừng buộc họ phải đăng ký để làm như vậy. Nếu bạn muốn họ đăng ký nhận bản tin của mình, đừng tạo ra quy trình đăng ký 10 bước. Nếu bạn muốn họ tweet bài đăng trên blog của bạn, sau đó đặt một nút ngay trong bài đăng cho phép họ làm điều đó trong một cú nhấp chuột. Nếu bạn muốn họ đăng ký vào blog của bạn, sau đó liên tục chỉ cho họ cách. Dù bạn muốn họ làm gì, hãy làm cho họ làm điều đó thật dễ dàng. Nếu không, họ đã giành chiến thắng. Mọi người lười biếng và có rất nhiều cộng đồng sẵn sàng phục vụ cho điều đó.
Khen thưởng những người đóng góp
Làm nổi bật những người dùng có tiếng nói và hoạt động nhiều nhất trên trang web của bạn. Những người này là trang web của bạn. Bạn càng đầu tư nhiều hơn vào những gì bạn làm, họ càng muốn giúp bạn quảng bá và hỗ trợ bạn. Trả lại cho họ bằng cách tạo một ban lãnh đạo thể hiện sự đóng góp của họ, cho họ cơ hội đăng bài của khách, kiểm duyệt nhận xét, đạt được đỉnh cao lén lút trong các sản phẩm mới hoặc biến chúng thành một phần của nhóm tập trung đặc biệt các khu vực của trang web trước bất cứ ai khác. Tìm những cách nhỏ để cảm ơn họ vì họ rất ủng hộ và giúp xây dựng một cộng đồng thịnh vượng trên trang web của bạn. Những người đóng góp hàng đầu trên trang web của bạn nắm giữ một sức mạnh to lớn. Tôn trọng điều đó và cho họ thấy bạn coi trọng họ. Mặt khác, họ sẽ lấy giá trị và đóng góp của họ và lưu trữ chúng ở một nơi khác.
Bảo vệ nó
Điều này có thể thực sự khó khăn, nhưng bạn cần phải là người sẽ đứng lên và sắp xếp trật tự trong cộng đồng của bạn khi nó cần thiết. Nó rất ổn khi các thành viên trong cộng đồng chỉ trích bạn, nhưng họ cần tôn trọng lẫn nhau. Nếu bạn tạo ra một môi trường nơi mọi người được phép tấn công lẫn nhau và trở nên hung ác, thì không ai sẽ muốn đi chơi ở đó. Làm cho các thành viên của bạn cảm thấy an toàn. Cách tốt nhất để khuyến khích họ đi dơi cho bạn là trước tiên bạn đi dơi cho họ. Nếu ai đó đang được chọn, hãy nói điều gì đó. Nếu ai đó đang lợi dụng ngôi nhà mà bạn đã tạo ra, hãy đưa ra một số quy tắc cơ bản để ngăn chặn nó. Là người trưởng thành của người Hồi giáo trong phòng không phải là niềm vui, nhưng điều đó hoàn toàn cần thiết nếu bạn muốn tạo ra một cộng đồng lành mạnh nơi mọi người cảm thấy an toàn.
Làm thế nào một số cách bạn có thể tạo ra một cộng đồng trên trang web của bạn?
23 Bình luận
