DALLAS, TX (Thông cáo báo chí - ngày 14 tháng 9 năm 2011) - Fonality, công ty truyền thông kinh doanh phát triển nhanh nhất Bắc Mỹ, hôm nay đã công bố Báo cáo về tình trạng thị trường năm 2011: Xu hướng di động trong SMBs. 250 nhân viên. Nó tiết lộ nhu cầu di chuyển ngày càng tăng của SMB khi thấy rằng 50 phần trăm nhân viên này được ước tính sẽ làm việc bên ngoài văn phòng, với một phần tư nhân viên tại bất kỳ thời điểm nào.Những phát hiện nổi bật khác bao gồm việc sử dụng máy tính bảng ngày càng tăng, sẽ trở thành thiết bị di động tiêu chuẩn trong vòng 18 tháng. Ngoài ra, do sự phụ thuộc vào thiết bị di động ngày càng tăng, 43% SMB có kế hoạch triển khai các giải pháp di động dựa trên đám mây hoặc lưu trữ để cải thiện việc phân phối cho nhân viên.
$config[code] not foundJoanie Wexler, một nhà phân tích và biên tập viên mạng độc lập ở Thung lũng Silicon cho biết, các SM SMs đang dựa vào các công cụ di động để phục vụ khách hàng tốt hơn và giảm capex. Tuy nhiên, nhân viên đang vật lộn với những trải nghiệm truy cập không nhất quán khi ở trong và ngoài văn phòng, có thể là một nhân viên năng suất. Các công ty có nhân viên trung tâm di động cao đầu tư vào các giải pháp cho phép truy cập nhất quán có thể thu lại rất nhiều thời gian của công nhân và nghiên cứu này cho thấy các dịch vụ đám mây / lưu trữ đang nổi lên như một cách chính để đạt được các mục tiêu đó.
Chi tiết bổ sung từ báo cáo tiết lộ:
- Sự hiện diện trong thời gian thực cũng như truy cập lịch và thư mục công ty được ưu tiên là khả năng Truyền thông hợp nhất (UC)
- Chức năng của trung tâm liên lạc, bao gồm leo thang khách hàng, định tuyến dựa trên kỹ năng và quản lý hàng đợi là ưu tiên ngày càng cao
- Kết nối Wi-Fi là một phương pháp ưa thích để lưu giữ phút kế hoạch di động
Như một lời kêu gọi hành động, nghiên cứu nói rằng các nhân viên di động dành hàng giờ trong lĩnh vực của họ gặp khó khăn khi truy cập các ứng dụng kinh doanh quan trọng, do đó, đốt cháy năng suất. Mất năng suất này lên đến sáu giờ mỗi tuần lãng phí thời gian cho mỗi nhân viên SMB. Bằng cách cung cấp cùng trải nghiệm giao tiếp kinh doanh trong và ngoài văn phòng, một công ty trung bình bao gồm 137 nhân viên với 67 nhân viên di động có thể thu lại tới 700.000 đô la hàng năm để tăng năng suất nhân viên có thể đo được, hoặc hơn 10.000 đô la cho mỗi nhân viên di động.
Nghiên cứu này cho thấy lực lượng lao động di động của các doanh nghiệp đang phát triển ngày nay đã bị ức chế một cách giả tạo bởi các công nghệ kế thừa, ông Wes Durow, giám đốc tiếp thị của Fonality cho biết. Các SMB hiện có quyền truy cập vào các tính năng của Trung tâm liên lạc và liên lạc trên nền tảng đám mây cho phép nhân viên từ xa hoàn toàn đơn giản và giá cả phải chăng.
Để truy cập vào Báo cáo hoàn chỉnh về thị trường 2011 của 2011: Xu hướng di động trong SMBs, lượt truy cập: www.fonality.com/content/smb-mobility-study.
Được thiết kế cho SMB, Fonality cung cấp các giải pháp di động và máy tính để bàn VoIP, UC và trung tâm liên lạc dễ sử dụng, dễ quản lý và giá cả phải chăng để triển khai. Mô hình dựa trên đám mây của công ty cung cấp các dịch vụ tương tự của các hệ thống IP truyền thống mà không tốn kém về phần cứng, cơ sở hạ tầng hoặc chu kỳ thực hiện dài. Tổng chi phí sở hữu giảm đáng kể 50% hoặc hơn, trong khi người dùng được hưởng quyền truy cập vào các dịch vụ truyền thông mạnh mẽ thường dành cho các công ty lớn nhất. Để tìm hiểu thêm về các giải pháp di động của công ty, hãy truy cập www.fonality.com/hud.
Về tính cách
Fonality là công ty truyền thông kinh doanh phát triển nhanh nhất Bắc Mỹ và là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp VoIP và Truyền thông hợp nhất trên nền tảng đám mây cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với cách tiếp cận mô hình phần mềm độc đáo, Fonality cung cấp tất cả các tính năng của các nhà cung cấp cũ mà không phải trả chi phí hay sự phức tạp. Được thành lập vào năm 2004, Fonality đã thực hiện hơn hai tỷ cuộc gọi điện thoại trên đám mây trong khi cho phép hơn một triệu người dùng phần mềm truyền thông dựa trên tiêu chuẩn mở. Các nhà đầu tư bao gồm Intel Capital, Draper Fisher Jurvetson và Azure Capital Partners. Truy cập www.fonality.com để biết thêm thông tin hoặc gọi 877-FONALITY.
